mslh 2010-10-18 19:53
淘宝上买东西缺货
今日在淘宝上买的东西送到公司，看外包装没坏，同事代为签收了，打开发现缺货，经与掌柜沟通后判定被快递偷了，掌柜不予索赔，我咋办？.
s1100 2010-10-18 20:00
基本上没有什么办法，因为现在就是看签收记录，有签收记录，快递和掌柜就都没有责任了，理论上可以和快递公司理论，如果lz有足够的精力，但是成功的可能性不大。.
逸逸@威威 2010-10-18 22:48
我也有过的，去海南旅游，从网上买椰子粉，也少的，没办法，自认喽。.
顺顺娃 2010-10-20 16:35
可以不确认，不过有点太狠了，也会很麻烦。
如果损失不大，就认了吧.
cysteven 2010-10-20 16:51
认了吧，前段时间在淘宝上买了一件衣服，很差劲，就给了个中评，结果这家店三天二头打电话，让改评语，刚好那段时间也忙，真的很头痛[tt59] [tt59].
s1100 2010-10-20 18:44
回复 5#顺顺娃 的帖子
不确认好像就是拖几天付款时间把，超过一定的时间，系统不管你确认不确认，就直接把钱自动给卖家了。.
pangdudu 2010-10-21 09:09
我也遇到过同样的问题，其实很明显是卖家包装有问题，他把两包东西以十字形式捆在一起，所以帖了运单的这包没有掉，下面一包运输途中丢失了，而且他也没有在运单上注明有两包，最不幸的是丢的那包还是贵的一件棉衣，虽然卖家沟通中没有恶语相加，但始终不认为他有错，没有办法只能自己承担了[tt28].
傻妮子 2010-10-21 12:00
不可以先验，再签收么？东西不对联系卖家，拒收呀。.
ETHANENO 2010-10-21 15:16
一般来说买家也有责任，收货时没有当场验货。
但是好的卖家是会赔的，你还是跟卖家再沟通一下吧，或者以差评作为威胁试试[em16].
mikishen 2010-10-21 18:34
我也有一次，也是签字让快递员走了，结果打开收到的玩具粉粉碎，马上联系卖家并拍下照片，卖家先是不肯退，说让快递公司赔好再赔我，不过他态度蛮好，说好不让我损失，不过时间拖的哈长，最后通过淘宝介入后全额退了。.