1楼dizhu
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发表于 2009-7-27 19:16
只看此人
要上中班的BB,请大家支援礼仪跟仪态教育的资料
这几天上余世维老师的有效沟通的课程,里面说到,中国人在电话里爱说头衔,职位,官职,比如电话里说:我是陈总,我是陈经理,我是陈处长,帮我叫某某人接电话。这其实是非常没有礼貌的行为
。在国外一些国家,根本没有这样的现象,讲到自己永远是只说名字,讲对方才用称呼。这在日语,英语里是语法问题。但在国内。
平日自己也没注意到,发现国内这方面比较欠缺,不到位。
BB要上中班了,我想能够稍微系统的对他的礼仪,仪态进行教育,避免以后成型后再去纠正,代价很大。
大家什么意见,有什么材料提供?
谢谢.