老板叫我订台投影机,因为觉得京东上的东西便宜就上京东订了一台,送来后老板说要再小点的款式,当天我就打电话到京东要求退货。
第一次说要收百分之10开包费用,我同意了,但是一直没有人来办理。之后又打了2次退货电话,被告知因为属于特列商品不能退款。首先,我购买的时候在商品介绍上并没有表明此投影机是特例商品不能退货,第二在退换货说明里也没有说投影仪是特列商品。京东客服说在退换货条例里有写明特例商品不能退货。
以下是京东的不能退换货商品的条款:
二、 以下商品不享受7日,15日内无质量问题退换货服务(受限商品)
单价在1000元以上的商品;
手机、相机、台式机、笔记本、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
电池、线缆、光存储、打印机、一体机、扫描仪、办公设备及其附件耗材;
保健品及个人卫生相关商品,例如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、按摩器、体温计等;
厨卫类商品;
黄金,珠宝首饰,手表、个人配饰类商品;
服装,鞋帽,玩具,家具类商品;
软件,游戏类商品。
但是里面根本没有提到投影仪不能退货呀?再打电话给客服,客服说里面除了写明的商品外还有一个“等”字,投影仪属于“等”里面。
我觉得火哈大!这个算啥意思啦?简直就是狡辩。
我买的是
夏普XR-M825XA投影机买来才1周,一天也没有用过,现在算是碰到无赖了估计京东是别想退了。
这里有人要的发?我愿意7折转让,有京东的发票。
详细介绍在下面
http://www.360buy.com/product/173384.html.