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烟雨江南 2004-6-30 10:14

紧急求助

去年7月买了辆帕萨特,开了没2个月,就发现有毛病,经常莫名其妙的熄火,就送去修,结果他们也查不出毛病在哪里,只是换了电脑板等一些零件,开了3,4个月吧,老毛病又来了,从此一连修了有4,5次,上次索性送到大众厂里,也是换东西(还好在保修期内),花了7000元,结果还是没修好,拿回来开了不到1星期,毛病反而更严重了,车子一冲一冲的,很吓人的,特别是起步时,象坐在拖拉机上,这样的车送女儿上学真是太危险.前天只好再送去修,我们提出要换一辆,可是他们不答应,只能保证修理.我说这回一定要给个说法,万一出了事故怎么办,万一这么无止境的修下去又永远修不好却过了2年的保修期怎么板?我要他们担肩岬,他们做不到,我现在觉得好烦,花了20多万, 买了一个安全隐患回来,这回他们又提出要换发动机了,查不出毛病,就知道换零件,他们维修部也是没辙了.我们这辆车在他们上汽售后服务部也小有名气了,
   有没有熟悉汽车销售或懂法律的JM,我要求换一辆是否可行?如果我这次要不到一个说法,我是不是可以去消费者协会告他们?就算我买了一件次品衣服也可以调换,更何况
是车,是安全隐患
[s:011.gif]  [s:011.gif]  [s:011.gif].

升升妈 2004-6-30 10:15

去消协,顺便找找媒体,现在企业都挺怕媒体的 [s:230.gif]  [s:230.gif].

一一妈妈 2004-6-30 10:19

是自动还是手动档的啊?1.8T的吗?
依我看,换了发动机应该问题不大了,除非换的发动机还不好。.

潇潇 2004-6-30 10:20

[quote][b]下面是引用升升妈于2004-06-30 10:15发表的 :[/b]
去消协,顺便找找媒体,现在企业都挺怕媒体的 [s:230.gif]  [s:230.gif][/quote]
这一招说不定有效!你要有心理准备,投入很多的时间、精力!.

烟雨江南 2004-6-30 10:22

[quote][b]下面是引用一一妈妈于2004-06-30 10:19发表的 :[/b]
是自动还是手动档的啊?1.8T的吗?
依我看,换了发动机应该问题不大了,除非换的发动机还不好。[/quote]
是手动档的,1.8T,.

一一妈妈 2004-6-30 10:38

[quote][b]下面是引用嘟嘟妈妈于2004-06-30 10:22发表的 :[/b]

是手动档的,1.8T,[/quote]
手动档的,开车技术要求就比较高了,尤其起步,要供点油的,否则都容易熄火的。西西。
你说一冲一冲的,主要是燃烧不好,可能的问题,喷油嘴不好或控制喷油的系统不好,既然已经换过控制系统,再不好,换发动机应该问题不大了,这就是排除法,修计算机也是这样的。
好了,我闪了。
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香妈 2004-6-30 10:39

不知是不是点火线圈的毛病,大众有一批帕萨特点火线圈全都有毛病,不知你什么时候买的。按道理帕萨特很好开,毛病也很少,同意你换车的想法。去一些汽车论坛找找经验,在新浪里点汽车找帕萨特。上海有一个专门投诉质量和服务的电台,比较管用,你投诉后,如果确实是对方的问题,那电台的人会接手帮你处理,直到你满意,但是大众,很难讲结果。祝你好运。.

烟雨江南 2004-6-30 10:44

[quote][b]下面是引用一一妈妈于2004-06-30 10:38发表的 :[/b]

手动档的,开车技术要求就比较高了,尤其起步,要供点油的,否则都容易熄火的。西西。
你说一冲一冲的,主要是燃烧不好,可能的问题,喷油嘴不好或控制喷油的系统不好,既然已经换过控制系统,再不好,换发动机应该问题不大了,这就是排除法,修计算机也是这样的。
好了,我闪了。
[/quote]
应该不是开车技术的问题,我老公说可能是供油系统的问题,他开的时候觉得有时会没有动力,油门踩不下去,(具体我也不懂,我不会开的).

