在闵行区龙柏 青衫路上的象王店办了一张600元卡,办理时不知道这卡有一年的有效期。
开始时他们就建议,为了免除麻烦,卡直接放在他们店里使用。
(当时给我看卡片包,很多顾客这样放心放在他们店里)
过了一些时候,家里饮水机着火,家里熏得像煤炭矿黑,要洗很多,地毯、鞋、窗帘、衣服等。
怕600元不够用,直接又买了1000元卡。
当时我问他们:是否用完600元的,再用1000卡里的...他们回答:1000卡打折多,先用1000的。
等1000卡用完,用600元卡没多久被告知,已经过了一年有效期~我只有换季时才干洗衣服...
还好他们说:可以继续使用,只是不能刷卡了,用笔记本记录管理。
我看本子上好多人....
每一次洗完他们就记在本子上,几乎都是到家里取衣服,洗完送衣服,但是从来不给我有具体金额的票据,
每次我会问还剩多少钱,他们就我告诉我具体金额。
因为是老客户了,我非常信任他们。
有一天,送干洗衣物,告诉我卡里没钱了。
我说上次还剩将近300的,怎么突然没有了?我也没用过....
店里的主管拿出本子和卡,说他们店员记错了,说卡里没钱了。
我说每次洗完大概多少钱心里都有数,如果大约差几十或几元,我还能相信,
怎么能将近300元的钱没了呢?!
我不相信,要求拿出单子或电脑记录来核对...
他们说电脑没记录,单子也没保存...
反正没钱了,要再洗,就要交钱或办卡了!
今天去理论,无礼的店员说跟你都讲明白了,怎么还无理取闹?!
说想找老板,找总部就找吧~~那态度好像找也没用架势!!!
难道我真要吃这哑巴亏不成?!
问题是平时我也没要什么打印有准确金额的单子....
怎么办?!
郁闷死我了!
明天先找他们店里的老板和总部说说看,看看什么态度....