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[自我] 花钱买罪受--关于美容院

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花钱买罪受--关于美容院

中午出去办事,路过美容院,是我有卡但有很长时间没去的那家。便想去做个指压,最近有些疲倦。小姐又推荐了美容,想想疏于面子工程日久了,也接受了。
结果除了敷完面膜的那一点时间里如愿地小憩了一会以外,接下来的一个多小时,耳边不断地充斥着她的声音。几次三番地向我推销,让我充值,介绍优惠疗程,中间还穿插着她和另一个服务员之间的交心,聊天。我被迫基本了解了她们各自的婚姻状况,有无孩子,购房情况,贷款情况,生孩子的计划,等等等等。
最后我在收银台前,以全价支付了今天的消费〈卡里余额不够的情况下,只有充至少500元才能享受半价优惠〉,在小姐看不懂的视线中走了。卡也留那里了。我不想继续做会员。
以前去过几次,总看到大厅站满了人在接受培训。老师的声音抑扬顿挫,诲人不倦。
可是为什么不教育员工上班时间,特别是给客人服务时,不能聊天?
为什么不教育员工,服务客人时要一心一意,是最基本的礼貌和职业操守?
为什么不教育员工,君子爱财,取之有道,做生意不要这么急吼吼?
以为重新装璜过后,服务也会改观,看来我是错了。.

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同感,为此已经有1年多没去了,可卡里还有1000多,看来是仍进水里了..

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我也最讨厌他们的推销,一般都是在一开头就态度坚决地表示我就做这项内容,其他都不用加了。.

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引用:
原帖由 开心天使 于 2006-9-1 00:50 发表
中午出去办事,路过美容院,是我有卡但有很长时间没去的那家。便想去做个指压,最近有些疲倦。小姐又推荐了美容,想想疏于面子工程日久了,也接受了。
结果除了敷完面膜的那一点时间里如愿地小憩了一会以外,接下 ...
是啊,很烦,我有时候真想和他们吵,不过想想脸面在她手上,也忍了
唉.

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恩,美发也有同样的问题,你要烫个头吧,要叫你染,你染了要叫你做护理,你护理了,要叫你护理液里叫精华素,你加了,要叫你买洗发精,没个完了,实在吓的我能不去最好不去.

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下次再去别的美容院〈理发店,足浴〉的话,一定先做恶人,告诉她们谢绝推销。
可是有时候想啊,脸〈头,脚〉在她们手里,也别太拂了人家的意了,能皆大欢喜就皆大欢喜吧,人家也不容易啊,拉扯着孩子还要供房。可她们听不懂或不愿听懂咱的心声啊:偶也是拉扯着孩子,还要打工的,累了,上你这儿歇会,让俺稍微歇会,行吗?
下回就把心声变成呼声得了。.

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是啊,本来想去享受一下,可是这种推销害的你还要费心思跟他们周旋。
渐渐地只好不去,耳根清净了。.

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原帖由 木头脑袋 于 2006-9-1 11:12 发表
是啊,本来想去享受一下,可是这种推销害的你还要费心思跟他们周旋。
渐渐地只好不去,耳根清净了。
同感!我已经四年没去做脸了,就是怕烦心。现在情愿自己买些好的保养品,面膜,在家做吧,有心的女人就会美.

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目前的美容院不是让我很满意,但还过得去,我还一直在那里做,就是因为喜欢给我做脸的小姑娘。
我跟她聊,她也会跟我聊。我问她关于护肤或产品,她也会介绍。我不说了,她从不会多一句。她也会推销,可是很会嘎苗头,看我不是很感兴趣,她就不再罗索了。
每次做脸,我都很放松,时常能睡上一觉。.