嘉嘉他爸 2004-6-30 10:50

[quote][b]下面是引用嘟嘟妈妈于2004-06-30 10:14发表的 [求助]紧急求助:[/b]
去年7月买了辆帕萨特,开了没2个月,就发现有毛病,经常莫名其妙的熄火,就送去修,结果他们也查不出毛病在哪里,只是换了电脑板等一些零件,开了3,4个月吧,老毛病又来了,从此一连修了有4,5次,上次索性送到大众厂里,也是换东西(还好在保修期内),花了7000元,结果还是没修好,拿回来开了不到1星期,毛病反而更严重了,车子一冲一冲的,很吓人的,特别是起步时,象坐在拖拉机上,这样的车送女儿上学真是太危险.前天只好再送去修,我们提出要换一辆,可是他们不答应,只能保证修理.我说这回一定要给个说法,万一出了事故怎么办,万一这么无止境的修下去又永远修不好却过了2年的保修期怎么板?我要他们担肩岬,他们做不到,我现在觉得好烦,花了20多万, 买了一个安全隐患回来,这回他们又提出要换发动机了,查不出毛病,就知道换零件,他们维修部也是没辙了.我们这辆车在他们上汽售后服务部也小有名气了,
   有没有熟悉汽车销售或懂法律的JM,我要求换一辆是否可行?如果我这次要不到一个说法,我是不是可以去消费者协会告他们?就算我买了一件次品衣服也可以调换,更何况
是车,是安全隐患
[s:011.gif]  [s:011.gif]  [s:011.gif][/quote]
你怎么运气这么不好啊!
要不去上汽厂里投诉去?准备好“修了再修也没修好”的证据,早上直接把车开到厂门口,等上汽的领导上班了直接冲过去和他讲。。。最好再让你家人带着照相机偷偷在旁边拍照,领导再不给你说法,你就抖他们上汽的猛料给媒体。。。
总之,我觉得遇到这种不顺心的事,你只有想着搞搞大,才有希望,大不了也学砸大奔的做法,反正有保险,坏了再赔一辆,呵呵!
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东东妈 2004-6-30 10:53

都只能修,不能换。买奔驰、宝马都这样。
表打我呀。 [s:229.gif].

香妈 2004-6-30 10:57

自己砸的谁给你赔呀,但可以用此法炒作,找来媒体,把车放一抢眼的地方,不过量力而行了,觉得舍不得就别砸,吓吓大众也好。中国的消费者永远都是弱势。.

一一妈妈 2004-6-30 11:00

[quote][b]下面是引用嘟嘟妈妈于2004-06-30 10:44发表的 :[/b]

应该不是开车技术的问题,我老公说可能是供油系统的问题,他开的时候觉得有时会没有动力,油门踩不下去,(具体我也不懂,我不会开的)[/quote]
好了,去换发动机吧,应该会好的,不好再讲喽。
另外你用的是93号汽油吧。
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香妈 2004-6-30 11:00

自己砸的谁给你赔呀,但可以用此法炒作,找来媒体,把车放一抢眼的地方,不过量力而行了,觉得舍不得就别砸,吓吓大众也好。中国的消费者永远都是弱势。<br>[color=gray][此贴被香妈在2004-06-30 11:09重新编辑][/color].

烟雨江南 2004-6-30 11:16

[quote][b]下面是引用一一妈妈于2004-06-30 11:00发表的 :[/b]

好了,去换发动机吧,应该会好的,不好再讲喽。
另外你用的是93号汽油吧。
[/quote]
一直加93#油的,点火线圈,油泵,控制器,还有什么过滤油嘴(我讲不清楚)都换过了,接下来只有发动机和变速箱了.

一一妈妈 2004-6-30 11:20

[quote][b]下面是引用嘟嘟妈妈于2004-06-30 11:16发表的 :[/b]

一直加93#油的,点火线圈,油泵,控制器,还有什么过滤油嘴(我讲不清楚)都换过了,接下来只有发动机和变速箱了[/quote]
先不要急,都去换过来,基本上也等于换车了。别急,别急。
[s:007.gif].

烟雨江南 2004-6-30 12:45

就是觉得心里"挖塞",哪能额角头介高格啦,要是买彩票也这么幸运就好了,.

