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标题: [经验教训] SOS！我在东方CJ上购物上当了！New！维修以后的新进展！见68楼！ [打印本页]

作者: 小扬 时间: 2010-1-31 12:16 标题: SOS！我在东方CJ上购物上当了！New！维修以后的新进展！见68楼！

去年年底因为家里新装修，准备将家用电器来个大更新。在东方CJ上看到一款格兰仕微波炉，微波、光波和烤箱功能一应俱全，而且送的赠品包括一个大的玻璃鱼盆、一个汤锅都很实用，所以急不可耐地在11.16买下了，可是当我们今年1月28日搬入新居后准备启用微波炉，却发现微波和光波功能都无法正常使用（几分钟后加热的水还是基本上冷的）。打电话到东方CJ，说超过15天了，不能换了，只能修，我那个郁闷啊，新买的电器还没用就要修了！请各位MM们帮我出出主意或者可以谈谈自己有无类似经验教训吧。

[ 本帖最后由小扬于 2010-2-3 20:49 编辑 ].

作者: 小扬 时间: 2010-1-31 17:07

今天一天都在为这个微波炉烦恼，老实说我当初压根没有想过要买“格兰仕”微波炉，十年前结婚时买的是松下电脑板微波炉，想这次搬了新家一定也要买一个品牌好一点的微波炉，价格贵一点不要紧，一千左右吧。可是LG喜欢东方CJ，一天到晚为CJ上那些花花绿绿的东西所着迷，结果看中这台微波炉，我一开始不愿意买（格兰仕的MM们别砸我）这个牌子，但是看到它们送的鱼盆很喜欢，可以放水果，我也就心动了。但是这次真的“有幸”被砸中，我上了东方CJ的投诉留言板块一看，发现对于留言板上所有的投诉，东方CJ的回复均是“已经联系厂家，会为您解释，与您联系”。只看了几条留言，就发现东方CJ上的投诉可真不少，有一位顾客投诉“诺伊曼”记忆枕，内胆全起球了，而且睡得颈酸头晕。巧得是我LG也买了一对，我一直用得难受，这次搬新家后，就把“记忆枕”放进橱柜里，重新起用我原来的那个九孔枕，这两天睡觉比前阵子好多了。我以后再也不相信东方CJ了！

作者: sunny98807 时间: 2010-1-31 19:51

作者: 雨儿妈 时间: 2010-1-31 21:13

格兰仕真不怎么样以前买过一台刚用两天门就有条裂缝了，退货了。以后要坚持自己的原则！捂好袋袋。最近我换了一台松下微波炉2000大洋，当时有点心痛，不过用下来真是不错！

[ 本帖最后由雨儿妈于 2010-1-31 21:15 编辑 ].

作者: youwb 时间: 2010-1-31 23:18

楼主,贵在坚持..当嘛上啊上的习惯了就好了....

作者: 小扬 时间: 2010-1-31 23:37 标题: 回复 3#sunny98807 的帖子

别笑我了，我真的没话可说了！

作者: 小扬 时间: 2010-1-31 23:40 标题: 回复 4#雨儿妈的帖子

雨儿妈，你的那个松下肯定很不错的，去年10月份我还在忙装修，根本没有来得及好好研究微波炉，连价格都没有到苏宁啊，永乐啊去打过样子，就被LG的话骗进了，现在好了，感觉真得“哇塞”。

作者: 小扬 时间: 2010-1-31 23:43 标题: 回复 5#youwb 的帖子

对的，当是要上几次才会醒悟的。我们一家人都在说我的心里承受能力很差，LG还说他本来不想告诉我的，原来他想做“小货”，偷偷教格兰仕来修一下算了，唉！这个男人真没用！一点也闯不出。.

作者: youwb 时间: 2010-1-31 23:56

开玩笑的,楼主别在意啊..

不过我同事有在东方CJ买过笔记本..SONY电视之类的,说还可以的...

作者: 不二周助 时间: 2010-2-1 00:01

没买过，不过也很喜欢看。我不太相信电视购物的。.

