zhysz 2010-12-7 09:45
迈腾4S店修车修了3个多月还没修好，到哪里投诉好呢？
8月份在高速公路被人家追尾，到现在车子还没修好。
最可气的是配件到现在还没配齐，这种情况该到哪里去投诉？
请有经验的达人指点。谢谢！.
zhysz 2010-12-7 11:54
回复 3#jeccy 的帖子
是啊，老是说什么东西全国断货。
真搞不懂，厂家只管卖车，售后真的差，都不知道要找谁。.
顺顺娃 2010-12-8 09:52
真的是厂家配件断货吗？这个可以电话直接询问厂家。
还是4S店推脱敷衍？.
zhysz 2010-12-8 11:10
回复 5#顺顺娃 的帖子
4S店说是全国断货，我想如果断也断不了那么久吧。
因为心理预期不是很高，朋友的迈腾事故后也修了很久，这是一汽的弊病。
但真是没想到会等到现在还没有个大概的时间告知。
打了电话去投诉了，不知是否有效，唉...
搞不懂4S店如果可以修好，为什么不修呢？有什么猫腻吗？.
wallace_liu 2010-12-13 13:04
打厂家的投诉电话，比直接找4S管用.
zhuzhu119315 2010-12-13 15:58
这个有点离谱，配件又不是要国外定，现在的物流也很快，估计在敷衍你。3个月可以手工打造一辆了.
zhysz 2010-12-15 10:53
据说是上海维修最好的一家，拆到一半了，没法换。已经投诉了两次了，只好再等等了。
本来就是冲着车子不错，好几个朋友一起去买了，也知道维修跟不上，但怎么也没想到这么差。
以后一定不买他们家的车了。离谱。
还是上海大众的售后好，根本不是一个级别的。
[[i] 本帖最后由 zhysz 于 2010-12-15 10:54 编辑 [/i]].
窗前水衫 2010-12-18 18:40
同情LZ.我今天去4S修迈腾，小配件也要长春订货，估计得等一周，不可理解。4008171888这个是一汽大众救援热线，问问他们，厂家对4S店是有制约的吧。.
zhysz 2010-12-19 16:32
回复 13#窗前水衫 的帖子
谢谢！
打过的，没用，只是说协调协调，态度超级好，但就是给不到具体日期。我说什么关爱热线啊，简直P专线。问他们要上级的电话也不给，说不知道。有这么多广告投入，不如把售后跟上去，什么烂鬼厂家。
一周能等到的配件算是幸运的。我以前配把钥匙要2个多月，说是德国过来的。
以后再也不会买他们家的车了。现在差不多4个月了，投诉无门。
做为消费者真是无奈啊。
[[i] 本帖最后由 zhysz 于 2010-12-19 16:37 编辑 [/i]].
zhysz 2010-12-19 19:40
回复 10#zhuzhu119315 的帖子
是啊，人家都说飞机都造好了。.
r_miao 2010-12-20 14:40
原来也碰到类似情况，4S店一直说配件没到。当时还是新车缺一个配件，真是晕倒。后来配件部的人说，他们每次下单订配件，时间一长（约半个月），就要重新下单订，问问4S店配件部的师傅，留个手机，经常去催，可能会快一点，当时我们等了约一个月时间。.
zhysz 2010-12-20 14:57
回复 16#r_miao 的帖子
谢谢！追货的小姐说天天去追的，看来要直接找4S的老板要饭吃了，不这样不行了。豁出去做回泼妇不晓得行不行。[tt59].