袋鼠妈妈 2004-6-30 12:47

修了这么多次,当然应该换车了,谁会愿意开着所有零件都换过的车。处理这种事情最好还是借助媒体,消协没什么用。建议和FM93.4的海波热线联系,挺有用的,他们还会帮你根踪,至少能找到大众厂的直接负责人。

我LG的妹妹最近准备买PASSAT,我得劝她三思而后行了。
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jessie 2004-6-30 12:55

大众哪能会事体,polo和passet都有问题.最可气的是车一落地就不能退,但是车子又都是厂里提的,事先我们连摸的机会都没有.我觉得这种销售方式要彻底改,我们消费者不能被他们打闷包白相! [s:180.gif]  [s:180.gif]  [s:180.gif]
先换发动机,同时要他们写质量保证承诺!如果再有问题曝光伊!.

jessie 2004-6-30 12:56

[quote][b]下面是引用jessie于2004-06-30 12:55发表的 :[/b]
大众哪能会事体,polo和passat都有问题.最可气的是车一落地就不能退,但是车子又都是厂里提的,事先我们连摸的机会都没有.我觉得这种销售方式要彻底改,我们消费者不能被他们打闷包白相! [s:180.gif]  [s:180.gif]  [s:180.gif]
先换发动机,同时要他们写质量保证承诺!如果再有问题曝光伊![/quote]
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mia妈妈 2004-6-30 17:03

[quote][b]下面是引用嘟嘟妈妈于2004-06-30 12:45发表的 :[/b]
就是觉得心里"挖塞",哪能额角头介高格啦,要是买彩票也这么幸运就好了,[/quote]
不要生气,不要着急,每个产品都有个概率问题。
我有个朋友买了PASSAT的V6,1年的时间内屡次6缸变成4缸,修了好多次,也是“运道好”。
反之,我家那辆蓝鸟,人人都说是“药车”,我们开了2年多了,这车还算对得起我吧。
1.8T的发动机应该在PASSAT里算好的,你真是中奖哎!.

naomizh 2004-6-30 19:44

真是概率问题。小时候偶家买过一台金星电视,还是排队凭票子的,结果捧回一个药罐头,可偶妈的同事们排在偶家前前后后的好几位都是没什么问题的。
不过,车子可是一笔大投资。帕萨特的1.8T一直是消费者评价很高的一款车,而且好象楼主的车遇到的问题也不具有共性,应该只剩是发动机的问题了吧。
如果厂家肯免费换的话,应该可以考虑的。发动机都换了,那几乎和换辆车没什么大区别了啊。偶朋友的一辆帕萨特的1.8T(手动),都好些时候了,没什么毛病嘛,而且据她老公说动力很足的,偶老公也考虑明年买一辆的呢。
耐心些,好好地和厂家寻求一个双方都能接受的方法来解决问题。偶不支持采取激烈手段,因为据说消协现在对砸车的行为不予以支持。偶的上司的帕萨特前些日子撞了,光车身就花了好几万,最终的损失还在自己。.

桐桐妈 2004-6-30 22:54

别着急,看来他们态度还是好的,等把能换的零件都换过后,如果再有问题再去投诉吧,否则现在去了也没什么大作用.我们家的手动1.8开了3年半了,没出过什么毛病,而且新车时觉得动力不够足(1.8T的应该没有这个问题),开到3万公里后反而好了,到5万公里保养时换了4条米其林的轮胎,跑起来前所未有的顺滑.东昌汽车的师傅也说这车刚开始会有些小毛病,但过了磨合期后会有所改善的,GOOD LUCK..

naomizh 2004-7-1 08:42

[quote]一直加93#油的,点火线圈,油泵,控制器,还有什么过滤油嘴(我讲不清楚)都换过了,接下来只有发动机和变速箱了[/quote]
问过搞汽销的同学了,他告诉偶PASSAT 2.0应该加93#汽油,而1.8T应该加97#汽油好.因为后者的发动机是涡轮增压的,动力强劲,但是93#汽油很容易损伤它的涡轮.
如果这次车更换了发动机后,建议还是宁愿贵一些加97#汽油,保护好发动机.
[s:230.gif]  [s:230.gif]  [s:230.gif].

烟雨江南 2004-7-1 09:21

先谢谢各位JM的关心和帮助,现在的心情已经平和一点了,有新的进展再向大家汇报..

元元妈 2004-7-1 12:14

消法不是规定同样的毛病几次修不好可以退换的吗?
偶LG的别克也是买了没多久就修了几次,后来让他们换了发动机,幸好就没事了.不然跟他们有得搞来. [s:180.gif]  [s:180.gif].

angela 2004-7-1 20:56

这个问题是PASSAT的一个常见的毛病,首先1.8T加93#油就不对,起码也得97#.

这个问题主要是由于发动机氧传感器故障引起的,换一个试试..
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