作者: angelqi1108 时间: 2010-2-1 09:37

我上次到国美去逛，也没打算没什么，就随便看看，在洗衣机的柜台和营业员聊了两句，问东方CJ上的大容量洗衣机很便宜，营业员说那是厂家特供的，和市场上销售的不一样，不然怎么赚钱呢，也不知道说的是真是假！.

作者: 城市的风 时间: 2010-2-1 09:54

东方CJ的电器不行的，买买地板精油、尿布（好奇的手感很硬，怀疑是假货，不敢说

）、还有橄榄油什么的，好像比较优惠的。我妈妈也迷信得不行，家里榨汁机、豆浆机等小家电全部是CJ买的，都比TB贵100以上，其实货源还不一定谁好呢，这种通信贩卖不过是看谁来头大，东方CJ有媒体撑着，看上去花哨而已，我是不感冒的，唉

作者: 忻洁 时间: 2010-2-1 10:30

我是东方CJ的忠实客户，我家里的好多物品都是采购于此。因为看着电视介绍，比较容易冲动。但产品确实不错，除了一两样产品。.

作者: 雨露妈 时间: 2010-2-1 10:38

电视购物从来没尝试过，我们12年前结婚的时候买了台松下，当初挑了个稍贵的大概1300元，用到现在还很好，估计还可以用好多年，平摊下来想想真合算啊

作者: 恺妈724 时间: 2010-2-1 10:40

老公同事年终活动中了松下42寸液晶，打算转让，有意向短我吧。不用搬运，国美直接送。.

作者: rainbow123 时间: 2010-2-1 10:46 标题: 回复 1#小扬的帖子

从不要相信电视购物.

作者: cslinda 时间: 2010-2-1 11:14

我在东方cj买的豆浆机还是不错的。有的东西，我还是喜欢在东方CJ上掏.

作者: YYQ妈妈 时间: 2010-2-1 11:46

我昨天差一点买那个记忆枕.

作者: shenshenmama 时间: 2010-2-1 12:27 标题: 回复 1#小扬的帖子

可别怪东方CJ，我家去年买了一台格兰仕的中国红微波炉，也是光波微波都有，菜放进去要热好久才能热透，那个什么光波就是个噱头，热个菜要好长时间，我可是上当了，还不如原来家里那台老式的美的微波炉好。.

作者: 虎皮辣椒 时间: 2010-2-1 12:36

自从在东方CJ买了以个羽绒被上当以后我就不相信他们了.

作者: 湛蓝海天 时间: 2010-2-1 13:25

一直觉得电视购物蛮夸张的，什么都吹得特好，反而不敢买了。.

作者: jeccy 时间: 2010-2-1 13:47 标题: 回复 19#shenshenmama 的帖子

好像我买的不存在这个问题嘛？8过我是新蛋买的，比东方CJ便宜。.

作者: 大眼宝宝 时间: 2010-2-1 13:50

额
还好没买
前几天看到这款微波炉介绍，着实心动.

作者: 小扬 时间: 2010-2-1 14:55 标题: 回复 19#shenshenmama 的帖子

早上太忙，到现在才上电脑。昨天告诉我的老爸，正好我姐夫在，他也说光波一点也没用的，要加热很久才能热，我算上当了，如果这次微波炉搞不好，打算过个一两年换掉，永远不再买格兰仕。那个格兰仕的女的居然还对我说“电器不用放在家里是要坏的。”那么两个月如果卖不掉，放在仓库里也要坏的啰！我超佩服他们的解释的！
东方CJ的东西我算领教了，LG还想买他们的双立人刀具，这下我是坚决要抵制了！

作者: 小扬 时间: 2010-2-1 14:56 标题: 回复 18#YYQ妈妈的帖子

千万别买，我用的，一点不灵，纯粹浪费钱，都是心里作用！

作者: 小扬 时间: 2010-2-1 14:59 标题: 回复 23#大眼宝宝的帖子

东方CJ上的留言板上去看一下吧，一个用户买了这个微波炉，不像我个了一段时间才使用，他是马上用的，现在15天包换时间快要到了，结果用完微波炉一股橡胶味，估计是橡胶烧起来了，我的天哪！以后付钱要“粘”一点，千万不能太爽气！.

作者: 我爱SUNNY 时间: 2010-2-1 15:22

我也买了这款微波炉的
光波的烤烤鸡腿之类的还不错.

