应该每个人都有宜家购物的经验吧.可能我比较苯,每次在宜家购物,都有郁闷的体验.
郁闷一:底下零售大卖场的路线是否合理?有的时候,我只是想购买某一种东西,但是非得要走完长长,长长的路,才能到达我要的地方,然后再走长长的路,去收款处.当然,我看到厨房用品这里有个捷径,通向另一个区域,但厨房用品是刚进口.如果我逛到一半不想逛了呢?另外一个小门就是布料那里有个出口通往收款处,但不明显.
一直以来对宜家的这个线路心存疑虑,是方便了客户呢?还是方便了销售?
郁闷二:有些东西是必须在二楼选购好,否则底下是没有的.那是否该有个指示牌说明呢? 我昨天打算去买小电脑桌和宝宝床上被套,其实这两样东西全部是二楼买的.我苯呀,先去了底下零售商场,兜了一圈(想象该有1,2公里了吧).买了一大堆计划外的东西,然后到了出口,一问才知道,我要买的全部是在进口处的2楼.惨呀!!!推着车倒走了2公里,回到楼梯口,把车放在僻静角落,再返回2楼去买好,再原路折到零售商场,再无聊地一路参观商品到出口处....多走了4公里呀!!!!!
请教,是我对路线不熟悉,还是宜家的购买线路有问题?

我认为:应该在每个区域内,都有个小门,方便客户选购好东西,不想再购物的,从小门直接通往收款处..

有时我只想逛2楼,可非得逼你把1楼逛遍!

有时很累,不想逛了,可是没有"退路"！超不人道

希望有人去反映!!.

原来有人与我有同感,个人认为这个线路简直是强迫你把在拥挤逼迫的环境里把所有的东西看完,精疲力尽地拖着东西去收款处,然后开始另一场恶梦--排队买单.我已经把去那里购物的频率降到每半年一次了......据说现在东西的质量也没有以前好了.同事买的床居然差点要...!.

ikea二楼下来有个地方都是推车，那里有条直直的通道可以直接到达一楼的仓储区。
一楼的有三个捷径门，一个在厨房用品，还有在卧室家具这里，还有个大概是窗帘这里，可以直接到灯具？
如果不想逛二楼，可以从收银处进去啊。.

据说MBA教程里面谈到过， 卖场的布局是否合理是以顾客是否能走到越多的地方为基准的， 这样你只想买A的时候， 或许因为手痒眼痒而买了ABCDEFG .

对的,每次去我都走得筋疲力尽,腿发软,有时都快走到底了,才想起又漏拿东西了,知道有捷径但每次去都晕得搞不清方向,从捷径门走出来,竟然会往回走. .

同感.

可一在一楼坐自动扶梯到二楼后在右手后面有条小路可以到达餐厅。在电梯旁有个楼梯直接到一楼购物。
还有在一楼放推车的旁边有条员工通道，顾客也可以走的，一下字就出去了。
再是一楼买地毯的地方有个门，大家都不注意，也可以走的。
因为我们有时到宜家近为了吃东西，所以经常走捷径的。.

上次去买床也是这样从二楼走了很长的路到了一楼,最惨的是还有几个家具是自提的,我们第一次也不清楚,在收银处排了两次队.这样的结果是老公对宜家恨透了.

严重不合理，但是这是人家的销售策略，没办法，不想逛，你可以别去啊。
反正我是每次逛宜家都累个半死。最讨厌的是在里面想抽根烟都没地方，要走很长的路才能出去抽。.

同感啊!所以喜欢月星家具里的家得利超市,有的东西和宜家差不多的.

我在宜家采购工作过,以前每天员工餐厅吃完午饭,就下去商场逛一圈,基本上哪里有捷径都知道的.