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强烈表示对携程的不滿

1楼DXY DXY (......) 发表于 2007-1-17 12:11 只看此人

强烈表示对携程的不滿

在携程上订了几次度假产品，你想要的热门航班几乎很难订到，打电话到航空公司问，明明是有票的，到他那就没座了！同一天的度假产品，早几天订的反到比晚几天订的更贵，订单还没确认，价格却不能调低！在网上升级VIP卡，明明是为自已申请的，却变成为他人申请，原卡内积分不能转入新卡！
再也不想订携程的产品了！大家有什么好的旅行社可以推荐？.

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2楼昕星妈 昕星妈 (简单生活) 发表于 2007-1-17 13:48 只看此人

顶

严重同意！推荐上航假期http://www.sh-holiday.com/.

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3楼marchrain marchrain (......) 发表于 2007-1-17 16:03 只看此人

回复 #1DXY 的帖子

同意的，越做管理越跟不上。
有次前台小姐没听清我报的送票地址，结果让我自取或50元送票费。等我自取时，终于明白是他们的责任，于是坚决要求解决此事，而且由于他们处理不及时耽误了我下午上班时间，又要求他们补偿我误工费。结果终于被俺搞定！！！

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4楼妮妮的咪咪 妮妮的咪咪 (佛法无边) 发表于 2007-1-17 17:19 只看此人

回复 #3marchrain 的帖子

侬激棍的，不过支持你！！
我也发现携程订票一点不便宜，订房间更没商量，建议在携程网上看看对饭店的评价，然后自己电话预订，一般都比他家便宜，有时候没早餐的，还能送早餐，机票建议直接在航空公司的网站上定。.

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5楼小菠萝的妈妈 小菠萝的妈妈 (好热) 发表于 2007-1-17 18:19 只看此人

是吗?我们订的渡假产品和酒店都不错的呢.
上航假期我觉得海南游还是很有优势的..

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6楼JANE-LEE JANE-LEE (......) 发表于 2007-1-17 18:39 只看此人

www.hkhotel.com.cn这个专做香港游的,很有优势.

[ 本帖最后由 JANE-LEE 于 2007-1-17 18:42 编辑 ].

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7楼cathyzhoush cathyzhoush (......) 发表于 2007-1-18 15:51 只看此人

我觉得还行呀.我们订了25-28日的度假产品,是港龙航班,住富豪香港共9850元..

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8楼哲子妈 哲子妈 (淡定，谈定) 发表于 2007-1-18 18:59 只看此人

最近在看海南游，携程的太贵了，最后找了别的旅行社搞定。.

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9楼jeccy jeccy (下一站去哪里？) 发表于 2007-1-18 19:17 只看此人

有一次居然把我报的航班时间搞错了，还好我及时发现。.

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10楼阅儿 阅儿 (放慢脚步感受生活) 发表于 2007-1-18 20:55 只看此人

我是携程的白金会员一直在他们那里订的.机票/酒店/度假产品(国内/国外)都不错啊.

而且积分换的礼品也OK的..

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11楼DXY DXY (......) 发表于 2007-1-18 22:19 只看此人

回复 #7cathyzhoush 的帖子

我就是想订港龙AM09：45的航班，因为带孩子去迪斯尼，太早孩子起不来，晚了到迪斯尼又来不及玩，再者东航的航班经常晚点，服务又不好，所以早早就下了订单，携程到第四天才来电确认订单，告知港龙的航班没有了，还说当天不确认的话就取消订单。但直到今天携程网上还有港龙的这班航班。

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12楼洋洋妈咪KING 洋洋妈咪KING (......) 发表于 2007-1-19 10:26 只看此人

引用:

原帖由 DXY 于 2007-1-18 22:19 发表
我就是想订港龙AM09：45的航班，因为带孩子去迪斯尼，太早孩子起不来，晚了到迪斯尼又来不及玩，再者东航的航班经常晚点，服务又不好，所以早早就下了订单，携程到第四天才来电确认订单，告知港龙的航班没有了， ...