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引用:
原帖由 亮亮妈妈 于 2006-9-1 11:47 发表
目前的美容院不是让我很满意,但还过得去,我还一直在那里做,就是因为喜欢给我做脸的小姑娘。
我跟她聊,她也会跟我聊。我问她关于护肤或产品,她也会介绍。我不说了,她从不会多一句。她也会推销,可是很会嘎苗 ...
会轧苗头也肯轧苗头的人少了,现在到哪家美容院都是大同小异。推销不算,如果在别的地方做了烫发、染发或者较长时间在别家做的脸,换了一家美容院,一定批的什么都不是,比如头发做“毛”啦,“枯”啦,皮肤做的黯淡没光泽啦,总之说的一塌糊涂,让人后悔的不得了的那些话,然后跟你说,我们这里做的多好多好,以后在我们这里做,保证你会有“一头乌黑亮丽的秀发”或者能跟明星那样光彩焕发的脸……这样的美容院,真的不想再去第二次,不过现在这样的店太多了,象一个老师教出来似的。.

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在美容院里扔的钱也就不说了. (标准是冲动购物, 现在手头有6个不同美容院的卡)

前几天去我常剪头发的一个店, 要洗个头. 从坐下开始, 那个小伙子就开始说他们的产品怎么好. 我不理他. 过一会, 他又开始说, "你这个头发, 我一看就知道不好." 我火了, 推销就推销吧, 干吗贬低我头发, 明明是到哪里别人都说好的头发, 就说:"我的头发很好啊, 我没觉的不好". 他楞了楞, 又开始问我用什么洗发水. 我说:"哦, 我从来不在国内买洗发水的." 他停了下, 又开始说教, 说什么洗发水不分国内国外, 适合自己的是最好的, 试一下他们的洗发水, 说不定是最适合我的, 等等. (说的还挺有理).  

我最后实在忍不住了, 但是也知道他小伙子挣钱不容易, 就很有礼貌的说, 现在我的洗发水很多, 下次可能会考虑的, 但今天累了, 想安静一下. 他才安静下来..

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我也有个朋友是做推销的,但真的很有分寸,什么东西都自己用过才介绍给人家,而且只要你稍微表露出不需要的意思,就决不会再说同一件东西了。让人感受到她的真诚。这样的话,真需要东西时,我也会主动和她联系。可惜的是,现在这样的人真的不多。真的是哪儿都大同小异的感觉。
上回在八佰伴给女儿买皮鞋,营业员拿出来给试了一下,我还没表态,就要开票了,这样急吼吼的态度实在吓坏了我,再也不敢去那个柜台了。
我想这里面缺少的是对客人的一种基本的尊重,其实客人有充分的判断力的,他们有消费的需求,有享受服务的需求,真正好的东西他们会买的。服务的一方,需要的其实只是一些耐心。
手头有6个不同美容院的卡,结棍的。不过想想,理发店的,美容院的,足浴店的,钱包里还真是躺着那么各种各样的卡。
越是人心浮躁,竞争激烈,越要好好研究消费心理,别老想着从客人钱包里快点把钱捞到手。.

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每次做美容前关照美容师:我很累,让我睡会儿。这样一来该知趣了吧!.

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从生完孩子后开始去美容院,也有4、5年时间了,一直在同一家做,就算从外地搬到上海也没换。总体感觉还可以,我每次去做脸都是面部清洁做完就睡着了,等到正式敷膜的时候反倒睡不着了,不过美容师倒总让我再休息一下的
基本上,是我主动跟她聊的,如果我不说话,她们也不太响的。可能因为我做的地方美容顾问和美容师是分开的,推销的工作主要由美容顾问承担,所以只在最后签单的时候会受到美容顾问的推销,反正你回一句不感兴趣就可以走人了.

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我也曾经碰到过烦人的美容院小姐的。马上换,现在的好多了。.

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回复 #13 尧尧妈妈 的帖子

好办法。
下次去做美容,说我想睡一会;去做指压,说我想休息一下;去理发店,说我要考虑一个工作上的大事,请勿打段我的思路;去买东西,说外语,装听不懂营业员的话。。。.

