开机时出现一个名为“RunDLL”的对话框,显示“加载C:\System32\k3719o9i2y.dll时出错 拒绝访问”

字样,点击“确定”后方能进入Windows界面。用正版瑞星杀毒后显示有两个分别以文件名

“wpthjnu358.sys”和“System32\k3719o9i2y.dll”出现的“Trojan.DL.Win32.QQHelper.ye”病毒，

提示重新启动计算机后删除文件，我重新启动后却找不到第一个文件，第二个文件虽然找到了，但无法

删除。请高手指教如何解决。谢谢！.

杀毒软件都杀不掉的话，只好重装系统了。.

重装.

可能隐藏了
显示所有文件试试？！.

我尝试了你教的方法，找到了那个文件，但是还是无法删除。.

用杀毒软件查查看,别的盘里面有没有中毒. 如果有的话就要全部隔掉重新装了.光C盘的话重装系统就可以了.

你必须在安全模式下（启动电脑时按住F5，要是不行就按F8，我记不清了，然后就可以选择安全模式）启动，然后再试试删除那个文件。

另外，可以试试看用360安全卫士杀杀看。.

用启动盘启动后在DOS状态下删除此文件..

启动电脑后一直按F8进入安全模式，然后删除病毒文件，再用杀毒软件扫描一下。.

用360安全卫士，很多瑞星杀不掉的360都能杀.

网上下载avast杀毒软件及注册码，很有效.

方法一：ＡＶＧ软件（AVGAntiSpyware750）专门杀木马病毒的，网上有免费使用的，可以先试试

方法二：病毒文件看不见，可能是隐藏文件．你可以改设置为显示所有文件，然后，用ＵＮＬＯＣＫ软件，把病毒文件的属性改为可删除，再删除这２个病毒文件.

引用:

原帖由 合欢 于 2007-7-29 12:23 发表
方法一：ＡＶＧ软件（AVGAntiSpyware750）专门杀木马病毒的，网上有免费使用的，可以先试试

方法二：病毒文件看不见，可能是隐藏文件．你可以改设置为显示所有文件，然后，用ＵＮＬＯＣＫ软件，把病毒文件的 ...

这办法可行，ＡＶＧ杀木马的软件老大哦~可以下到绿色版的不用安装就可以使用了。.

这两种方法都用了，没有效果。.

试试我在１２＃楼说的方法呀，ＵＮＬＯＣＫＥＲ软件也可以网上免费下载的.

学习中.

也用过了，没有用啊！.

试过了，无效。.

用Unlock软件解锁后再删除试试看.先下载安装,然后找到隐藏的文件,点鼠标右键用Unlock解锁然后删除该文件..