大清早去中山医院给我儿子挂号看眼睛，没看成不说，差点把我老娘给气坏，我一怒之下去中山医院的网页找到了所谓的“人大代表”信箱，给他们贵为人大代表的院长写了一封信，期待他真如网页上写的那样“我将认真阅读每一封来信，并及时与您沟通”，结果一周过去了，P回应都没有！现在把信发到旺旺上，希望其他家长不要再上中山医院的当了。





王院长，您好：

    中山医院是一所著名的三甲医院，在大多数人的眼里，代表着权威。从1996年我到上海开始，我们家就和这所医院打交道，我的儿子都是在这所医院出生的，所以我对中山医院很有感情。但是，最近一系列的事，让我对这所医院的服务理念产生了极强的怀疑。

    一是前一段时间我喉部老有异物感，到中山医院的耳鼻喉、消化科都看了，喉镜、钡透啥都做了，最后说要给我穿刺，吓得我不轻，问题是最后也没确诊是什么毛病，药开了一堆，吃了两个月没有效果。最后消化科的医生看到我就冷冷地对说：以后你不要来了，这病我们看不了！后来我到浦东公利医院，人家耐心的接待，也没花什么钱检测，最后确诊为咽喉部滤泡增生，常见病而已，不用大惊小怪。开了药后一个星期就明显好转了。

    另一件事是今天，因为我上一年级的儿子眼睛不舒服，老是不停眨眼，就临时请假去离家最近的中山医院看医生。因为他还只有两岁时就去过中山医院看过眼科，我知道眼科患者不多，不用太着急挂号。但是考虑到孩子还要上课，我让我妈早点去底楼挂号厅排队挂号。我妈于是在6点半就排队去了，好不容易7点半底层大厅开始挂号，人山人海，结果排在第一个的人一下子要挂24个号，这不就是黄牛吗？但是7号窗口的操作人员还是不紧不慢的给他把所有号都挂了，完全不理会后面长长队伍里的抱怨，还道貌岸然义正词严的说：我们领导没有制订这个规章制度（指拒绝黄牛），我就要给他挂！。好不容易轮到我妈了，结果那个操作人员一看病历，是个孩子，就把病历给扔出来了，丢下一句：小人不看！真把我妈要气死了。你倒是说一下为什么不看呀？她后来去眼科的护士那里问，人家说：阿拉这里的确不看14岁以下小孩，医生看不来的！我就不明白了，你一个三甲医院，允许黄牛肆无忌惮的操纵挂号，还不会看一个8岁小孩的眼睛？再说了，你不会看就不会看，那你光明正大的在醒目地方贴告示出来呀：本三甲医院医术搭浆，恕不接待未成年患者！这样我们也就不用那么早来排队，忍受黄牛和挂号人员的羞辱吧？另外，中山医院的上级部门公开允许过中山医院不接待未成年患者么？

    其时旁边一个人实在看不过去，就指着刚出去的一个10岁左右的小孩说：那个小朋友才看过，而且我刚刚还看到人家抱在怀里的孩子都来看眼睛了！护士很尴尬，然后悄悄地对我妈说：你以后要给孩子看病直接带小孩来眼科，不要去底楼挂号，这里也可以挂号的。当然，那个时候我儿子已经由妈妈带着去别的医院了，所以这种暗地里操作的好事也没有轮到他。不过莫非你们中山医院各个科室是独立的？各科室承包了吗？我妈一怒之下，就去二楼投诉，人家还说风凉话：你不用非要到中山医院来呀，你可以去闵行的儿科医院呀！或者你也可以去五官科医院呀！这真是废话，首先，莫不成我对你中山医院的信任反而成就了热脸贴冷屁股的典型案例？其次，要不是中山医院离我家近，我犯得着来你那里挤吗？还不是为了孩子赶紧上学去，不要耽误他的功课？再三，我儿子两岁时就来眼科看过眼睛，为什么现在8岁时反而还看不了了呢？？一个医院，有这么拿着大扫把把求诊者往大街上赶的吗？归根结底，我觉得是追名逐利的思想在作怪，看一个小孩的眼睛，没有多大的利益，这个钱可赚可不赚！患者嘛，重病将死的才好赚，其他，都是可有可无的！

    如今的医患纠纷已经到了严重损害社会和谐的程度了，有些案例触目惊心，简直难以想象。但是从你们中山医院一个三甲医院沦落到如今这种功利之徒这一点来看，似乎也不难理解了。王院长，你贵为人大代表，整顿社会风气可能力所不能逮，但整顿你们一个医院的风气，舍你其谁？我建议你好好想想，如何整治一下你们那里的黄牛，如何提高医生的医术，更要好好想想如何提高医生对“医者父母心”的理解！期待着中山医院重新焕发出它应有的光芒！同时也期待你这个人大代表邮箱真的是有点用处的，真的是“我将认真阅读每一封来信，并及时与您沟通。”。等待你的回信。如果你愿意电话沟通，我的手机是xxxxxxxxx.

[ 本帖最后由 qlsmwf 于 2009-6-16 16:37 编辑 ].

哎,医院有谁来监管呢?

买的商品不好,有地方投诉, 可医院不好谁管啊.

我在想啊，估计所谓的院长信箱也不过是其助力操刀而已。.

对我们来说，是儿童医院搬来了。可是谁希望老往医院跑啊。
还有，我们去过一次，一早就开始排队，到下午3:00结束。从那以后就再也不去了。.

