美式眼镜店!!!我该怎样向它讨回公道!

事情的经过是这样的:

   小儿眼睛近视了,原先的眼镜已看不清楚.于是在10月1日这一天一起去了美式眼镜店去配眼镜.在去之前,我也询问过同事沪上哪家眼镜店好,同事说为小孩配的话还到美式眼镜店去吧,它是个正规的大店家.所以就这么草率的决定了.现在是个悔呀...可能大家会问为什么不去五官科医院呢,因为五官科医院的患者实在是太多了,想想都有点害怕,我们去年就是在那配的眼镜,从上午九点到拿到眼镜已是当天下午六点了,所以想想都觉得心累,因此经过权衡才决定到美式眼镜店去配镜片.
   那天天下着雨,我们到了店里说明来意之后,店员就让先验光,我一看墙上验光师的介绍是一位有二十多年经验的老验光师,心里感到很踏实.短短几分钟后,验光就好了,验光师让小儿带着样镜到店堂走走体会一下感觉如何,小儿说头晕得很,近物根本不能看,然后就将这情况与验光师说了,我说了一句是不是度数太高了.去年10月份的度数是100和75度,现在是275和225,是不是不对啊.他说:噢,那就减去50度吧,不对,太多了,就减个25度吧.我说你是内行你看着办.他又说这样的校正视力是0.8,不是1.0.我听了后还是一句话:你看着办师傅,我相信美式眼镜店的.(说实话,我真不知道校正视力0.8与1.0的区别)并约好第二天后去取镜.

   之后几天我让小儿多带带眼镜来适应适应,但每次儿子都说眼睛不舒服,在10月5日这天就带着儿子又去了美式眼镜店,验光师说他不会出错,还说如果你不相信可以去五官科复查,只要和五官科不相符,他会帮我重新配一副.
   长假过后上班时与同事聊起配镜之事,并说到了校正视力,他们说,如果校正视力达不到1.0的话,以后在选择大学专业时会有很多限制的,有许多专业都不能报考,所以配镜时校正视力都是1.0的,这是验光师最起码的知识.再加上长假开学一个多星期后，小儿感觉眼镜不是很舒服，我就打电话给美式眼镜店，他们说他们不会有错的，验光师还是说如果和五官科验下来不一样他重新免费配一副.

  于是在11月11日(小儿期中考试放半天)下午带着儿子到五官科验光，当天验下来之后，一只眼睛好象校正不到1.0，医生觉得不可思议,并问是不是整天都带着眼镜啊,(那天也没将眼镜带去)说二天后再来复查.在11月14日一大早又带着儿子去了五官科,并将眼镜带给了验光师,经过很长时间的反复比对,终于查出:美式眼镜店的验光师将眼睛的瞳距测错了,并且两只眼睛都带有散光的,但美式店却只验定一只眼有散光且散光的度数也减去了25度.最后五官科的验光单是:相同的度数校正视力是1.0.并告知我们去原先眼镜店将眼镜退了,并说还好这幅眼镜配戴的时间不是很长,否则眼睛肯定会戴坏的.还告知我们平时小孩要少吃”红肉”,多吃鱼虾蔬菜之类的.
   今天,11月15日下午,去了美式眼镜店,他们的态度与上次截然不同,自称负责人的人说他们没错,就是有点差错也是在技术范畴之内的,然后说了很多的专用语,还说你们去五官科医院让他们写下来退镜之事,然后美式眼镜店就会退给我们(这么无赖的话也说出来了)又说,说到底最多给我们重配一副,但不退,我们说我们已经在五官科配好了,要这么多眼镜干吗(这么草率敢再让他们配吗).之后他们就将我们晾在一边,随便你说什么,之后老公拔打了110,110来之后说,我们也只能调解,要不行你们就找消协或走法律程序.我的天啊,这也要打官司啊,我们老百姓真无处可说理了吗? 美式眼镜店的如此态度真让我气愤之极,心里气得要命,不知该如何去办,所以,就将此事的前因后果发上来,请智慧的BBMM们帮帮忙,是不是此事就算了,是我错了吗?我该吞下这口气吗?

