天涯的一个家长的“心得”,差点让我吐血!!!!!
http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/Content/41/1/952104.shtml
原文:
在开始阅读之前,请先站起来望窗户外面远眺5秒钟,把一切都看的开一点。
生活在上海是很纠结的,一方面享受着“城市让生活更美好”,另一方面因为物价飞涨而节衣缩食,尤其像我走霉运的,刚贷款买了房子,欠一屁股债,股票又被套牢。买一套房子是很多生活在上海的年轻人终身奋斗的目标,可是一旦买了房,省钱就成了像我这样的人终身奋斗的目标。写到此,我是一个80后男人,且有一个3岁的孩子。
我要讲的是一件让我难以启齿但又倍感自豪的事情(人格分裂了,TMD)。有小孩的家长都不想自己的孩子输在起跑线上,都知道给自己小孩报名参加什么才艺班啊,兴趣班啊,英语啊等培训班。我家宝贝生下来就“贱养”了----吃娘奶吃到1岁,然后直接过渡到吃主食,省了好多的奶粉钱,当然也省了像“大头娃娃”、“性早熟”等危险。除了过一周岁生日朋友送了一张玩具反斗城的提货券基本上没有给孩子买过什么玩具(每个周末逛家乐福超市,促销小姐在门口发气球我都要给孩子拿一个)。现在你对我的状况有了一个基本概念了吧,哦,忘了给大家介绍孩子他妈,也就是我的老婆。她是一名护士,神圣的职业,又省了很多给宝宝看病的银子。我住在浦东,真是一个有故事的地方。
我讲故事的方式比较特别,喜欢插叙(但老板喜欢说我逻辑不清)。那是半年前的一个上午,我和老婆带领宝宝去世纪公园,完了一上午一家人非常高兴。在出来的时候碰到几个小姑娘在发传单,我顺手拿了一张,一看是教小孩子学英语的,也没在意,随手就扔到自行车篓子里了。但就是这张传单让这家机构想起我的时候梦里也会哭醒!
通常英语机构都会打电话给你去试听公开课的, 对吗?
通常你会被邀请到离家最近的那个校区去试听空开课,对吗?
通常为了避免内部竞争一定区域内只有一个分校,对吗?
但是这家英语机构不是的!
这家英语机构在浦东有4个分校。分别在东昌路的世界广场、云山路、五莲路、迎春路,离我家都不远。看到这里你能想到什么? 如果一片空白那听我的,现在改为倒叙(一定要跟上我的思路)。
首先我给东昌路的校区打了电话,告诉他们我看到广告想咨询一下,对于“自动上门”的顾客他们当然非常热情,经过一番咨询我基本摸清除了一下几点:
1, 不出所料,可以免费去听公开课,
2, 一次不满意可以再听,且每次试听内容不一样。
3, 这是全校统一政策。
你可能已经看出来一些端倪了,说明你我在算计方面有的一拼。
我先把4所分校的路线全部搞清楚,按照ABCD排好顺序,然后把日历上的周末全部标出来,我做了如下事情:
第一轮,依次给4家分校打电话咨询,带孩子去每一个免费试听2次公开课(2个周末),一共是8个周末,也就是2个月。公开课都是最好的外教上的,质量非常高。而为了拿业绩,4个分校互相不共享客户名单,所以我很安全。
第二轮,当2次公开课后依然不报名后,我会被当成待处理客户,在一定时间后会重新激活,一定时间指的是一个月。而激活客户的方式是再次邀约客户过来试听,不过这一次是平时晚上的外教活动(CLUB),也就是参加外教主持的各种英语学习活动,级别可以自己选。这样,当我在第一轮完成第三个学校的试听后就准时接到了第一所学校的“激活通知”,后面依次激活。当我开始第一轮第三个学校的试听时已经开始了第二轮的CLUB体验。且又是依次来一遍,一共是4次。
第三轮,到现在为止我在每个校区分别出现过3次,上了12次课,对方开始觉得我有点“难啃”,为了彻底摧毁我的防卫心理,快点掏腰包,我又接到第三次电话,邀请我进行插班体验,看看真实上课的情形,可以是连续两周体验。而我发现,第三次电话距离第二次又是一个月,说明这三次电话都是他们公司的制度,执行的不错。这样当我完成第二轮CLUB活动之后,我就开始了第三轮的插班试听,每个分校2次,又是8次,也就是2个月。
最后一轮,我使出绝招,我告诉每个分校我要去报名,然后提出再安排依次公开课,听完缴费,因为她们每周都有公开课,也不在乎多我一个,所以都按时间顺序安排好。但是,当我听完公开课后,我不好意思地告诉他们,我接到了另外一个他们的分校的电话,距离家里更近点,反正是一家公司,价格也一样,质量也一样,我要去那里报名。。。。。。这种情况下,对方除了惋惜也没有过多抱怨,好歹给公司带来了一个客户。同样的话术在4家分校说一遍,最后全身而退,再次听了4公开课。一个月
现在可以算一下,第一轮8次,第二轮4次,第三轮8次,第四轮4次,一共24次(周)=半年没错!这件事情我从3月份开始,一直到8月份,中间除了无一假期还有一些个别休息天,我没花一分钱在这家机构读了半年的全外教口语!
而令我良心不安的是,在最后一次在云山路校区试听的时候,我在他们大门口与一位正要进去试听的家长不小心呢聊起天来,给他介绍了一些课程和这里的状况(我TMD快混成业内人士了),随后他在公开课后报名了,而我作为推荐者,他们当场送我一个大书包!质量还不错。
现在恢复正叙,下面是我的攻略图,把宝贝分享出来,如果有志同道合者可以如法炮制。哇呀呀哈哈!.