1楼nini妈妈66
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发表于 2013-6-5 15:08
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去年8月去的普吉，入住clubmed，一共5天，4大4小。不得不说，clubmed给我印象很不好，一下机就没有按时接机，我们在机场打电话联系度假村，好不容易联系上，却让我们自己打车过去，首先的印象就不好了。在买单时又发生2笔不该记的费用计到我们账上，一笔是以前客人的帐，另一笔是不该记在我们账上的价格昂贵的电话费，发现后，前台知道我们赶时间去机场，故意拖延不给解决，后来打算找他们的村长，前台也是拖着不给联系，最后找到主管，要求直接和村长对话，才给解决，感觉度假村管理混乱、歧视中国人。回来后经由中国clubmed向总部投诉了，并且有了反馈，中国方的服务还是不错的。.
