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[经验教训] 京东买电视,狂郁闷!(新进展:收到电视了)

京东买电视,狂郁闷!(新进展:收到电视了)

7.9在京东下单买了一款液晶电视,一直到7.15状态显示电视到了快递公司,可7.19打电话问快递居然说根本没有看到货!现在的结果就是我买的电视不翼而飞了!个人感觉京东太差劲了,以后再也不会在京东买东东了!


7.22京东终于给我重新下单发货,这次送货奇快,7.23中午就收到了。这次郁闷的购买经历终于可以宣告结束了!

[ 本帖最后由 yeernt 于 2010-7-26 09:54 编辑 ].

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再打客服问问看,我买了几次都挺好的呀。.

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京东新蛋什么的都应该选货到付款,送货时间迟么就取消交易,主动权在自己手里,另外个人认为京东真的不怎么样,尤其在上海,速度慢,不人性化,而且质量也不好,同事在京东上配个电脑,先是机箱不好,然后又是主板不好哦,前后搞了2个星期都没有用上.

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回复 2#anncpb 的帖子

我前面买过两次小东西,一个DVD,一个PHILIP迷你音响,都还可以,所以这次才在上面买电视的,谁想到这次会遇到这么郁闷的情况。我都打了无数次电话了,京东也打,快递也打,可到现在还是没人给我答复!唉!
你也是买过大家电吗?我在网上搜搜好像大家电的问题比较大。.

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我选的是货到付款,钱上倒是没什么损失,大不了在永乐国美什么的再去买一个,只是觉得他们的服务太差。.

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回复 3#s1100 的帖子

现在我是连交易也取消不了,因为我申请了以旧换新!呜呜!只能等他们慢慢处理啦!.

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我平时用新蛋多,大概最近1年多有40-50笔左右的交易把.好像没有出现你们讲的那些问题,可能是我买的东西都比较小把,而且现在配送时候有具体快递员的手机,我有一次当天直接找快递员改的送货地址都没有问题.

[ 本帖最后由 s1100 于 2010-7-19 13:01 编辑 ].

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回复 1#yeernt 的帖子

在京东交易很多次了,金额不是很大,都很满意的。你试试联系客服吧,我觉得京东的服务还是不错的。新蛋也不错,这二个都是购物首选,呵呵~.

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买了几台电脑,还可以。.

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我是五一在新蛋买的电视,还可以而且是抢货抢到的,不错。在京东上买显卡说是不换的,两个月后以为坏了(其实是电脑问题…),让他们取货返厂检测,结果他们直接给换了个新的.

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回复 6#yeernt 的帖子

跟我一样。。我是他们发票打错抬头了。。。现在我以旧换新的单子都做废了。。。打了无数电话没用。。汗。。以后不买了。。.

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我在京东预付款定了一个32G的SD卡,结果送来的只有附赠的读卡器,卡被快递拿走了,至今未获赔偿。.

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小东西我买过好几次了,不过像电视机那样的大件,我还是不敢在网上买,前几天去永乐买了电视机,查了下和京东价钱也差不多呀,还是觉得网上买东西不怎么放心~~.

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在上海,推荐易讯,www.icson.com

京东现在做大了,全国的市场都要管,没法把全部精力都放在上海

但是易讯就不一样了,易讯主要就做上海市场的,价格和京东差不多.

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回复 11#我是80后 的帖子

以旧换新的单子怎么会作废呢?是因为抬头的人名不一样?它不是可以直接就抵扣的吗?.

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回复 14#大哈小哈 的帖子

以后我是肯定不会到京东买东西了!易迅可以考虑了!.

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我买了2个电视了,都不错啊。货到付款,我买的都是菲利浦,到货后打电话给菲利浦公司就上门安装。其他定的小东西也蛮快的。.

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我在京东上买过好几次了,大到夏普的液晶电视,小到真空袋子,每次送货都很快的..

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我从来都是货到付款.

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上次也是在京东买东西,东西压根就没送到,就显示已经到货。
后来电话了客服,客服说快递公司物品遗失,让我再次下单。而且还说,物流公司运送的东西多,东西遗失很正常。
这样的回复让人很难接受。买个东西连正常送达都有问题,若买的东西有问题要退换,那会是怎样的态度呢?
所以,我觉得京东有点问题,购物还需谨慎。.

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我在京东买过电视机、空调照相机都还不错的,小家电也是不错的。还是选择货到付款吧。.

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京东的总部在北京,上海管不过来,不过以前在北京的时候用过京东,好像服务也一般,说好刷卡的,送货的人说只收现金。.

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回复 12#旺旺她爸 的帖子

LD,这就是你不对了,人家提供货到付款,你干嘛要提前付款啊,这不是给快递员创造犯罪机会嘛!.

