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[经验教训] 巧用淘宝的退运险

巧用淘宝的退运险

在淘宝上买东西,经常会发生退换货的情况,如果卖家货没质量问题,来回运费是要买家承担的。现在淘宝提供退运险服务,就是在拍下商品后,选择1个退运险,费用就几毛钱。当发生退货的时候,退货完成,保险公司会将理赔金直接打到你的支付宝账户里。我在实际操作中发现,这个保险不但可以避免自己的运费损失,甚至可以赚钱哦。
TIPS:
1、当货物存在质量问题,你想换货或者退货的时候,一般都是卖家承担来回运费的。买了退运保险以后,保险公司还可以赔偿你一笔运费,那就是白赚到的钱咯!不过,在换货时,你需要跟卖家商量好,再拍一个同样的商品,由卖家当天发货,原来那个就执行退货操作,这样才能得到退运险的理赔。
2、退运险的理赔金额是定死的,一般在10元左右,尽量不要非江浙沪卖家,否则退运险的补偿还不够你寄回的运费。
3、不是所有的商品都可以买退运险,好像跟卖家在淘宝的认证有关。你可以先试拍一下,发现没出现退运险购买提示的,就终止操作。
4、有些特别牛的卖家,还会送你买一个退运险。不过这样发生退换货,他们就不会补偿你运费咯。.

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学习了,还从来没买过退运险。.

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用过,很好很强大。
用这个险,一定要用购物车来购买,这样退其中任何一件都会有赔偿。.

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我买了件羊绒衫,毛都找不到的。要求店家退货,白白承担了退回去的顺丰运费22元。
第一次网上买羊绒衫,也是最后一次,这类服装还是看现货的好。
谢谢LZ,下次学聪明了。.

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这个退运费一出现我就用了,很好用。.

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不是的吧,不是质量问题的退换,这个保险不赔钱的。我有一次碰到,也买了险的,问下来是这么说的,后来这个险我再也不买了.

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回复 6楼seven妈 的帖子

如果不是质量问题的换货,你得要按照第4条操作,因为只有退货才会赔运费。你需要请卖家帮你一起做一个退货的操作出来。如果是不是质量问题的退货,来回运费本来就是你要出的,但你和卖家完成了退货操作,退运险一样可以给你理赔金额。但这个金额仅仅是替补你来回运费的一部分损失,不可能全赔。比如说,你来回运费要14元,一般的理赔金额是7-10元左右。不过有些广东的卖家,他们会送买家1个高额的退运险,可以赔偿25元呐。但一般买家是买不到这种退运险的。.

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没有用过,原来还有这个方法.

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回复 9楼shjxluo 的帖子

可以啊,只要卖家同意你的退货,你出来回运费,双方完成淘宝的退货流程,保险公司会在大概72小时里审核后支付你一笔理赔金。这跟卖家和物品质量没任何关系,又不是卖家退钱给你的。前提是卖家同意无理由退货。.

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哦,学习了.之前买东西的时候看到过这个提示,但是自己一直没用过.谢谢!.

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好帖!长见识了,一直在淘宝买东西,看到这个退运险,都不知道是怎么回事一直不敢用,下次也试试呢!.

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回复 7楼阿霏霏妈妈 的帖子

我买过几次,有一次我要退货,终于需要用到了,客户就是不理我,当然也没退到款,再也不买了,气死我了.

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回复 13楼orchid_ren 的帖子

下次你把货品瑕疵部分拍照下来,上传到淘宝要求退货,他不理你,就要求淘宝客服介入。现在淘宝的环境跟前几年不一样了,对客户的保护更多些,对卖家的处罚更严了。.

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回复 14楼阿霏霏妈妈 的帖子

我是跟卖家达成一致退货(运费我出);我是买了退运险的,我想这个返回商品的运费不是应该保险公司陪给我么,结果呢没赔我,我联系保险公司的客服总说忙没搭理我.

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看了下,这个事情操作起来还是蛮复杂的,还要和卖家沟通的,如果卖家不配合呢~~``.

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回复 17楼妈咪的兔仔 的帖子

就是拍的时候,多沟个选项呀,有什么复杂的?有质量问题的,大部分都肯退换的。不肯退的话,一找淘宝,二给差评。一般没质量问题就要看卖家了,买之前先问清楚如果不喜欢是不是可以退。现在生意不好做,卖家都比过去好商量。.

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回复 16楼shjxluo 的帖子

等等看看,如果保险赔了你我以后继续选上。
以前在旺旺也看到有MM说这个保险骗人迟迟不退款的.

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我也正好有一件货品在退货中,第一次用退运费险,还不知道理赔是否顺利,看了下条款,时间跨度很长.

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买鞋买衣服一般我会买保险,退过一次,反正和卖家沟通好以后按退货流程做,这个保险就退到支付宝的。算下来羊毛还是出在羊身上,买10次保险退货也未必有一次。.

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我是一次也没有用过,呵呵,下次也去试试。.

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长学问了,下次要试试.

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回复 15楼orchid_ren 的帖子

有2个要点要注意,一是寄回去的运单号一定要填写准确,其次是退货流程里要选“已收到货,要求退货”。否则是赔不到的。我有一次遇到的卖家就在家附近,我就自己上门退货了,回来随便填了一个单号,就没获得理赔。保险公司肯定要看你实际发生了退运费用才会赔的。不知道你是什么情况。.

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回复 18楼阿霏霏妈妈 的帖子

噢好的,下回买的时候我试试.

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回复 25楼阿霏霏妈妈 的帖子

前面跟你一样,但运单好有没有错就不记得了,有机会还是再试一下,这个运费险可能买过5,6次,就因为那次没退到款就没再选了。.

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买了运费险,如果因为尺码或颜色不合适要求换货的话,卖家发货给你的运费还是要自己承担的,只是退回卖家的运费保险公司会赔给你。但是要是卖家离上海远,运费险配的就不够你退货的运费了。我上次买的深圳卖家的衣服,退货运费是12元,保险公司只赔给我10元。.

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谢谢还记得来吼一声.

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引用:
原帖由 阿霏霏妈妈 于 2011-10-20 12:40 发表 \"\"
下次你把货品瑕疵部分拍照下来,上传到淘宝要求退货,他不理你,就要求淘宝客服介入。现在淘宝的环境跟前几年不一样了,对客户的保护更多些,对卖家的处罚更严了。
刚刚吃过苦头。上周买了手机充值卡,3天后系统自动扣款,然后开始维权,taobao系统显示了一下卖主的一次留言,我就什么消息都没有收到过了。昨天系统说,已对卖主进行处罚,扣款成功了,钱是追不回来了,下次自己小心。
卖主的保证金有1千呢,怎么不赔给我呀。这1千去了哪里了??明显的,扣款成功了,淘宝也不会管的。
其实,也就是,taobao自己搭建了一个自己赚钱的平台。.

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学习了..

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昨天刚退了一单还自己付运费呢。学习了,下次记住了。.

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