作者: coala妈妈 时间: 2010-2-1 15:32

我也是不相信，我婆婆买的东方CJ的蚕丝被，居然会缩掉的，越用越小。结果比床单小好多了。不知道蚕丝被会缩水的嘛，我后来就买养蚕人丝棉纺的东西，东西很不错。.

作者: 普通 时间: 2010-2-1 16:13

引用:

原帖由 coala妈妈 于 2010-2-1 15:32 发表
我也是不相信，我婆婆买的东方CJ的蚕丝被，居然会缩掉的，越用越小。结果比床单小好多了。不知道蚕丝被会缩水的嘛，我后来就买养蚕人丝棉纺的东西，东西很不错。

我在东方CJ给小宝买的儿童蚕丝被也缩掉了

作者: YYQ妈妈 时间: 2010-2-1 16:22 标题: 回复 25#小扬的帖子

谢谢，我昨天还后悔特价没买到，今天看到你的贴，庆幸没买。。.

作者: 帅气妈妈 时间: 2010-2-1 18:14

我在CJ买的一把韩国产的办公椅，靠背上的螺帽拧不紧的，椅背一碰就东倒西歪的，靠背支撑处还裂了好几条不能支撑了。不能太相信他们，有些夸大其词的.

作者: 千与千寻 时间: 2010-2-1 20:01

劝大家别看那频道,看发看发就熬不牢买东西了..

作者: lilylily2000 时间: 2010-2-1 21:47

松下的微波炉的确不错。我在1995年化了2800多买的日本原装的，用到现在，没有任何问题。.

作者: MODOMAMI 时间: 2010-2-2 09:12 标题: 回复 22#jeccy 的帖子

刚发了帖子，打算买中国红呢
那么大家说说微波炉是平板好还是转盘的好？.

作者: 小糊涂妈妈 时间: 2010-2-2 09:38

我在东方CJ买过好几样商品。用下来觉得内衣千万别买，上次买了两套内衣，就是一套黑的，一套紫的那种，298元，穿在身上真粗糙，而且穿两次边就炸线了。.

作者: coala妈妈 时间: 2010-2-2 09:38 标题: 回复 29#普通的帖子

我现在自己家里用的养蚕人丝绵纺的，东西不错的，我是去年买的，用了1年了很软很舒服

。今年又新定了女儿的冬被和大人的夏天被子，一共9斤。送一套磨毛四件套，和天丝四件套。个人推荐哦.

作者: 咖啡不苦 时间: 2010-2-2 09:59

你上格兰仕网站，投诉到他们总部去，这样比较管用，找销售人员只会跟你捣糨糊！.

作者: maggie_bobo妈妈 时间: 2010-2-2 10:09

曾经在东方CJ买过网通出的奥运纯金纪念币，9999元的那款，号称保值增值。结果货送来发现粗制滥造，且外盒已经破损，几经联系，同意再次送货，但货品还是不尽人意，最终退掉了。
据朋友说，东方CJ的东东有些的确有问题的，有些锅具内壁比较薄，有些是返修产品，所以电视购物还需谨慎。.

作者: 家有胖胖 时间: 2010-2-2 11:15

在东方CJ上跟风买了内衣，298有八件套，好象很合算，但实际很多件都有点问题，短的短，长的长，紧的紧，松的松，可穿的只有一两件，自己也觉得很怪异。除了买书，我很不适合网购。.

作者: 普通 时间: 2010-2-2 11:26 标题: 回复 36#coala妈妈的帖子

还是你有眼光！
唉.

作者: jiangma 时间: 2010-2-2 12:22

买的记忆枕化学味道很重不知道可以退吗，怎么退？.

作者: 小青蛙的妈妈 时间: 2010-2-2 12:50

我也在东方ＣＪ上买过法格格朗的锅子，实物跟广告里的效果真是差太多了！
现在除了口小锅用来给儿子下面条外，其他两口锅都不用了，９９８个大洋浪费啊！.

作者: hongjiMM 时间: 2010-2-2 13:37

引用:

原帖由 rainbow123 于 2010-2-1 10:46 发表
从不要相信电视购物

我也是。.