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也许是我运气太好了,第一次买大件货就遇到这种烦人的事情!是不是该考虑买点彩票呢?.

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选择货到付快,一定没事的.

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我买洗衣机,等了20多天.

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我京东账号买了几万块钱东西,感觉都还不错。似乎就差冰箱和空调没有在京东买。反正是货到付款,无论付现或者刷卡,都很方便。.

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回复 15#yeernt 的帖子

是的 ,,抬头居然打的我以旧换新的单位名字。。是他们的错误。。要我来承担责任。。我倒。。还要我提供税务登记证。。电视都抬到家了。。只能又抬回去。。然后这张以旧换新的单子做废了一刚。。气死。。以后不买了 。.

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我看办公室里同事买点小东西送的很快的,上午下单下午就送到了,看起来还是很方便
自己没买过.

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我买过收音机,计算器,CD播放机,都是第二天到货的,很方便。大的没买过,好像还是觉得不放心的。.

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我最近在京东买了手机和手表,晚上下单,送货都是隔天上午就到了,还是非常快的。我觉得选货的时候要看是否有上海现货的。.

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我买过电视,送货蛮快的
送货之后还有厂家的人员来把电视调试一下的,还不错.

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京东上配一台主机。1号下单,2号到货,一看只有内存主板CPU,么有机箱电源。快递说那个属于大件,有物流送。
上网一查,原来京东帮我拆单了,显示2号下午3点到物流公司,选择周末不送货,期待周一收货。
周一、周二、周三的状态都是:2号下午3点到了物流公司。。
网上的物流电话关机中,京东售后说会帮我催。。
周四、周五依然是:2号下午3点到了物流公司。。。。
又一个周一,打电话给京东售后,说明2点前不到货,就退货。
下午2点,京东申请退货,新蛋下单。。
周二上午,新蛋签收中,接到物流电话,现在准备帮我送货,问我在否。。。
偶愉快地说,已经退货了,hoho

总结:不能在京东上定大件,感觉他们对物流公司的约束力超级弱~
另,京东送快递的那个同志不错,据说他们是按订单收费的,所以我决定以后都是一个东西下一个订单,让他多挣点快递费,让京东多出出血!

[ 本帖最后由 雨鱼 于 2010-7-27 12:19 编辑 ].

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我也在京东买过手机,两块电板的包装都被打开过,售后服务态度恶劣,且不负责任不解决问题,最后只好我自己“吃亏”,再也不去京东买东西了.

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回复 26#红眉 的帖子

刚刚定了个洗衣机,还等着明后天收到呢.
看来悬啊..

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回复 14#大哈小哈 的帖子

刚看了你的推荐,立马上了易迅网,正好有一款电饭煲搞限时抢购,先注册再下单,呵呵,10分钟搞定。.

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回复 14#大哈小哈 的帖子

刚看了你的推荐,先注册再下单,限时抢购了一个煮蛋器..

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回复 36#顽皮鼠妈 的帖子

呵呵,下次记得通过返利网试试,说不定有更多的活动的噢.

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回复 37#Renamum 的帖子

呵呵,在上海尽量使用货到付款

付款前仔细查看包裹,核对清单

可以保障您的利益

虽然旺爸受了京东的打击,但是我还是坚持认为这个是个例

京东,新蛋,易讯……都是很不错的,但是各家都打价格战,都很看中物流费用,所以快递业务员的水平都不是非常高的。.

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回复 38#大哈小哈 的帖子

什么是返利网?呵呵,我比较笨呢!.

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回复 40#顽皮鼠妈 的帖子

www.51fanli.com

这个网站.

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引用:
原帖由 顽皮鼠妈 于 2010-7-31 19:30 发表 \"\"
刚看了你的推荐,立马上了易迅网,正好有一款电饭煲搞限时抢购,先注册再下单,呵呵,10分钟搞定。
哈,我也买了个。.

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回复 41#大哈小哈 的帖子

谢谢!.

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回复 42#怡儿妈妈 的帖子

呵呵,这款比淘宝还便宜,应该不错的。.

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回复 42#怡儿妈妈 的帖子

看了你们的回帖我也考虑是否要买一个了.

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回复 44#顽皮鼠妈 的帖子

不客气的啦

蒸蛋器是易讯最便宜了,我也比较了下
唉,但是蒸蛋吃得少,这么一个机器到是占地费,要吃灰尘了.

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我在京东上买了好多次东西了,最快的一次是前几天买个单反相机把包,上午十点左右下单,下午三四点就送来了,惊讶得我话都说不出来了,真是神速!我问那个送货员,他说小件是公司自己的送货员来送货,速度比较快,但是大件是外包的,所以就慢些。.

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