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[留学]
初到美国:小费怎么给?给多少?
1楼
Jacko妈
Jacko妈
(寻找乌托邦) 发表于 2013-2-6 17:05
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初到美国:小费怎么给?给多少?
近年来,随着经济的发展,越来越多的人都选择赴美坐月子、旅游、留学、移民,以近距离接触这个自由的国度。不过人在异乡,难免有不适应的地方。据了解,对于大部分初到美国的人而言,最不能理解的就是小费问题。
初到美国的困惑
在美攻读硕士学位的王魁同学告诉我们,他第一次与朋友出去玩的时候,就因为小费而出糗了。“当时哪里知道餐厅是需要给小费的啊。”王同学不好意思地笑了笑。在美国月子中心,一些中国妈咪对小费也颇有怨言。“套餐里面不是包含了月嫂服务这一项吗?为什么还要给小费呢?”来自上海的朱女士疑惑不解地说。来自北京的吴女士则说:“我也知道美国有收取小费的习惯,所以还是愿意给的。只是不知道该给谁、怎么给,月子中心没有明确的说明,所以有时会弄得有些尴尬。”
还有很多类似的声音。可见,中国人对美国的小费习俗还是十分不解的。一些人即使知道由此习俗,也只是被动接受而已。那么,美国人是怎么看待这项支出的呢?
美国人为何付小费
在大部分美国人眼里,小费其实是对他人服务的一种肯定。美国人认为,消费服务的过程可简单分为“硬件”与“软件”两部分。其中,“硬件”指的就是别人提供的实体服务(如餐厅的饭食、酒吧的酒水等),“软件”指的就是“硬件”以外的东西(如友好的态度)——小费支付的就是这部分费用。
我们平时在国内也说“顾客是上帝”,不过是嘴上说说而已。但美国老板却能够让员工真正将顾客视为上帝,因为他们把服务生的大部分薪水交由顾客负担,其支付方式就是小费。一般来说,只要是服务行业,员工的基本工资都很少,在很多地区,小费就是他们收入的主要来源。因此,服务生只有全心为顾客服务,努力讨好客人,真正做到“顾客是上帝”,才能够拿到更多的小费。消费者为了得到更好的服务,也乐于向服务者支付小费。这样一来,就逐渐形成了这种习俗。
小费应该如何给
虽说给小费在美国十分普遍,但也不是所有为你服务过的人都会乐意接受你的“好意”。林女士是一位在美国坐月子的中国妈妈。在分娩前,她曾与先生去旧金山旅行过。入住宾馆时,他们在总台办完手续后习惯性地往柜台上放了1美元的小费。不料,蓝眼睛服务小姐立刻沉着脸“警告”她:这里不收小费。俩人顿时一头雾水:我们做错了吗?
原来,在美国并不是所有服务人员都需要支付小费。通过多年驻美服务经验,对于服务生、的士司机、搬运工、门房等人员,都需要支付小费。但有一些岗位是绝对不需要支付小费的,如警察、公务员、政府官员,这些是在法律上不允许给小费的;公交车司机、超市营业员、空姐和加油站服务员,也一概不收小费。
另外,很多初抵美国的留学生、游客对于小费的支付额也很头痛,给多了觉得心疼,给少了又不好意思。美国开国元勋富兰克林就曾经说:小费给多,像傻瓜;小费给少,是大傻瓜。因此,小费的多少还要适度。一般情况下小费的支付额在消费金额的15%左右是不会错的。也就是说,如果你吃一顿饭20美元,就需要另外付给服务生3美元小费;坐出租车30美元,就要另外付司机5美元。当然,如果你进行的是奢侈型小费,消费额很高,那就另当别论了。.
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2楼
pp_dream
pp_dream
(Another day in paradise) 发表于 2013-2-7 06:18
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月子中心
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3楼
清咖一杯
清咖一杯
(......) 发表于 2013-2-7 08:40
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15%,太多了吧?
俺在澳村,在餐馆吃饭,foodcourt那些不给,餐馆一般5%-10%左右,有时候就给个零头。.
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4楼
yoyopapa
yoyopapa
(上帝欲使其灭亡,必先令其疯狂) 发表于 2013-2-7 09:13
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我认为,外国的给小费就跟中国的潜规则一样,都是封建糟粕。尤其是不熟悉这种陋俗的中国人又生怕给少了不好意思,往往会给多,养刁了那些司机、服务员,以为是中国人就会给多,弄得后面的中国人不好办。
中国人输出价值观,就要输出这种任何事,包括服务,都是明码标价的社会规则。.
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5楼
pp_dream
pp_dream
(Another day in paradise) 发表于 2013-2-7 09:40
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入乡随俗,小费要给的,否则不好意思。
我这么给,理发~10%; 午饭~15%, 晚餐会给20%多一点; 住宿一般我每天放两刀; 在新泽西加油是人工服务,pp爸总会给一刀,我跟他说不用给,他不好意思不给
吃饭实在不舍得给小费时,我们就take out。现在成了一懒得做饭就take out
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6楼
huangchenhao
huangchenhao
(......) 发表于 2013-2-7 10:03
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2011年去美国的时候,小费给10%;2012年去的时候,打算给10%,当地朋友说应该给15%。是不是通货膨胀啊?不过,自己觉得不太习惯给那么大的小费,所以常常去餐厅是打包,省下小费。呵呵.
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7楼
兔子的姐姐
兔子的姐姐
(无敌兔) 发表于 2013-2-7 10:22
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现在应该是15%左右吧 -- 这是我所了解的美国情况。
欧洲5-10%就差不多了。.
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8楼
amandacao
amandacao
(......) 发表于 2013-2-7 14:08
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回复 3楼清咖一杯 的帖子
餐馆5%-10%太少了,要么你是对服务不满意,一般中饭15%,晚饭20%,你要不想给,打包走就行
一般州加油都自助,不需要给。有的州,譬如Oregon,有人帮加油,然后还会帮你刷刷前窗后窗什么的,我也不大好意思,就给了1刀。
旅馆一般放房间里给打扫得就行了。
送家具带安装那种,还有搬家,小费都少不了,还有坐酒店到机场的shuttle,一般司机会帮你提下行李,也要给小费。反正有服务就有小费.
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9楼
liuweianan
liuweianan
(......) 发表于 2013-2-7 14:54
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给15%.
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10楼
清咖一杯
清咖一杯
(......) 发表于 2013-2-7 19:22
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回复 8楼amandacao 的帖子
估计是米国的行情,澳村本来就很贵了,所以小费没这么多.
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11楼
cicici
cicici
(南瓜好大) 发表于 2013-2-7 21:11
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美国要给小费的,那些服务员靠这个生活的..
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