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[其他] 淘宝上买东西缺货

1楼mslh mslh (......) 发表于 2010-10-18 19:53 只看此人

淘宝上买东西缺货

今日在淘宝上买的东西送到公司，看外包装没坏，同事代为签收了，打开发现缺货，经与掌柜沟通后判定被快递偷了，掌柜不予索赔，我咋办？.

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2楼s1100 s1100 (......) 发表于 2010-10-18 20:00 只看此人

基本上没有什么办法，因为现在就是看签收记录，有签收记录，快递和掌柜就都没有责任了，理论上可以和快递公司理论，如果lz有足够的精力，但是成功的可能性不大。.

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3楼逸逸@威威 逸逸@威威 (努力工作，快乐休息。二不耽误) 发表于 2010-10-18 22:48 只看此人

我也有过的，去海南旅游，从网上买椰子粉，也少的，没办法，自认喽。.

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4楼yooky yooky (能把白发变回黑发吗？) 发表于 2010-10-20 12:22 只看此人

请客服介入处理下，反正也不要花什么精力。.

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5楼顺顺娃 顺顺娃 (......) 发表于 2010-10-20 16:35 只看此人

可以不确认，不过有点太狠了，也会很麻烦。
如果损失不大，就认了吧.

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6楼cysteven cysteven (......) 发表于 2010-10-20 16:51 只看此人

认了吧，前段时间在淘宝上买了一件衣服，很差劲，就给了个中评，结果这家店三天二头打电话，让改评语，刚好那段时间也忙，真的很头痛

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7楼s1100 s1100 (......) 发表于 2010-10-20 18:44 只看此人

不确认好像就是拖几天付款时间把，超过一定的时间，系统不管你确认不确认，就直接把钱自动给卖家了。.

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8楼pangdudu pangdudu (......) 发表于 2010-10-21 09:09 只看此人

我也遇到过同样的问题，其实很明显是卖家包装有问题，他把两包东西以十字形式捆在一起，所以帖了运单的这包没有掉，下面一包运输途中丢失了，而且他也没有在运单上注明有两包，最不幸的是丢的那包还是贵的一件棉衣，虽然卖家沟通中没有恶语相加，但始终不认为他有错，没有办法只能自己承担了

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9楼傻妮子 傻妮子 (......) 发表于 2010-10-21 12:00 只看此人

不可以先验，再签收么？东西不对联系卖家，拒收呀。.

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10楼风中的云 风中的云 (天气又转好了) 发表于 2010-10-21 14:30 只看此人

网上买东西还是先验货比较好.

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11楼ETHANENO ETHANENO (又是一年飘过~) 发表于 2010-10-21 15:16 只看此人

一般来说买家也有责任，收货时没有当场验货。
但是好的卖家是会赔的，你还是跟卖家再沟通一下吧，或者以差评作为威胁试试

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12楼mikishen mikishen (......) 发表于 2010-10-21 18:34 只看此人

我也有一次，也是签字让快递员走了，结果打开收到的玩具粉粉碎，马上联系卖家并拍下照片，卖家先是不肯退，说让快递公司赔好再赔我，不过他态度蛮好，说好不让我损失，不过时间拖的哈长，最后通过淘宝介入后全额退了。.

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