作者: angela68 时间: 2010-2-2 13:49 标题: 回复 2#小扬的帖子

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: 小草爱阳光 时间: 2010-2-2 14:14

天！有些怕怕！
在东方cj上也买了三四次东西了，还算好！
刚刚订了桃花姬东阿阿胶，不知道咋样？
阿门！.

作者: younging 时间: 2010-2-2 14:46 标题: 回复 42#小青蛙的妈妈的帖子

不会吧，我在商场里几年前买了法格的，用到现在，998元三个锅子，觉得真的很不错呀！看见东方CJ有介绍正在心痒痒呢，还想买呢！另外记忆枕我也在商场里买了赛诺的，也用得不错呀！自从用了以后我老公都不落枕了，自己睡了几次，也觉得很不错呢！所以正在打算有钱就再买了记忆床垫呢！在东方CJ上买过一套12件套的碗，还不错呢！

作者: 浦东明明妈 时间: 2010-2-2 16:53

我们搬家后老公一直加班没空一起去买新电器，结果过了2周没冰箱没洗衣机没微波炉的日子。我到处打样慢慢挑，后来买的东西都不错。慢工出细活。.

作者: 千慧妈 时间: 2010-2-2 17:01

引用:

原帖由 小草爱阳光 于 2010-2-2 14:14 发表
天！有些怕怕！
在东方cj上也买了三四次东西了，还算好！
刚刚订了桃花姬东阿阿胶，不知道咋样？
阿门！

桃花姬东阿阿胶，我也定了，外包装内包装完好，效果就天知道了

作者: 小草爱阳光 时间: 2010-2-2 17:03 标题: 回复 48#千慧妈的帖子

哦，看来只能吃吃看吧
我在第一食品看到，480克的一盒，要近三百.

作者: make妈妈 时间: 2010-2-2 17:08

我这几天正在考察记忆床垫，有了解的给出出主意。.

作者: 小小玥妈妈 时间: 2010-2-2 18:06

本来也想买那个记忆床垫的,看了发言不敢买了.还好老公一直投反对票.

作者: 荷风 时间: 2010-2-2 20:00 标题: 投述３１５吧，保修一年是肯定的。

据说东方cj上面，返修的货多。（听来了）.

作者: 小青蛙的妈妈 时间: 2010-2-2 20:06

引用:

原帖由 younging 于 2010-2-2 14:46 发表
不会吧，我在商场里几年前买了法格的，用到现在，998元三个锅子，觉得真的很不错呀！看见东方CJ有介绍正在心痒痒呢，还想买呢！另外记忆枕我也在商场里买了赛诺的，也用得不错呀！自从用了以后我老公都不落枕了，自己 ...

听商场里卖法格锅子的营业员说，东方CJ上的货跟他们好像还不一样呢！是不是我不知道，没考证过！如果你还想买的话，还是去商场吧！.

作者: 敏杰妈 时间: 2010-2-2 20:24

要看买的巧不巧了，我们在OCJ上买的SONY的数码相机还可以，不过手机好像不太好，买了个LG的手机，没多长时间就坏了.

作者: congcong03 时间: 2010-2-2 20:26

引用:

原帖由 小青蛙的妈妈 于 2010-2-2 20:06 发表

听商场里卖法格锅子的营业员说，东方CJ上的货跟他们好像还不一样呢！是不是我不知道，没考证过！如果你还想买的话，还是去商场吧！

同意。我已经验证过了，商场里的锅子材料厚。.

作者: 小青蛙的妈妈 时间: 2010-2-2 20:32

引用:

原帖由 congcong03 于 2010-2-2 20:26 发表

同意。我已经验证过了，商场里的锅子材料厚。

真的吗？看来。。。。。。

作者: 小扬 时间: 2010-2-2 20:46 标题: 回复 37#咖啡不苦的帖子

谢谢！准备试一下！

作者: 依旧非凡 时间: 2010-2-2 21:02

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: 逸逸@威威 时间: 2010-2-2 23:10

引用:

原帖由 恺妈724 于 2010-2-1 10:40 发表
老公同事年终活动中了松下42寸液晶，打算转让，有意向短我吧。不用搬运，国美直接送。

啥价钱？？？.

