13年暑假里看到孩子眯着眼睛十分吃力地看电视,赶紧去儿科医院检查视力,结果得了近视,扩瞳验光右眼近视100度,左眼近视125度,医生建议佩戴近视眼镜,并表示医院里没法治疗。
我们想现在就戴上眼镜,那就是一辈子的事,以后说不定再也摘不掉了。那时我们都很着急,偶然听说睛络堂能物理治近视眼,为了孩子我们想总得试一试,于是就去了睛络堂视力修复中心的闵行店(腾冲路77号),当时商家是承诺无效退款的,门店玻璃上还张贴了“郑重承诺 纯物理疗法 无效退款”的海报,鼓吹疗效是如何得好,于是心动就付了八千多元,包括三个月拉伸期和一年的保养期。虽然我们觉得挺贵的,但是我们想如果真能理疗好的话也值得。
接着就开始了慢长的理疗拉伸期,孩子也积极地配合着做眼操。可到了三个月,效果不明显,我曾经要求无效退款,但她不肯退,说有些小朋友磁能量吸收慢,再做一个疗程就会好很多,原本如果疗效好的话就应该要进入保养期了,于是我们又坚持理疗拉伸了三个多月。
前不久孩子去儿科医院复查了一下,结果让我们大吃一惊,扩瞳验光右眼近视175度,左眼近视200度,双眼各增加了75度,现在只能戴眼镜了,理疗拉伸了半年多竟然一点效果都没有,反而近视更加严重,而留在店里的视力康复训练记录表都记到1.0减了,与实际相差天壤之别,严重失真。
因此我又要求无效退款,但她们还是不肯退,她们还把没效果的责任都推给我们家长。以前门口玻璃上张贴的“郑重承诺 纯物理疗法 无效退款”的海报也没有了,我现在还能在百度地图里找到以前的全景图,看到了门口玻璃张贴的那张海报。
然后无意中在旺旺网搜到本贴的18楼就是睛络堂承诺过一直是无效退款的
http://ww123.net/thread-4836853-1-1.html,然而我之前也打过电话给睛络堂总部沟通过,但对方表示加盟店是经济独立的,加盟店不肯退,她也没办法,还让我多理解她们。孩子的眼睛成这样,谁来理解我们,花了那么多的时间,花了那么多的精力,风里来雨里去的,我们很不甘心。
当我看到有家长希望尝试过的家长给个现身说法后才写出这些,在此特别提醒家长朋友们,不要因为爱子心切,忽视了一些至关重要的问题,花钱前一定要签好协议,明确约定好无效退款等,否则事后即使无效的话要退款简直比登天还难,另外必须注意的是一定要以医院测的视力为准。
如今我已拨打12315维权了,消保委同志反馈,店主一直不接电话,而我提供的收据是睛络堂总部开具的,所以消保委同志说也可以问总部退款,但总部也不肯退,至今还没有结果,以上是我们在睛络堂闵行店的亲身经历,给家长朋友们一个参考。.