[其他] 关于我和我家蚕丝被那点事

我也来说两句吧。在猪猪妈家有过两次买蚕丝被。第一次买的时候是2009年，网购的整个过程很顺利。第二次买的时候是今天11月份左右，因为上次买了一条用下来感觉很好，所以今年我给妈妈也买一条。上她们家淘宝咨询后就拍了一条子母被800元（2斤＋4斤）。10月29日（周五）晚上拍下的，问客服何时能收到货，她回答我说二天后发货，那么最迟11月２日（周二）能收到了吧，杭州嘛也不远。但是我一直等到周四下午才收到。期间与她们的客服联系了几次，还不耐烦，在11月2日（周二）那天我看到已买到的宝贝里显示“卖家已发货”。然后我到网上去查运单号，查来查去也没查到。我就问他们客服是怎么回事。她回答我说：发货了就能查到，查不到就是没有发货。那这说明卖家虚假发货老？一连几天我都上线问被子何时能收到？她们客服态度极差，说我这个人怎么没事整天呆在家里等快递？气死我了。反正怎么问她也问不了个确切能收到被子的时间来！后来为了维护自己的消费权益。我不得不申请退款（从拍下被子开始算起一直到第六天才收到货），但最后我收到了被子，还是把钱打给她们了！一场本应该快乐的网购，就这样被搞得整天担心着被子何时才能收到。出钱买东西还搞得自己很郁闷。所以她家东西再好我今后也不会再光顾！！对于楼上“CCMMT”那位妈妈的做法我完全赞同，即然你们可以无理由的让买家等着，那我们为何不可以呢？在淘宝上购物还从来没碰到过这样的卖家，所以旺网上购物以后也要小心！

[ 本帖最后由 蔷薇妈妈 于 2010-11-18 20:38 编辑 ].