更正一下题目:   应该是儿科医院。儿童医院是另一家，在北京路上。

三甲医院的优势在于仪器先进，病例多，有资历的老医生比较集中，所以在某些疑难杂症上比较有名。其它的也就只是凤尾。

N年前，我在那儿一次普通的感冒硬被当成耳鼻喉科的毛病，又是拍片又是啥的，把我着实吓了一跳，楞是没开一点有关感冒的药！（当时自己也年轻，非常嫩，虽然总觉得不对劲，也说不出啥来）。

又一次，看乳腺毛病， 年轻的医生定不了性，叫来了他们的领导，领导倒是认真，认真给我做了检查，最后说要整体切除。我LG不甘心，让我到六院再看。最后结果是良性的。所以LG说要是我当初坚持在中山的话，早就成了“少奶奶”了。.

我住徐家汇这里，照理离中山比较近，但从来不去。宁可去龙华的，医生素质都挺好的。.

其实瑞金的儿科很好的，里面有很多儿科各方面的全市专家，不妨去那里看看，过去也不太远的。.

同意。.

看眼睛去五官科医院，又是专科医院，又不远。

就近龙华医院看看也蛮好的，人少，干净。

一直不喜欢中山医院，太嘈杂。.

虽说有些偏激，但也确实有不少负面的例子。

我们一邻居就是在那儿下了手术台就再也不能走动了，一直在床上躺到现在N年了。

我父母也是，可以在地段医院看的病决不去中山看。一来费用便宜，二来地段医院医生都有点年纪，对付常见病非常有经验，远胜于大医院年轻的小医生。.

龙华医院很好的,儿科的医生都很都耐心的.

我女儿生病就直奔lg的医院。.

我们平时去瑞金医院好象没有问题. 服务态度也很好的..

“少奶奶”每看一次都想笑。哈哈。。。
中山医院是不咋地，有次过去看，也以不看14岁以下小孩子为由把我们推出去了。
这样看来，还好没让他们看，真让他们没毛病治出毛病，那就太不值得了。.

据说一些主要的科室都留下了门诊，地点在中山医院对面，医学院路上，原来中山医院肠道门诊的地方。.

在医者和患者二者当中，我们患者一向都是弱势群体的。.

引用:

原帖由 宝贝青青 于 2009-6-22 12:26 发表
据说一些主要的科室都留下了门诊，地点在中山医院对面，医学院路上，原来中山医院肠道门诊的地方。

真的吗？有没有去过？.

人大代表不理我，我就去卫生局网上投诉，5个工作日后终于得到了答复：
您好！对您所提的问题回复如下：根据 国务院《信访条例》第二十一条、第二十二条之规定，我局将转请复旦大学医管处处理，您可直接与该单位联系。感谢您的来信!

又给人踢开了，但既然有答复，我就准备认真地去追踪了。明天去问问复旦大学医管处的负责人邬惊雷教授，至少得要有个说法。不能让一个莫名其妙的人随随便便就代表中山医院把我无理拒绝一回，而居然若无其事。我相信这个社会要是每个人有杨佳一半的认真，我们早就进入共产主义社会了！.

rt，而且没有眼科.

我们没有去过。我家就住在那里旁边，但是看到原来的门诊什么的都拆除了，也以为全部都搬走了，前一阵子孩子生病我们还跑了顾戴路呢。但是前几天我表妹给我打电话，说是带孩子去医学院路的儿科医院看专家了，我很疑惑，专门让爷爷去实地勘察了一下，果然有儿科医院的门诊还开在那里。具体还有什么科室不是很清楚，内科肯定是有的。.

真的？这种好事怎么还躲躲藏藏的呢？我记得打过一次电话给他们，问清楚了是否还留下部分科室，回答是一个不留。.

支持你！.

是真的。我们家爷爷去实地侦察过的，应该不会有错。至于科室，我觉得应该是以内科为主。.

那次是因为急诊，没办法，开了双跳灯送到最近的市六医院，看了半天也没结论。临了，还扔话给我们，以后到专科医院去，到万源路的儿科医院去。算了，算伊狠，再远也去。.

今天路过旧址，看见有块牌子，指示门诊搬到中山医院的对面.

中山医院是店大欺客。生意太好了。.

中山医院的服务的确不咋地哦，那里医生的态度非常不好！

上次我儿子晚上10点多发烧，那时还不知道儿科医院搬了，急匆匆开车去了枫林路儿科医院，搬在中山医院对面的那个地方。结果，过去后发现那里的通知说是已经搬到万源路。因为小孩那会烧得厉害，我看那对面就是中山医院发热急诊，就去挂号，结果给里面的医生赶出来了，说是他们不看小孩。我老公不死心，又跑去，结果也是给一个态度老凶的一个男医生赶出来了。 无奈，我们只好往万源路那边赶。到那里已经11点多近12点了。

感觉中山医院的医生（我那天碰到的那位）老没同情心，老公说估计那男的自己没小孩，不能体谅做父母的心情。.

引用:

原帖由 小马MAMA 于 2009-6-22 19:39 发表



真的吗？有没有去过？

去过，后来也搬了。全集中到万源路那了.

中山门诊对了留了一部分门诊和专家门诊,但科室有限,主要是内科为主的.急诊是没有的,必须去万源路了.不过自从门诊搬到中山对面后,人就少了好多,看起来快了很多,呵呵.要么就去瑞金,听附近的妈妈们说其实瑞金的儿科挺好的.
中山不看小孩,估计是看了也没有小孩的专用药吧..