你再打一次保险电话,应该说:发生工伤后在一个月内向劳动局和保险公司同时报案,让保险公司立案,他应该寄一份理赔所需要填写的材料给你,你没收到,那你跟保险公司实话实说:我已经在劳动局报案,也已受理,在保险公司也报了案,但没收到你门的理赔表格,让他们再寄一份,他们肯的.
在工伤期间,你一定要记得向工伤者要医保局认可的医院发票和病假证明,在没有病假证明的情况下,一定要他上班,可以不要他干活或减轻工作,但必须天天上班,没有假条的就算请假,照扣工资.因为,在钢钉没有拆除前,你必须支付全额的工伤工资奖金,而刚开始松的话,半年以后他可能在别处又打一份工,还跟你闹.
在工伤期间,工伤者的家属还经常来公司要补助,要营养费(违章操作,左手末节无名指粉碎性骨折),我门当天给了1K,一周后又给了2K,可在6个月后,保险理赔的款进他个人帐后,他还到公司要求公司的精神赔偿,并且我都有他在别处上班3个月的证据.后来我给他劳动局的地址,让他自己投述或告我,反正,我前后处理的几起工伤,什么人都有,你反正按劳动局规定办就是了..