一年多前买的SHARP液晶电视坏了,延保杰思垃圾
9月8日报修的,无法开机,就是开机操作板坏了,联系了吉星打七八个电话答复都是要联系维修人员,好象维修人员不听客服的任务,还是他们是二家人我就不得而知了,后来维修人员联系上了,一开始说修,我要求换新,对方回复说要等一周,我说没问题,结果一周后也没人联系我,我打电话过去,客服小姐说查不到记录,口气强硬之后给了维修的电话,再打到维修部,那边很不讲理的,还说我威胁他。
消费者索求很简单,是花钱买了你们吉星延保的,发票是国美开的,都有凭有据,有什么好推卸的呢。我们只要电视修好,后来答复说再等一周,一周以后也就是9月20日说可以向SHARP买零件。
这个没有电视机的日子啊,就这么熬着,能熬过去也就算了。可是吉星根本没有解决问题的态度啊。
品牌再好的东西也有坏的时候,不要坏是不可能的,一旦坏了,我也不可能出了一万五千元才看了一年多一点的东西再重新买一个。
这个消费者维权的路绝对是路漫漫,其修远兮
大家帮忙出出主意,我该怎么办?
9月20日来人修理,结果没想到的是,修理工竟然把我好的主机给换了,看了二天发现问题大了,这个情况把势态上升到另一个局面了,操作工上来就换主板说不好不再换的电源板,这个绝对是盗窃行为了
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本帖最后由 小龙爸 于 2012-9-24 13:34 编辑 ].