年前在淘宝上买了个国产步步高音乐手机，目前因为质量问题拿到厂家正规维修点，维修点却告诉我是假货。原因在：第一，厂家在电脑中没有搜索到厂家的出厂条码，假货条码明显比较模糊;第二，产品的说明书和维修卡是复印件，正品的应该是油印的;第三，耳机上没有步步高的英文简写标识，正品耳机上都有。维修点说可能是旧机器翻新的。已与商家沟通，但商家不承认.目前也知道商家的实体店在哪，手上还有步步高维修点维修时写明的不是厂家正品，但没有正规部门的检测报告。想让大家帮我出出主意，用什么办法可以维护自己的正当权益。谢谢！.

消协可以吧 ，都有证据了。.