上星期六去曲阳商务中心买了台LG的多门冰箱，第二天晚上运到家，在走廊上开箱，什么也没给我们检查，放到家里，当场发现在侧面有划痕，正面有些脏，我们当即提出，他们说你们也看到了，他们搬运过程中没有碰到什么，让我们找售后，至于脏擦一擦就可以了。我们想想麻烦，侧面的划痕就让它去吧，就签单。他们走时还把盒子带走了，我们提出这应该是我们的，他们告诉我们公司规定要回收，我还在想现在环保做的很好。
第二天，我就擦门上的像胶水一样的脏的一块，发现原来是隐藏着的20厘米的划伤。
打过售后，说明天来鉴定，也问了是不是要回收盒子，他们说没有这样的事！但奇怪的是我们买的是不锈钢拉丝的，运来时冰箱门上面也没有贴膜，不知道是不是这样？
也打过3.15，会我是他们不承认也没办法，奇怪这样的话要3.15干什么？不知道现在有没有什么7天无理由退还？！.

应该可以调换的，我上次在永乐家电买的微波炉只是表面划伤，但是新的东西就这样我受不了，就要求换，他们给我换了。你拍好照片去店面上问问。.

谢谢，我现在等这明天鉴定人员上门，很奇怪的是运货的人把纸盒也拿走了。.