昨天带宝宝去七宝上Ali教课的幼儿一级,因为春节期间外出,耽误了三四次课,因为一直没有见到中教老师Wendy,觉得有些奇怪,就问了前台工作人员。结果才得知Wendy还没来了,可能已经辞职了。以后可能就由Helen带课。
首先最不开心的是,为什么换了老师,不在第一时间通知家长,还要家长追问才肯给一个含糊其辞的回答。
其次,好几个家长都是试听了Wendy的课,孩子喜欢才来上课的。尽管这个班的开课和上课时间不好,这个班是年前开课,春节期间我们要外出耽误课,上课时间是周日下午四点,这个时间段孩子常常是午睡未醒,但是因为孩子喜欢Wendy,就准备自己克服一下。结果上了几次课,好容易孩子对两个老师熟悉了,就突然换老师了。我觉得这是对家长和孩子的不负责任。
看到你们墙上的退费规定,如果退费,不能全额退费。我想到一个问题,为什么作为消费者的我们要接受你们这种不平等的协议,而你们自己不受一点束缚,我觉得你们应该再写上一条,如果校方更换老师,退还20%的学费。
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