家中的海尔滚筒洗衣机脱水的时候噪音大的来象飞机开过，昨天海尔的师傅上门说我们的三角支架坏了，需要拖回公司维修要价400。老公网上查了一下，其实根本不要换三角架只要更换个轴承即可，即使换三角架也只要150左右，但师傅闪烁其词直说只能换三角架。想想更换一个轴承最多只要10来块，他肯定愿意搞搞大。想问问大家过了保修期的东西大家都让谁来维修，我住浦东可有好的推荐？.

我们家也是，家中的海尔滚筒洗衣机脱水的时候噪音大的来象飞机开过
后来说避震坏了，换了一个120元，一个月后漏水，说壳子烂，需要拖回公司维修要价400
我就把它卖了100元，后来又1000元买了个便宜的海尔.

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原帖由 笑妍妈妈 于 2007-12-17 11:11 发表
我们家也是，家中的海尔滚筒洗衣机脱水的时候噪音大的来象飞机开过
后来说避震坏了，换了一个120元，一个月后漏水，说壳子烂，需要拖回公司维修要价400
我就把它卖了100元，后来又1000元买了个便宜的海尔

好！我的惠而浦也卖了１００元，还没再买，哎！没见着１０００左右的洗衣机．.

打海尔的上海服务电话去投诉他们，上次我们是脱水出问题了，上门的工人竟然跟我们说如果要换至少要八九百，还说不要换了，直接买新的吧，才用了5年多的东西，当时还花了我们三四千块啊。我老公气得打他们上海的服务电话，没想到转了好几个电话，最后竟然告诉我其实换个什么脱水泵就好了，那个脱水泵80块，人工40块，总共120块。我们最后估计肯定是工人嫌麻烦不想做，受不了阿。.

海尔洗衣机XQB45-10B专供，7月份永乐买的1099元
但不是我用，效果怎样我不知道.

刚才打了8008203999的投诉电话，要求我们以后保修要打统一的4006999999电话，可是对于我的问题还是让接待我的维修点回复，说海尔公司提供的维修件就是这样的，要换一起换！这不是售后这一块抢钱么！.

海尔的售后服务态度很好,但效果不敢恭维,维修的总想在中间赚点钱..

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原帖由 dudumom 于 2007-12-18 19:46 发表
海尔的售后服务态度很好,但效果不敢恭维,维修的总想在中间赚点钱.

感觉是这样。在保修期内坏了3次。用了8年。现在不知为啥不启动了，是买新的呢还是上门修，烦恼。.

我家的刚过了4年电脑板就坏了，师傅说换个新的170元，人工费75元，这人工费太贵了吧。不过师傅的态度挺好的。.

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原帖由 cbbmm 于 2007-12-17 10:57 发表
家中的海尔滚筒洗衣机脱水的时候噪音大的来象飞机开过，昨天海尔的师傅上门说我们的三角支架坏了，需要拖回公司维修要价400。老公网上查了一下，其实根本不要换三角架只要更换个轴承即可，即使换三角架也只要150左右 ...

我跟你遇到一样的问题,无奈只好花450元让他们拖去修理了.
也投诉过海尔总部,一样的回复;以前用过的小天鹅用了8年也没坏过.
海尔这样做只会搬石头砸自己的脚,大家都不会再去买他们的产品.
WW上就有好几个买了海尔发现质量问题..