飞妈 2006-8-29 20:39
求助, 懂电脑的帮忙看看, 谢谢
家里的电脑这两天启动后就出现一个对话框, 上面写着"C:\WINDOWS\SYSTEM32\soundmix.dll时出错, 找不到指定的模块".
进到C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0后又会出现
" 发现可能有害的程序
程序名称: Adware-desktopmedia
文件:dmplayer.dll
文件路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0
状态: 发现PUP
如果不能识别PUP, 请立即将其删除. 如果可以识别此PUP, 请立即信任它."
进入C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.2.0.0后也会出现相同的一段话(除了路径那里变成2.2.0.0.外都一样).
大家帮忙看看, 这是怎么回事啊? PUP是什么东西? 如果我删除了这两个文件, 会影响我电脑的正常运行吗?
还有, 我的麦克风没声音了, 是不是和那个SOUNDMIX找不到有关啊? 我要怎么把它找回来呢?
哎, 平时这些东西都是LG弄的, 我哪里关心过这些啊. 真是不懂啊. [em07] 请大家帮忙. 谢谢了. [em01] [em01].
青骢马 2006-8-30 14:42
呵呵,我也不懂啊.这两天也快被家里的电脑逼疯了.我对付电脑的最后的唯一的办法:重装系统.
yingtao 2006-8-30 14:50
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我的电脑重装了系统,但没声音了,说我没装音频设备,不懂同问哦.
atz 2006-8-30 15:44
回复 #1 飞妈 的帖子
对于这种错误，好象是某个应用找不到所需的DLL文件，你是否新装软件出错，或误删了文件，也可能是病毒引起的。
PUP（潜在危害程序）是一种可能有害的程序，尽管用户有可能会同意下载。PUP包括恶意软件、广告软件和拔号器，通常与用户需要的软件混在一起而被下载。
你的机器报的信息好象是查毒软件报的警，所以建议你查杀一下毒，删除或重装用到soundmix.dll的应用程序，再不行就重装机器吧，这样最安全，最干净。.
宝宝的妈 2006-8-30 21:15
重装系统吧，把基本的应用程序装好后建议做个ghost,以后就什么都不用怕了。.
飞妈 2006-8-30 22:38
谢谢楼上各位. 会不会是星期天装宽带时进来的病毒啊? 怎么重装系统，把基本的应用程序装好后建议做个ghost啊? 实在不懂电脑,[em07] [em07] 可以说得详细些吗? 最好详细到每一步该怎么做啊. [em14] [em19].
yingyingma 2006-8-30 23:10
不懂,帮顶.
yingtao 2006-8-30 23:15
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谢谢你，能告诉我怎么装吗？我是重装XP后没声音，但进入以前的2000是有声音的[em19][em19].