作者: 逸逸@威威 时间: 2010-2-2 23:13

我妈今天刚在东方CJ买了核桃肉，她特别相信这个电视。昏

前面还在看格兰仕微波炉的广告，还在说，家里的松下微波炉刚坏，修了一百元，早知道不要修了，就买这台了。我又昏倒。.

作者: gy1111 时间: 2010-2-3 11:27

我在东方CJ上买过一个蒸汽清洁器,结果用下来远没有电视里的效果那么好,况且我家厨房一星期才用一两次,不是很油腻的那种,严重怀疑电视里那黄色的不是油腻,真是太冲动,上当了

[ 本帖最后由 gy1111 于 2010-2-3 14:54 编辑 ].

作者: ROBYN 时间: 2010-2-3 11:27

天啊，有市场才会有东方CJ
嘎许多宁买过啊
额滴神~~~.

作者: 青阳妈妈 时间: 2010-2-3 12:48

从来不敢买，不过看着是很动心的。.

作者: 麒麒妈妈2006 时间: 2010-2-3 13:34

我家的微波炉也是东方CJ买的,不过是美的. 因为那时候没有格兰士的了. 用着挺好,没发觉什么问题.

还买过电饭包,奔腾的, 洗脚等等,都还好... 基本上不逛卖场了,没体力.....觉得东方CJ还可以的.

作者: 和风 时间: 2010-2-3 16:50

电视购物就是不好，欺骗成份太多。.

作者: wjbaba 时间: 2010-2-3 17:16

这个和东方CJ有什么关系啊？应该是格兰仕的质量问题吧，你就算到永乐苏宁去买，过了15天，一样不给换的啊.

作者: 杨小兔的妈妈 时间: 2010-2-3 20:44

引用:

原帖由 lilylily2000 于 2010-2-1 21:47 发表
松下的微波炉的确不错。我在1995年化了2800多买的日本原装的，用到现在，没有任何问题。

我阿是,当初是直接带进来额,在外头就要买3000不到,当年上海买要4500左右.用到现在,还像新的那样,小日本的东东确实灵光额!.

作者: 小扬 时间: 2010-2-3 21:01

今天下午5点10分，在投诉后的第三天，我终于等来了格兰仕的维修师傅，师傅听了我们的主诉，熟练地打开了微波炉的后盖，令师傅也想不到的是，问题的原因居然是源于一个小小的二极管——一个超低级的质量问题。
师傅对我们说，一般微波炉出现不加热的问题，可能是搬运的过程中电线脱落了，如果稍加连接，问题就可以解决。但是我们的微波炉居然是出厂的时候，装配人员（或是流水线）少安装了一个二极管，缺了这个二极管，微波炉可以运转，但是却无法加热食物。师傅说，他工作这么多年，还是第一次遇到这样的问题。我们简直是又好笑，又生气。
我打算要致电格兰仕集团，好好反映这个问题，这分明是他们的质量问题，出厂时候没有严格检修，害得我还被格兰仕的维修部人员指责说我无理取闹，素质极差！说他们从来没有遇到过像我这样的投诉！太好笑了！

作者: 温馨柠檬茶 时间: 2010-2-4 10:47

我在那里定了恒寿堂的金乳钙，好像要比市场上便宜几十元，赠品也蛮丰富的。.

作者: 文迪妈妈 时间: 2010-2-4 10:53

有，是个锅，300大洋，用了发现不好没时间换，想起来也说是超过15天，反正售后一塌糊涂，电视上说的花好桃好，现在看看觉得恶心。.

作者: 幸运妈妈 时间: 2010-2-4 11:02

东方CJ上面卖的东西要仔细看看的,比方说双立人的刀具,电视上面卖的就是特供的,和店里面卖的品种是不一样的..

作者: yuqiu 时间: 2010-2-4 12:19

我也在东方CJ上买了一套内衣，说是韩国品牌，498三套还送东西，看那些模特穿上挺不错，真的拿到手上，其实质地蛮差的，比那些小店里买的好不了多少，和我在商店里买的品牌内衣不能比的，感觉上当了。东方CJ 就是把一塌糊涂的同类东西拿出来比，再拿本杂志出来，把自己的东西和世界品牌比，总是这一套。
大家要冷静再冷静，呵呵。.

