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[求助] 当当网上购书的妈妈们,请教你们一个问题!

当当网上购书的妈妈们,请教你们一个问题!

各位在当当网上购书的妈妈,想请教个问题:前些日子(6月份)当当网上有满100送20的活动,活动内容上说送20的礼券是在交易成交满一个月自动送到帐户里的.我6月份先后买了2次书(一次200多的,一次是100多的),但是到现在8月份了也没有收到礼券.想请问一下妈妈们有没有同样的情况啊?我7月份也买过的(当时都是满100送20的,7月份的一个月还没到也就算了不去考虑),知情的麻烦告知一下,谢谢啊!.

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你可能没在网上做收货确认,因为只有做了收货确认后15天,才能转为交易成功,只有交易成功才能发放礼券。.

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引用:
原帖由 zheng 于 2010-8-8 14:45 发表 \"\"
你可能没在网上做收货确认,因为只有做了收货确认后15天,才能转为交易成功,只有交易成功才能发放礼券。
我都及时做确认的啊!而且也都已经显示了交易成功的了..

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引用:
原帖由 zheng 于 201-8-8 14:45 发表 \"\"
你可能没在网上做收货确认,因为只有做了收货确认后15天,才能转为交易成功,只有交易成功才能发放礼券。
那是不是过15天交易成功然后再过1个月才能领礼券啊?不过即使那样我的也应该到了啊?怎样才能联系他们呢.

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你可直接联系当当网客服中心询问此事。
电话热线工作时间:周一至周日 8:00-24:00
客服热线:010-51236699        400-711-6699.

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我6月20日确认的一单,到现在也没收到赠券,已经写邮件和客服联系了.

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引用:
原帖由 milkrabbit 于 2010-8-8 17:04 发表 \"\"
我6月20日确认的一单,到现在也没收到赠券,已经写邮件和客服联系了
我的是6月16日下的单,估计和你也差不多时间.我在网上有个什么反馈的,反馈了2次什么信息也没有.不知道你写邮件是哪个地址啊?你是怎么联系的呢?.

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原帖由 zheng 于 2010-8-8 16:00 发表 \"\"
你可直接联系当当网客服中心询问此事。
电话热线工作时间:周一至周日 8:00-24:00
客服热线:010-51236699        400-711-6699
谢谢你,我先记下了,明天打电话问他们..

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以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我说明白了没有.反正我有券也从来用不到的,怎么用都没打折的便宜,以前专门买一本用,几乎不花钱,当当于是就满白才让用,结果就成了废券..

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回复 1#明喆妈妈 的帖子

还是不要了这个券罢了,我是得到了10元的礼券,限制可多了,那个券你拿到了等于白拿的,是百货类的券,不能买书,然后这个券只能买原价的东西再减去20元,总而言之就是不让你用的舒服,还是不要为妙的,最终,我还是放弃了那个10元的券的。就放下心当它不存在.

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原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 \"\"
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...
同意,我也觉得是这样的,一用礼券反而价更高了。.

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我也没有收到礼券呀.

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原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 \"\"
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...
记住了,谢谢!.

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我在5月底买了一套《国际金奖小说集》,当时是说买一套,送100券,结果这个券是到7月中旬才进的账户,还规定必须到8月份才能用。虽然时间等了很久,但这个礼券倒是货真价实,而且是全场通用,8月一到我就用掉了。礼券催问还需要打电话去问的,所以LZ也可以经常打电话问一下.

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我上周就这事给客服打过电话,说要交易成功后1个月,所以耐心的等吧.

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6月的书我也没有收到礼券,投诉过了,说在正常流程中……时间久的我都忘了活动是10元还是20元的.

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谢谢以上各位热心妈妈的回复了,原来是这样的啊!我看到满100送20这段时间里买了好几回来。早知道这样的话我就不要那么勤快买书了。下次只看打折多的再买了。.

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原帖由 chang 于 2010-8-9 08:48 发表 \"\"
还是不要了这个券罢了,我是得到了10元的礼券,限制可多了,那个券你拿到了等于白拿的,是百货类的券,不能买书,然后这个券只能买原价的东西再减去20元,总而言之就是不让你用的舒服,还是不要为妙的,最终,我还是 ...
这样的话网上的一些评论貌似都是托吧,说得那么好,说在打折的基础上又用礼券便宜了好多…….

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原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 \"\"
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...
嗯,能看懂的。下次买书就有数了。谢谢了!.

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原帖由 elianehua 于 2010-8-9 10:20 发表 \"\"
我在5月底买了一套《国际金奖小说集》,当时是说买一套,送100券,结果这个券是到7月中旬才进的账户,还规定必须到8月份才能用。虽然时间等了很久,但这个礼券倒是货真价实,而且是全场通用,8月一到我就用掉了。礼券 ...
那你用的时候是在不打折的基础上用的还是打折的基础上用的啊?.

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原帖由 s068965 于 2010-8-9 11:48 发表 \"\"
6月的书我也没有收到礼券,投诉过了,说在正常流程中……时间久的我都忘了活动是10元还是20元的
是啊,好像没地方查看当时的活动时间的吧。我找了一圈也没找到。时间久了不知哪几单是有活动的。反正我是连着三单都是有活动的。.

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礼券有时候再买书是不合算的,买当当上的其他东西好了,上回送了30元,可以全场用,直接买了洗发水,减了30元买还是划算的.

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回复 20#明喆妈妈 的帖子

打折的基础上用的!.

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原帖由 elianehua 于 2010-8-9 13:23 发表 \"\"
打折的基础上用的!
是的,只要金额满100元就可以用的。.

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当当一直是这样的,送的券从来没有准时自觉地送达过,都是要我们自己打电话催,而且催一次不行(客服态度总是很好地说查好了回复你,后又石沉大海),二次三次的催。。。真是受不了! .

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打了5次电话催,才给我催来了一张30的券,今天打算用掉,真的很慢哦!还差我一张20的呢~~他们所谓的一个月好慢的哦!.

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最好还是问问当当的客服吧.

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原帖由 妮妮爱车 于 2010-8-9 13:07 发表 \"\"
礼券有时候再买书是不合算的,买当当上的其他东西好了,上回送了30元,可以全场用,直接买了洗发水,减了30元买还是划算的
恩,知道了,谢谢!.

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原帖由 hq2005831 于 2010-8-9 13:38 发表 \"\"
当当一直是这样的,送的券从来没有准时自觉地送达过,都是要我们自己打电话催,而且催一次不行(客服态度总是很好地说查好了回复你,后又石沉大海),二次三次的催。。。真是受不了!
发邮件给客服部了,态度很好,说是时间还没到.也不知道他们是怎么计算这个时间的.其中我有一张订单说是百货满100送20的,当时我买的是图书.所以没有礼券。上网查了一下,分类里面根本没有“百货”这一类,被我骂了一通,一会来个图书满100送20,一会来个百货满100送20,让你没看清楚乱买。这不是蒙蔽顾客吗!.

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原帖由 NI妈NI爸 于 2010-8-9 16:26 发表 \"\"
打了5次电话催,才给我催来了一张30的券,今天打算用掉,真的很慢哦!还差我一张20的呢~~他们所谓的一个月好慢的哦!
不准备打电话了,反正都说那礼券没什么大的用处。下次买东西就不用看有没有礼券了。.

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原帖由 安妮的宝宝 于 2010-8-9 22:27 发表 \"\"
最好还是问问当当的客服吧
恩,谢谢了!.

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