6月13日一大早收到建行二条扣款短信,合计消费959.当时就觉得奇怪,一大早哪来的消费啊?
于是一到公司就和建行95533取得联系,客户小姐回答这笔是在境外消费,我当时就蒙了,并告诉她我没出去过啊.又反映过来说,会不会我3月份时去过泰国和新加坡,会不会当时没扣的款啊,那客户小姐回答说,不可能的,这张被消费的卡是没透支功能,所以不可能需要还款,也就是说卡里有钱才能消费,并且是即时扣款.我很着急问咋办啊?小姐告诉我,先把这卡给口头挂失(口头挂失只能5天,含双休日),然后5个工作日(不含双休日)会给我答复.

6月19日,我口头挂失的卡已经解冻了,但是建行没人联系我,我再打电话去询问,那客户小姐说,还要在过三个工作日,并且问我有没有在网上消费过,我说有,但没有在网上国外网站消费过.

今天,也就是6月25日,我又打电话过去,我很生气,因为已经过去十来天了,我还是建行所谓的金卡用户,竟然堂堂的建设银行这样对待客户.客户小姐把电话转了几次以后,又位领导小姐来接电话,第一句话说我们今天正准备联系您(嘻,怪话-)于是和我说了一大难大道理,然后叫我本人持卡去柜台通知国际组织查,我再问,请给我解决事情的天数,她说这个说不清,要看国际组织.

我真的愤怒了,我说我用的是你们建行卡,你们既然从我卡里扣款了,我总得知道原因吧,叫我去柜台通知国际组织查,你这叫踢皮球,柜台根本啥事都不清楚,怎么查?那位小姐说,马上叫客户经理打给我,又过了二小时还是没人联系我!!!!

记得前段时间在旺旺上也看到一则相关信息,说是建行卡的十几万资金被转走,不知道后来咋样了,是银行赔还是自认倒霉呢?
看了这则信息后,我特意去办了建行的USB加密匙,想不到还会有这样的事发生

唉!旺旺的MM位,我该怎么办啊---

[ 本帖最后由 LXY555 于 2008-6-25 22:56 编辑 ].

报案，挂失后就应该报案。.

碰到过好几次莫名其妙的国外消费，挂失后重新制卡，但是钱都要先还的，过一阵子核实了确实不是自己消费的，钱就会还进来了。整个过程大概一、两个月。

现在，去过东南亚，一回来，银行就会劝你挂失换卡了。.

怎么这么恐怖啊。楼主真的卡被人刷了？那真的是不安全啊。我还一直在网上用的呢.

晨晨MA，你也碰到过呀！钱能要回来的话，我心里也宽慰些，谢谢啊！

今天下午我再次给银行电话，说再不给我明确答复，我要投诉电视台了
终算等来了回音，说我这卡在马尼拉的一个加油站被消费，而且在美国还有二笔消费，目前在银行被冻结我问钱何时能还给我，客户小姐说他们建行已经付了，我说这损失应该由你们建行来负责，是你们对我们的钱财保管不善造成的。那小姐说她不清楚－－－让我准备未出境证明，身份证，再准备一份情况说明。

银行提醒我说，我这张卡在国外的加油站消费的，不用卡刷的，直接输入卡号就能扣款，所以没有签字依据的。
对中国银行的防盗措施，我真是无语－－－
感觉好心害啊－－.

这么复杂？我就是打电话到银行，说明我没消费过，他们说会去查，传了张表，填了一下，然后就等着就行了。因为金额都不大，所以我也盯得不紧，过两个月左右，钱就回来了。工行、上海银行都遇到过，都是贷记卡。不记得哪个银行，还可以当场拒付的，后面也没要什么未出境证明。一共大概碰到过三、四次了，最后都没要我承担。

放心吧，应该不会要你吃进的，就是时间上要吃点亏，两个月没利息的。搞不懂，现在网络那么发达，这点小事还要搞两个月。上次，在星巴克喝杯咖啡，重复多划了一次钱，也“核实”了将近两个月才退给我，真不知道他们天天都在干嘛！.

引用:

原帖由 LXY555 于 2008-6-25 22:55 发表
晨晨MA，你也碰到过呀！钱能要回来的话，我心里也宽慰些，谢谢啊！

今天下午我再次给银行电话，说再不给我明确答复，我要投诉电视台了
终算等来了回音，说我这卡在马尼拉的一个加油站被消费，而且在美国还有二笔 ...

光卡号，一般是不行的，还需要
cvc或cvv码.再正规一点的网站还需要提供失效日期，初次支付还需要卡的正面图像等资料。.