作者: 嘉虞妈妈 时间: 2010-2-4 12:23

我觉得还好呀,买过几样,都还可以呀.价格比市场上略便宜一点..

作者: xiexiaobei 时间: 2010-2-4 12:43

看电视买东西就是不放心.

作者: alie22 时间: 2010-2-4 13:15

引用:

原帖由 gy1111 于 2010-2-3 11:27 发表
我在东方CJ上买过一个蒸汽清洁器,结果用下来远没有电视里的效果那么好,况且我家厨房一星期才用一两次,不是很油腻的那种,严重怀疑电视里那黄色的不是油腻,真是太冲动,上当了

自从购了韩国蒸汽清洁器和立式烫衣机，再也不相信东方CJ 的东西，那东西材质都是塑料的。蒸汽清洁器没效果，搁着闲置了。立式烫衣机使用起来摇摇晃晃的，衣服根本烫不挺括的。被他们的煽动，冲昏了头脑，上当了。.

作者: 萱家熊妈妈 时间: 2010-2-4 14:33

吸取教训了.

作者: 荦荦妈妈 时间: 2010-2-5 11:53

买过一次面膜，拿到手发现离到期只有1个月了，就算天天用也用不完

上网一看，看到人家有评论说过这个问题的，而且还不让退，气死特乐，早点看到就好了.

作者: shineyale 时间: 2010-2-5 12:10 标题: 回复 75#alie22 的帖子

谢谢，正想入一个立式烫衣机，还考虑它家的呢，幸好您提醒。
不知哪个牌子的立式烫衣机好用啊？.

作者: 不会飞 时间: 2010-2-5 14:31 标题: 回复 68#小扬的帖子

这件事东方CJ知道原因了吗？商家应该着急，因为影响了东方CJ的形象。.

作者: zoy523 时间: 2010-2-5 14:41

引用:

原帖由 雨儿妈 于 2010-1-31 21:13 发表
格兰仕真不怎么样以前买过一台刚用两天门就有条裂缝了，退货了。以后要坚持自己的原则！捂好袋袋。最近我换了一台松下微波炉2000大洋，当时有点心痛，不过用下来真是不错！

同意格兰仕的微波炉质量确实不好,前几年送给PP的,前几天加热也不热了,要他们上面休,告知最好另外买..

作者: 歆儿妈 时间: 2010-2-5 16:01

东方CJ上买过HP电脑， 15天内坏了3次（硬件），不让退，客服的来了3次，最后一次他自己说，其实电视上购物真不如商场，我真怀疑他们的进货渠道是不一样的，怀疑东方CJ上都是返修品或者是常年累计的修复品，大家以后别在上当了，要买去商场买，价格也不会比电视上高多少。.

作者: 小扬 时间: 2010-2-5 20:10 标题: 回复 81#歆儿妈的帖子

有道理，感觉东方CJ简直就像一个中介，从中赚取差价，真的遇到问题就什么也不管了，说退货换货不是他们的权利范围。现在我电视调到东方CJ立马换频道，不再听他们的声音！

作者: DSW 时间: 2010-2-5 21:33

偶在东方CJ上买过好多东西，昂立多邦，心邦，舒洁纸巾，高洁斯，COREN榨汁机，亲妮料理机，艺韵肤内衣......好象都没啥问题，估计这些东西比较便宜。.

作者: 太阳 时间: 2010-2-6 16:13

我还是去年在南方商城的永乐家电购买过格兰士的微波炉,用了大约一个月就无缘无故地核心元件就坏了,虽然是在保修期,但哪个东西太重,拿去指定的地方维修也不方便,只好在附近自己维修了事,购买这个品牌时多考虑一下..

作者: 小扬 时间: 2010-2-6 23:31 标题: 回复 84#太阳的帖子

这次上格兰仕的当后，总结了几个教训：一：以后再也不能相信电视购物的花言巧语；二，任何电器，一定要买口碑好的产品，价格不是最主要，最主要是要看品牌及质量，最好是德国的或者日本的，广东的产品肯定不购买。三：任何电器，买回来后都要抱有一种怀疑的眼光去试用一下，不能太乐观。

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