我也订的9:45的港龙,当天下午就确认了,钱也扣了.估计是那天做你这单的人,打瞌睡了,投诉呀,应该有用的..

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13楼阅儿 阅儿 (放慢脚步感受生活) 发表于 2007-1-19 16:39 只看此人

港龙现在不灵了,对小孩的态度和以前没法比.ICECREAM也只有回程有发..

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14楼cathyzhoush cathyzhoush (......) 发表于 2007-1-22 10:57 只看此人

回复 #11DXY 的帖子

偶也是当天就下单,第二天一早扣款的.
估计是那位接单员不想干了..

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15楼linmama linmama (......) 发表于 2007-1-22 15:14 只看此人

强烈BS携程，网站上居然没有公布特价机票的信息，然后电话问，还说来不及更新，其实特价都已经有1周左右了，居然还说来不及，如果电话不问，如果不了解这些信息，他们根本不会给客户优惠的票子。机票退票还要500元一张，从这里面就赚好多钱。另外酒店都比其他旅行社报价高，以后不会通过他们定了。.

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16楼紫竹妈咪 紫竹妈咪 (......) 发表于 2007-1-22 16:06 只看此人

有过订票还再次确认机位都ok.
到当天上海飞澳门再奥门转机到别的地方时竟然说没订位记录.

当下打电话给携程还不及时回应.

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17楼TINADE妈妈 TINADE妈妈 (......) 发表于 2007-1-22 21:48 只看此人

是的，元旦前刚下的订单，元旦后价格就下调了几百元，表示强烈不满后，也只是象征性地送了3000积分。
反正在携程定的话，我是不会太早下订单了。.

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18楼畅畅 畅畅 (......) 发表于 2007-2-12 23:30 只看此人

携程定的宾馆比自己打电话问的价钱贵很多.

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19楼zmmjerry zmmjerry (......) 发表于 2007-2-13 13:40 只看此人

引用:

原帖由畅畅于 2007-2-12 23:30 发表
携程定的宾馆比自己打电话问的价钱贵很多

是么？春节期间也是这样么？我才在携程上订了酒店呢

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20楼依依-妈妈 依依-妈妈 (......) 发表于 2007-2-25 12:38 只看此人

现在不灵了

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21楼雯雯妈妈 雯雯妈妈 (......) 发表于 2007-2-25 13:13 只看此人

我们27日出发去香港自由行，原先定好的机票＋酒店已经扣款了，过两天一查价格反而便宜的近500元，马上找携程联系，后查明后返回了差价，不过他们说如果是酒店和机票公司降价是不退款的，如果是携程自身降价是退差价的，还好我的属于后一种情况，差价给退回了，不知道如果我不查不投诉他们会不会主动退款，不过携程的态度还是很好的，比亿龙强多了.

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22楼小新妈妈 小新妈妈 (......) 发表于 2007-2-27 10:50 只看此人

偶同学通过携程定了初三，初四汤山温泉，莫干山活动，差一点就回不来了，大巴司机超速驾驶，在省级公路上撞到了助动车，并弹到旁边的护栏上，还好偶同学坐在司机后面只受了点小伤，但同学的爸爸及一小部分人都摔了出去。携程的补偿是让大家自己去医院看病，报销医药费，每人增加5000积分，其它什么都没有了。.

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23楼BBMAMI BBMAMI (......) 发表于 2007-2-27 12:01 只看此人

大家有个概念不对:携程只是个网站,除少数线路由他自己的旅行社操作,其他的都是求助于其他同行;也就是说:你并不是报携程的名,而是携程帮你报名..

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24楼毛毛 毛毛 (......) 发表于 2007-2-27 23:42 只看此人

我觉得CTRIP还可以,我预订后,套餐价格下降了,还补回了差价.
不过要有足够的耐心等待机票送来,我出发前一天的下午才拿到,急得我电话一个又一个地追..

