1楼羽亮妈妈
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发表于 2008-1-11 09:49
只看此人
想买阿里斯顿热水器的BBMM们请看一看~~~
本人于2004年5月3日在国美购买了一台10L阿里斯顿的小型电热水器,机型号码为D10BE.使用到2006年4月头发觉内胆开始漏水,报修以后维修站先取走了我原来的机器说是换台新的给我,然后维修人员于2006年4月13日上门来换了台给我,是否新的我也不确定不过也无意追究,毕竟当时对这个品牌还是有一定信任度的.
昨天晚上,即2008年1月10日,发觉内胆再次漏水,开始对这个品牌的质量持怀疑态度.今天早上,2008年1月11日,我开始拨打当初维修人员留给我的两个所谓的公司号码,从来都是忙音,然后我开始拨打他们安装单后面的上海办事处电话也是不通.最后我拨打了他们公司的全国咨询监督热线,800-8287333.最后我得到的接线小姐的回答是:不管你换过几次,我们对这个产品3年的保修期限从你第一台的购买发票开始计算,由于你过了保修期限,如果要换内胆就要支付新机器价格的80%的费用.这个就是我公司的规定,你不需要问我关于质量的问题,我无权回答,我可以做的就是读给你听我们公司的规定.
各位,这个就是阿里斯顿的质量,一年两年内胆就要漏水,他们算好自己负责的期限就是三年,也就是最多帮你换一次机器.而且越换产品的寿命越短,如果真的是给我的新机器的话,他们的质量真是恐怖啊.所谓的监督热线的小姐除了宣读公司规定,根本对自家产品的质量问题三缄其口.
我决定了,再也不会购买阿里斯顿的任何一样产品,日后会把我的教训向我所有的朋友传达,使得尽量减少其他消费者所可能遭受的损害.如果你想购买他家的产品,尤其是小型的热水器(一般放在台盆下做洗脸洗手的供水),请务必看一下我的文章,再多考虑一次..