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[家居生活] 超级郁闷!象王硬吞了卡里的钱!

超级郁闷!象王硬吞了卡里的钱!

在闵行区龙柏 青衫路上的象王店办了一张600元卡,办理时不知道这卡有一年的有效期。
开始时他们就建议,为了免除麻烦,卡直接放在他们店里使用。
(当时给我看卡片包,很多顾客这样放心放在他们店里)

过了一些时候,家里饮水机着火,家里熏得像煤炭矿黑,要洗很多,地毯、鞋、窗帘、衣服等。
怕600元不够用,直接又买了1000元卡。
当时我问他们:是否用完600元的,再用1000卡里的...他们回答:1000卡打折多,先用1000的。

等1000卡用完,用600元卡没多久被告知,已经过了一年有效期~我只有换季时才干洗衣服...
还好他们说:可以继续使用,只是不能刷卡了,用笔记本记录管理。
我看本子上好多人....

每一次洗完他们就记在本子上,几乎都是到家里取衣服,洗完送衣服,但是从来不给我有具体金额的票据,
每次我会问还剩多少钱,他们就我告诉我具体金额。
因为是老客户了,我非常信任他们。
有一天,送干洗衣物,告诉我卡里没钱了。
我说上次还剩将近300的,怎么突然没有了?我也没用过....
店里的主管拿出本子和卡,说他们店员记错了,说卡里没钱了。
我说每次洗完大概多少钱心里都有数,如果大约差几十或几元,我还能相信,
怎么能将近300元的钱没了呢?!

我不相信,要求拿出单子或电脑记录来核对...
他们说电脑没记录,单子也没保存...
反正没钱了,要再洗,就要交钱或办卡了!

今天去理论,无礼的店员说跟你都讲明白了,怎么还无理取闹?!
说想找老板,找总部就找吧~~那态度好像找也没用架势!!!

难道我真要吃这哑巴亏不成?!
问题是平时我也没要什么打印有准确金额的单子....

怎么办?!
郁闷死我了!

明天先找他们店里的老板和总部说说看,看看什么态度....

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可能是这样的:象王的卡过了有效期后,每次还可以用,但是不能打折,要按原价扣款。所以你会觉得这么快就用完了。我也碰到同样的情况,我是买的1000的卡,因为买的时候他们强调折扣多,却不提醒有效期的事。结果到了有效期还剩500,气死我了!.

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引用:
原帖由 岁月静好 于 2009-1-4 20:36 发表 \"\"
可能是这样的:象王的卡过了有效期后,每次还可以用,但是不能打折,要按原价扣款。所以你会觉得这么快就用完了。我也碰到同样的情况,我是买的1000的卡,因为买的时候他们强调折扣多,却不提醒有效期的事。结果到了 ...
是的,办卡时不提有效期的事儿!
现在是有效期过了之后,用本子记录每次消费情况的。
明明前次跟我确认说,还有300左右的(具体金额我忘了)
但是这次突然说那笔余款没了!!
原因是他们员工没记录~~!但是拿不出证据,没有单子,电脑里没有记录...
教我如何相信!我只是一年洗几次而已,一下说没了,我怎么也不相信!

[ 本帖最后由 anna130cn 于 2009-1-4 21:01 编辑 ].

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今天联系象王总部投诉部门 投诉, 结果听完我的述说,连核实都不核实就回绝了!
说:没有当时的任何双方签字的单证,无法受理!回的一干二净!!!!!


看来吃这个哑巴亏了!!!!!!!气死人了!!!
我怎么这么糊涂!!!

再跟他们店的老板 联系手机不是关机就是无法接通!!

呼~~!!!.

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反省一下,自己容易相信人,大大咧咧的平时讨厌繁琐的结果导致的!!!!
再也不做便人损己的事情了!!!!.

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抱抱!别气了。我们以后都吸取教训吧。.

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引用:
原帖由 岁月静好 于 2009-1-6 08:44 发表 \"\"
抱抱!别气了。我们以后都吸取教训吧。
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还是正章管理比较正规一点,卡上都写有效期的,办的时候还提醒偶算算到底合算伐。(办卡收几十元费用的).

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