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25楼DXY DXY (......) 发表于 2007-3-15 15:16 只看此人

后续：虽然对CTRIP有诸多不滿，但另找旅行社预订已来不及了，只好换了航班如期出行。10点东航的航班居然晚点近4小时，原因是我们所乘的那架飞机因当地天气不好在温州回不来！看着比我们晚的多个航空公司的航班一架架飞往香港，心里那个急呀！傍晚才到迪斯尼，一天的计划都泡汤了！只玩了一会、看了烟花。第二天是周末，人多，很多精彩的表演想看二遍根本来不及，个别项目还没玩！

隔天去海洋公园，CTRIP的门票换票单居然不能换票，公园说是CTRIP的问题，当天都没换票。打电话询问，业务员说不知道这回事，后等他回复，让我们自己另外买票，回来再退款，一来二去浪费不少时间，6点公园关门，居然连青蛙跳都没玩！

[ 本帖最后由 DXY 于 2007-3-16 12:00 编辑 ].

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26楼Jcmom Jcmom (品味幸福) 发表于 2007-3-15 15:32 只看此人

携程已经是个日本公司了, 听说卖给了日本人.

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27楼舒舒 舒舒 (......) 发表于 2007-3-19 16:19 只看此人

我也严重BS携程,它人度假产品比别的旅行社都贵.
看到AMY好妈妈推荐的上航假期,订下来后比携程便宜了一千多.

[ 本帖最后由舒舒于 2007-3-19 16:29 编辑 ].

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28楼ALICE的爸 ALICE的爸 (在这里随手写下你现在的心情) 发表于 2007-3-26 13:10 只看此人

回复 #4妮妮的咪咪的帖子

强烈支持
上航假期比携程价格好，服务也好，但品种少了点..

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29楼qiubo qiubo (......) 发表于 2007-3-30 16:30 只看此人

是的,尤其是海南游,他的机票和酒店都比别家贵,而且同等标准的房间他的位置就差,我建议去海南自助游的还是定三亚之星或者100T..

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30楼stephaniell stephaniell (......) 发表于 2007-4-1 07:33 只看此人

芒果网

没订过,只是一直听同事说很便宜..

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31楼kuankuanmama kuankuanmama (2012前的疯狂旅行) 发表于 2007-5-6 21:03 只看此人

我去罗马时住的宾馆是通过携程预订的，倒是很不错呢。那个宾馆lonely planet也推荐过，网上直接预订价格是99欧，携程预订是600多人民币，直接支付人民币就可以了。而且宾馆前台可以说很好的英文，在意大利要找到能说好的英文的人还真不多呢。.

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32楼andy1815858 andy1815858 (......) 发表于 2007-5-7 10:45 只看此人

说句公道的，携程的服务品质与网站资讯还是不错的！但价格是比较没优势！.

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33楼nancy_MM nancy_MM (......) 发表于 2007-5-7 11:24 只看此人

回复 #32 andy1815858 的帖子

同意！大公司嘛，成本放在那里，尤其是酒店的价格，看你自己更看中什么了。

算是携程的老客户了，99年就开始用了，总的来说系统和服务还是很好的（和e-long比。

）

不推荐携程的旅游产品，特别是海外旅游产品，订了不能退，除非被拒签。如果全家一起，一个人没签出来，其他人还非去不可，真是搞笑。.

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34楼佳年华MM 佳年华MM (你必须幸福) 发表于 2007-5-8 11:30 只看此人

是俄，这次五一长假也上了一次当，定了宾馆，问都不问一声就取消了。
而且据说价格不比直接打电话过去定便宜，以前一直用信任XC的，看来以后要改换门庭了。.

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35楼angelmama angelmama (......) 发表于 2007-5-24 11:59 只看此人

携程和E-龙都订过了，明显的E龙的服务比较好，过年去沙巴自由行，安排的接机送机都很周到，态度也很好。.

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36楼shining妈妈 shining妈妈 (要一颗平常的心对待) 发表于 2007-5-28 16:03 只看此人

我们上次去泰国就是在携程上订的度假产品，航班不是很好，但有接送机服务，免费的酒店也很不错的。订的泰国酒店也非常便宜，比我们自己去订还便宜很多。
我一般喜欢在XC上查航班，但不会在XC上订。.

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