1楼天蝎蝴蝶儿
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发表于 2009-2-8 20:51
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双汇的火腿肠还敢买吗？
双汇的火腿肠还敢买吗？
郁闷的是买到了里面有异物的火腿肠，更郁闷的是该是任你打电话，双汇公司的答复都是“后天跟你联系”！
1月30日联华超市买了一包“双汇王中王 优级火腿肠”，2月1日晚打开，拿出一根切到一半，露出了绿色塑料纸样的东西，没敢吃。
2月2日按照包装上的服务热线8008835899打过去，对方问：以前打来过吗？我说：没有，昨晚发现的。对方就说：还没上班，留个电话号码吧。我报了一遍手机号，对方也没确认。我问什么时候给我答复。对方说：后天。春节期间，我可以理解。安心等了两天。
2月4日24小时开机，没有任何联系！
2月5日再打热线电话，对方又问了一遍情况，在我“尽快答复”的要求下，对方应该是联系到了，自称杭州办事处的人给我来了电话，还是问了一些情况，包括我的住址，但还是说：还没上班，没人。我还是坚持给我一个准确的答复时间。对方说：后天。我想到了第一次电话，不免担心地问：后天是周六哦，不会到时候又说是休息天吧？对方肯定地说：没问题。又等了两天。2月7日依然没等到任何联系！！！
2月8日等到中午还是没有联系，我又打了第三次热线电话，对方还是问问题要求了解情况，我已经非常生气了：到现在还在问这些问题，说明我以前的电话他们根本没记录（当然就谈不上解决了）？那么我今天、明天……再得具体他们也是听听过这也太呢？！！！我希望他们傍晚5点以前给我答复。不然，我只能认为这家公司无所谓声誉、信誉……那我也没必要顾及他们的面子，至少要让我周围的人知道：双汇的产品是有问题的---火腿肠中有明显的异物！双汇的售后服务是有问题的---无视消费者反映的情况！对解决问题没有基本的诚意！.
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2009-2-8 20:51
