1楼qlsmwf
(......)
发表于 2009-6-16 16:33
显示全部帖子
儿童医院搬走了，现在只能受中山医院的气了！
大清早去中山医院给我儿子挂号看眼睛，没看成不说，差点把我老娘给气坏，我一怒之下去中山医院的网页找到了所谓的“人大代表”信箱，给他们贵为人大代表的院长写了一封信，期待他真如网页上写的那样“我将认真阅读每一封来信，并及时与您沟通”，结果一周过去了，P回应都没有！现在把信发到旺旺上，希望其他家长不要再上中山医院的当了。
王院长，您好：
中山医院是一所著名的三甲医院，在大多数人的眼里，代表着权威。从1996年我到上海开始，我们家就和这所医院打交道，我的儿子都是在这所医院出生的，所以我对中山医院很有感情。但是，最近一系列的事，让我对这所医院的服务理念产生了极强的怀疑。
一是前一段时间我喉部老有异物感，到中山医院的耳鼻喉、消化科都看了，喉镜、钡透啥都做了，最后说要给我穿刺，吓得我不轻，问题是最后也没确诊是什么毛病，药开了一堆，吃了两个月没有效果。最后消化科的医生看到我就冷冷地对说：以后你不要来了，这病我们看不了！后来我到浦东公利医院，人家耐心的接待，也没花什么钱检测，最后确诊为咽喉部滤泡增生，常见病而已，不用大惊小怪。开了药后一个星期就明显好转了。
另一件事是今天，因为我上一年级的儿子眼睛不舒服，老是不停眨眼，就临时请假去离家最近的中山医院看医生。因为他还只有两岁时就去过中山医院看过眼科，我知道眼科患者不多，不用太着急挂号。但是考虑到孩子还要上课，我让我妈早点去底楼挂号厅排队挂号。我妈于是在6点半就排队去了，好不容易7点半底层大厅开始挂号，人山人海，结果排在第一个的人一下子要挂24个号，这不就是黄牛吗？但是7号窗口的操作人员还是不紧不慢的给他把所有号都挂了，完全不理会后面长长队伍里的抱怨，还道貌岸然义正词严的说：我们领导没有制订这个规章制度（指拒绝黄牛），我就要给他挂！。好不容易轮到我妈了，结果那个操作人员一看病历，是个孩子，就把病历给扔出来了，丢下一句：小人不看！真把我妈要气死了。你倒是说一下为什么不看呀？她后来去眼科的护士那里问，人家说：阿拉这里的确不看14岁以下小孩，医生看不来的！我就不明白了，你一个三甲医院，允许黄牛肆无忌惮的操纵挂号，还不会看一个8岁小孩的眼睛？再说了，你不会看就不会看，那你光明正大的在醒目地方贴告示出来呀：本三甲医院医术搭浆，恕不接待未成年患者！这样我们也就不用那么早来排队，忍受黄牛和挂号人员的羞辱吧？另外，中山医院的上级部门公开允许过中山医院不接待未成年患者么？
其时旁边一个人实在看不过去，就指着刚出去的一个10岁左右的小孩说：那个小朋友才看过，而且我刚刚还看到人家抱在怀里的孩子都来看眼睛了！护士很尴尬，然后悄悄地对我妈说：你以后要给孩子看病直接带小孩来眼科，不要去底楼挂号，这里也可以挂号的。当然，那个时候我儿子已经由妈妈带着去别的医院了，所以这种暗地里操作的好事也没有轮到他。不过莫非你们中山医院各个科室是独立的？各科室承包了吗？我妈一怒之下，就去二楼投诉，人家还说风凉话：你不用非要到中山医院来呀，你可以去闵行的儿科医院呀！或者你也可以去五官科医院呀！这真是废话，首先，莫不成我对你中山医院的信任反而成就了热脸贴冷屁股的典型案例？其次，要不是中山医院离我家近，我犯得着来你那里挤吗？还不是为了孩子赶紧上学去，不要耽误他的功课？再三，我儿子两岁时就来眼科看过眼睛，为什么现在8岁时反而还看不了了呢？？一个医院，有这么拿着大扫把把求诊者往大街上赶的吗？归根结底，我觉得是追名逐利的思想在作怪，看一个小孩的眼睛，没有多大的利益，这个钱可赚可不赚！患者嘛，重病将死的才好赚，其他，都是可有可无的！
如今的医患纠纷已经到了严重损害社会和谐的程度了，有些案例触目惊心，简直难以想象。但是从你们中山医院一个三甲医院沦落到如今这种功利之徒这一点来看，似乎也不难理解了。王院长，你贵为人大代表，整顿社会风气可能力所不能逮，但整顿你们一个医院的风气，舍你其谁？我建议你好好想想，如何整治一下你们那里的黄牛，如何提高医生的医术，更要好好想想如何提高医生对“医者父母心”的理解！期待着中山医院重新焕发出它应有的光芒！同时也期待你这个人大代表邮箱真的是有点用处的，真的是“我将认真阅读每一封来信，并及时与您沟通。”。等待你的回信。如果你愿意电话沟通，我的手机是xxxxxxxxx.
[ 本帖最后由 qlsmwf 于 2009-6-16 16:37 编辑 ].