[ 本帖最后由 fingerlingmm 于 2009-11-15 20:52 编辑 ].

怎么没人发声啊,
是不是我该自认倒霉该有吃一亏长一智的心态才对啊!!!想想他们哇啦哇啦的那个样子,好象就是我们就这样,你看着吧,就气不打一处来...
几百元钱配来一副不能戴的眼镜,真正是郁闷啊..

在中国，消费者就是弱者。.

建议他们领导看看你在旺旺上的帖子吧！.

重新配一副吧，根据五官科医院的验光单子。小孩眼镜经常会损坏或者丢失，就当个备份吧。
吃一堑长一智，以后不要再在外面随便验光了，要配也是要拿着医院单子去配。
验光师水平差，配眼镜的应该是标准流程。配好后可以检测度数的，如果不是你单子上的度数，总可以退了吧。
我们第一副眼镜走了五官科和仁济两个医院，（两个医院还有细微差异呢，但是不会太离谱），慎重慎重啊。

[ 本帖最后由 jasmine_m 于 2009-11-16 23:01 编辑 ].

我是好想美式眼镜店的领导光顾此贴,但......
那天去时已经有人自称是领导了,110也没办法处理.
所以发此帖的目的就是一想请大家出出主意,二是让以后想为宝宝们配眼镜的BBMM们都注意注意了,不是所有商品的质量信誉都与它的广告声势成正比的(目前本人是深有体会).现在想想真是后知后觉啊..

又花了近八百元钱在五官科新配了一副,原先的真不敢再戴了,医生说了再戴的话眼睛就要戴坏了,戴了短短一个月左眼就差点校正不到1.0.后怕死了.

度数是一样的,就是美式眼镜店的验光师将小儿眼睛的瞳距量错了,  而且两只眼都有散光也只测出其中一只有,且度数也不对.   再有,美式眼睛店给我儿子配的校正视力是0.8,不是五官科的1.0,  当时他们还振振有词说因为我们要求将小儿的度数将到目前的度数,所以校正不到1.0,这一点最为我所痛恨.因为一开始美式眼镜店测定的度数小儿完全不能行走及近离看东西,后来才降下来25度.(目前这个度数正是五官科的度数啊).

美式眼镜店的验光师将小儿眼睛的瞳距量错了,  而且两只眼都有散光也只测出其中一只有,且度数也不对.   再有,美式眼睛店给我儿子配的校正视力是0.8,不是五官科的1.0,  当时他们还振振有词说因为我们要求将小儿的度数将到目前的度数,所以校正不到1.0,这一点最为我所痛恨.因为一开始美式眼镜店测定的度数小儿完全不能行走及近离看东西,后来才降下来25度.(目前这个度数正是五官科的度数啊)______错了还不肯退,他们在抢钱啊,小孩的钱也会昧着良心的赚,我.

几百元钱的损失让我深深BS美式眼镜店,深深的BS,BS,再BS ,BS ....希望他们的领导能看到此贴!!!!!(不能进行字体编辑,唉).

美式眼镜店不是肯换的吗，那就按正确的度数（散光度数），瞳距重配一副呀。不行吗？.

不放心啊,万一在那个镜片里做一点点手脚,怎么看得出啊.面对他们的验光单他们都不肯认错,还说是合理的呢..

最主要的是,小儿戴了那副眼镜后目前感到不舒服,而且上课时距离远一点的字又看不清楚了,这不急人嘛,所以才会想到去五官科复查的.(当初美式眼镜店的验光师信誓旦旦的说你不放心仅管去五官科查好了,因为当时听了此话反而让我们相信他们的不会有错).

美式眼镜的每家店都是由店长负责的，可能lz运气不好碰到不讲理的了。试试向本部投诉看看。.

谢谢提醒.明天上班打电话试试,但愿有个较满意的答复..

