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原帖由 榨菜 于 2007-12-6 17:23 发表
还好我团的是能吃的，所以寄来袋袋破了洞的都是自己吃。呵呵

快递有的时候不到货,丢件的事情也真时有发生的.唉,环环相扣的..

不是吵,是沟通. 总之没人想买东西结冤的.希望买卖双方条件对等,在我们买方不跑单,不欠货款的情况下,多一点真诚和付出,或许就太平了呢!

[ 本帖最后由 为为妈55 于 2007-12-6 20:13 编辑 ].

我看到了，也给猴宝宝妈妈发了消息了。本来也有长篇大论想回复的，但不想多说什么了。最多不做了，没意思。.

第一是沟通，第二是沟通，第三还是沟通，沟通最重要。.

正如你说的，我很在意对我的评价，因为我开店本来就是为满足这样一种心态。谢谢你善意的提醒。.

痛定思痛。
一直想这么做：作无条件退换货承诺——但本来曾顾虑的是国人素质良莠不齐；但对旺旺网上的客户寄予充分的信任。为了旺旺，我豁出去了，在此郑重作无条件退换货承诺——具体程序会在专卖店说明。.

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原帖由 佳华丘子 于 2007-12-7 10:44 发表
痛定思痛。
一直想这么做：作无条件退换货承诺——但本来曾顾虑的是国人素质良莠不齐；但对旺旺网上的客户寄予充分的信任。为了旺旺，我豁出去了，在此郑重作无条件退换货承诺——具体程序会在专卖店说明。

曾经我也挺难过的.后来也想开了.因为有些事情,是自己能够掌控的,有些是别人掌控的.委屈肯定会有的.只有自己认真做,尽力而为就行了.如果说自己有些没有做到的地方,那就以后注意.有则改之,无则加勉.所以不要想的太悲观.至少目前为止,信任还是大多数的.加油,让我们一起努力把事情做好.
说句公道话,衣服本身就是很容易引起争议的产品,呵呵,不要难过,继续好好做吧.

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原帖由 佳华丘子 于 2007-12-7 07:17 发表
正如你说的，我很在意对我的评价，因为我开店本来就是为满足这样一种心态。谢谢你善意的提醒。

不客气，不用过多的介意别人对自己的评价，有则改之，无则加勉，祝你生意兴隆.

引用:

原帖由 佳华丘子 于 2007-12-7 10:44 发表
痛定思痛。
一直想这么做：作无条件退换货承诺——但本来曾顾虑的是国人素质良莠不齐；但对旺旺网上的客户寄予充分的信任。为了旺旺，我豁出去了，在此郑重作无条件退换货承诺——具体程序会在专卖店说明。

恐怕会有难度，请三思。.

我也觉得，要视情况而定。.

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原帖由 junhuayang2005 于 2007-12-7 12:18 发表

曾经我也挺难过的.后来也想开了.因为有些事情,是自己能够掌控的,有些是别人掌控的.委屈肯定会有的.只有自己认真做,尽力而为就行了.如果说自己有些没有做到的地方,那就以后注意.有则改之,无则加勉.所以不要想的太悲 ...

非常感谢你！在这个帖子以及另一个http://ww123.net/baby/thread-4476848-1-1.html我询问如何做好服务的帖子给我回复，你的话对我是莫大的鼓励，否则我真的很动摇继续做下去的决心。但现在看到旺爸说有空会开发一套团购管理的系统，于是又有了动力，无论如何，我会在自己能力范围之内把该做的事情做得更好一点的。但我也会自己让自己尽量轻松点，不要把弦崩得太紧，也许我会考虑改变一些销售的货物和出一些相应的规则，比如无条件退换货承诺——确实也要有所区分的，不是一概而论；比如多长时间的回复是属于合合理范畴的；比如在第一次下订单时即要求写清诸如姓名、地址、所需货物尺寸规格、最好还能知道要买货物对象的身高体重性别等要素，这样对于沟通和服务就方便多了。

对了，我还是无法在商圈中编辑和回复帖子，好像还没同意我加入，不知怎么回事？.

和佳华接触过2次,第一次是她免费为我捐献衣服,而且给我免费快递到公司,
第二次,是买她的衣服,她先给我快递过来的,我再付钱的,事实上我也没有想到,先选择好了衣服,她就给我快递了,我再想如果我不付钱给她呢???//
我觉得她这个人真的是很不错的,可能由于忙于孩子的功课,不能及时回复大家的信息,也请大家能够以一颗宽容的心来对待,
大家都是为了孩子才走到这个网来的,大家都退一步不好么?
以上所说可能是属于说说别人都很便当,自己做起来可能有难度,如果有不对之处,大家拍砖时候轻点,不过还好我很胖,肉比较多还好点,呵呵.