引用:
原帖由 heqing 于 2010-5-29 18:34 发表
我和卖家联系了。他交涉之后,快递答应再次送货。结果中午吃饭前,我妈就来电话说东西送来了。同一辆车,换了个人上来送的。态度好了一些。我妈签字,然后验货。然后快递就走了。就这么简单地解决了。
我在网上查了 ...
好多快递素质就是这样的,当然大多数也是不错的。大家可能都有经验,一般如果不在家,快递会再送,或者协商好留给物业或保安。就是有那么一次,一个快递,给我电话,说第二天再送,我说好的。请一定4点后送,人家说,不行,我们都是每天2点钟左右送。我告诉他这个时间段我不可能在家,即使是周末。如果实在不行请放在保安那里,一般给保安个电话确认就可以了。但那个人坚持说保安不收的,我说不可能,刚刚有另一个快递就是这么做的。可那个人就是不开窍,要么就是不行,要么就是我已经离开你家了,反正怎么都不行。当时我差点没被他气得背过气去,最可气的是这人说话语气始终不变,慢条斯理的,就是最气人那种。后来我被气得直哆嗦,电话挂掉爱怎的怎的吧。谁知道后来另一个快递员给我打电话,说给我送来。其实听声音还是同一个人,只是用的不同电话,而且后来来送货的人不承认是同一个人。弄得我啼笑皆非,这人不去做客服真觉得是浪费人才,多好的心理素质呀。.