先试试，不行再找消协，找媒体曝光，看他们还做生意伐.

曾在美式眼镜店配眼镜，发现成年的我度数深了100度，最后眼镜被遗弃。.

我还是比较信任茂昌、红星老牌的眼睛商店.

我家也是在美式眼镜店配的，不知道验的准不准啊，请问楼主你是在哪里的眼镜店配的啊？我是在浦东.

我一直觉得吴良材总店的验光师还是不错的。.

这是么应该打电话到消保委的呀！投诉他们，消保委会调查的。到时候让他们乖乖给你打电话赔钱。
准备好当时的发票、验光资料等。
110是负责治安的。.

带上发票，到你家附近的居委会去，现在工商维权下社区了，要求工商联络员告诉你怎么办，对了，写下事情的经过交给他们，书面的比较正式，然后在随身携带的本子上记下接待你的人的姓名和联系电话，这样，大家都知道你是认真的。记得隔几天给接待你的人打电话问结果。维护自己的合法权利当然要理直气壮，还关系到孩子的眼睛更不能马虎。要给这些不负责任的商家一个教训。我们把孩子当宝，不能让他们把我们的宝当草。.

我戴contact lens, 觉得那么久了, 应该重新验个光. 结果去了三个分店, 验出的结果都不一样, 昏倒! (本来也没想验三个店, 因为对第一个店的验出结果有些疑惑, 而有了第二次, 继而有了第三次.)
我都算比较仔细的人, 在验光前保证18小时是不戴contact lens的, 就怕影响实际验光效果.
真不知道有哪个眼镜店是值得相信的?! 有知道的mm言语一声..

儿童验光是一定要去医院验的，因为不同于成人，需要扩瞳验光才能正确验光。
拿着医院验好的单子，可以直接去各眼镜店配镜。.

谢谢.
前几天已找过消协,消协说退好象有点难,重新配一副应该是可以的,他们也只能起到调解的作用,最后还给了我们检测眼镜质量的监测中心的电话---在松江啊.后来老公说重配的眼镜肯定不敢戴的,与其这样还不如不要,我们只能以自已的亲身经历将美式眼镜店的水平向大家公示公示.吃一亏长一智啊..

我是在长宁区中山公园那儿..

谢谢.
前几天已找过消协,消协说退好象有点难,重新配一副应该是可以的,他们也只能起到调解的作用, 因为这里有一个技术的核定,所以有一定的难度.  
为了这事搞得人心情也不好,所以想想也只能这样了---花钱买教训.   因为不是每天都是3.15,所以消费者只能是弱者 ----我算是看出来了.  新闻媒体会当回事吗?一句需技术监定认知书就足可以让尔等小百姓忙活得够呛了,所以想想算了吧,只能深深BS美式眼镜店....

宝庆路上的上海复旦大学五官科医院肯定是权威的,这一点美式眼镜店也是承认的,他们亲口说的,五官科是权威的,在与五官科相悖的情况下肯定以五官科的结论为最后结论. 你不妨去那验一光,但周未两天人会很多的,最好是平时去..

我看你还是配一副眼镜大人用的，不要配孩子用的了，孩子年纪小有什么不舒服表达不清楚，大人反正已经定型了，有什么问题戴上眼镜就知道了，实在不行，换两副太阳眼镜好了，减少损失而已。.

重配一副大人戴的好了，太阳眼镜。我是配的美式的，觉得还挺舒服的。.

找消协.

我有个朋友也是碰到类似问题,不过她是为自己配,她好象蛮会吵架的,结果也只是重配一副,不过还给了相当金额的礼金券买买隐性眼镜药水之类的。.

谢谢大家.
重配一副大人的眼镜,好象是一个不错的主意.但是大人还得到五官科去验光吗?一来二去的,又得花上人力和银子了.    还有如果对方觉查出不是小孩的眼镜的话,可能又要生出事端了.哎,貌似简单的问题怎么想想好复杂啊..