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我有两张卡,一张在家附近,一张在单位附近。
一家店是推销与美容分开的,进去就是享受,每次她们会对客人的情况和要求、喜好做记录,下次去了,就不用你再一一说了。有时我说今天太累,那她们决不与你说话,就让你睡觉。缺点比较太贵。
另一家店,便宜,但小姐的话真多,总是不让你得安宁,反正进去就想快点弄好,好走人。.

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回复 #14 sally妈 的帖子

我大概猜得到你说的是哪家美容院了。或者是类似的美容院。确实是挺不错的。我也有卡,做了几年,只有一个美容师会常介绍些产品,其他人都从来不提的。在能容忍的范围内。
因为在浦东没有分店,而去浦西一趟来回没有小半天是不够的,所以很长时间没去了。就在单位附近物色了一家,心想一些小美容院可能会服务水平参差不起,而我去的这家分店遍布上海,影响还挺大的。但还是不行。.

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如果那个店没有美容顾问,美容师要负责销售的,还是不去为妙.她会找一切机会向你推销,她们的基本工资很低的..

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哎呀每次都被宰,现在都不大敢去了,真的怕她们罗嗦.

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有一次洗头更过份,问我洗发水的时候说:“用好的还是用差的?”我就瞪了他一眼说:“用一般的。”结果那个小伙子强调了一句:“哦,用差的是吧。”

气死我了,我就说:“你们店怎么还用差的洗发水啊?”

过了一段时间又去了一次,这次不问“好还是差了。”.

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偶的美容园有5年了,感觉还好,美容师从不推销,前台也还好,不过他们公司不断推出的促销手段,会诱惑你不断多花钱买疗程,偶表示理解但很少理睬..

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我的美容卡也有一年多没用了.

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被我放弃了的这张美容卡也已经躺了至少有半年多了。
所以美容院都喜欢让你充值再充值呢:即使你不消费,钱也在我这里了。.

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哎,我讨厌美容院的一直推销这推销那麻烦死了.

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我也是的,开始的时候去了几次,但是每次都有不停的推销,买了这样又买那样,真的是吃不消,惹不起我躲的起,以后就不去了,所以家里买了一堆东西也不用就浪费掉了..

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就是啊

我已经几次了,一家扔了近一万了,但还没用完,那家美容院就关了,逃之夭夭,找不到了;这次一心软,又陷入陷阱,开始说买两瓶精油做脸只要500元,然后也想LZ一样每次去就在耳边说这个说那个的,烦死了,先是加了近4000,后来又要加5500,说一共9900元做半年什么的,我都吓得不敢去了,可是4000已经交了的怎么办呢?有没有什么机构可以整治他们这种行为啊?而且产品是否都是物价局有批价的呢?还是随意乱开的?我发现到那里的人好像动辄都是上万元或者几万元往里扔的..

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引用:
原帖由 开心天使 于 2006-9-1 15:57 发表
好办法。
下次去做美容,说我想睡一会;去做指压,说我想休息一下;去理发店,说我要考虑一个工作上的大事,请勿打段我的思路;去买东西,说外语,装听不懂营业员的话。。。
高,我就是经常这样用的,每次去美容院,我总感觉很疲惫,因此省得说话了.

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回复 #27 佳华丘子 的帖子

有同感。
这些消费,总是以半价什么的作诱饵,让你办卡。一般人也会想着那优惠,而办一张。
可是之后就被吊牢的时候不少。
我这次是用快刀斩乱麻的方式彻底退了卡。
可是其他办着却很久没用的卡还有呢。
或者是留了几十百来元钱的。
余额多的,还要承担着万一哪天商家倒闭了或者卷了钱关门的风险。
又能享受到商家的诚意又不至于背上包袱,是我的痴心妄想吧。.

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我也有过类似经历,每次去作脸时,都会给你推销这个、推销那个,卡里的消费用得差不多了,有想方设法让你继续充值,一旦你不再充值了,她们的脸色就变了.

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