家有好苗苗 2010-9-10 11:19
请教WW上的BBMM关于干洗问题
如题，我帮LG拿西服去一干洗店干洗，店员受理的时候可以说是精细到家，备注栏都注明有磨损云云字样，我当时问：“这衣服哪有磨损啊？”店员说：“穿过的衣服都有磨损的。”听上去是他们的行业性“预防针制剂”，本着理解行规的立场，我没有异议。
接下来几天后去取衣服，店员取下就要帮我打包，一共三件。我坚持要拆封看看，不料发现一件西服领上（前面）好明显的两个洞洞，衣服坏了！意大利正版纯羊毛的，休闲西服。这件衣服正好给我放在另两件衣服的中间。店员说法是：“有可能是你的衣服虫蛀了，一洗就容易坏出来了。”听起来真是难以接受，我们的衣服平常保养还可以的，都定期干洗，橱子里挂件收藏，衣柜里放防虫丸子，夏天还拿出来阴晒。应该是没问题的呀。最后，店员说他们拿去织补一下，也不保证织补效果怎样这结果的效果可想而知的！还能穿吗！
请教有经验的或类似经历的BBMM，这样的问题该如何是好？另外，你们有推荐哪有最专业精细织补羊毛服装的地方吗？拜托了。.
Alice_tang 2010-9-10 15:39
哦哟，我也碰到了类似问题，正在交涉中。
在正章洗的，第一次取的时候发现门襟的钮扣旁有深色斑渍，营业员讲可能是药水没化开，重新回进去搞一下，第二次取的时候营业员改口说可能是胶水，搞不掉，还说可能是我自己本来就有的，还说其他地方也有胶水，在左侧上袋口边上，我一看，血压也升高了，这里粗看织物已经已经与周围的不同了，有点毛了，她说这里也有胶，工人把它高温化开后刮掉了，我觉倒，我马上讲这怎么可以刮？料子起毛了！结果这个营业员居然马上改口，说这里不是毛，是湿的还没干，看上去颜色有点深。再次觉倒，洗好的衣服就这里是湿的，而且还从工厂拿到门店还湿的，亏她讲得出，当即我就表示不能接受，她竟然讲这是小意思，工厂会处理好的，我怀着忐忑的心情等到第三次取衣，袋口边是处理过了，但是明显料作不柔顺，浆格格的，还是有起毛，另外更加惊讶的是，原来门襟处的深色斑点已经变成白色的了（我的是深色西装），跟营业员提出来，她竟然跳起来讲，这里本来就是白色的。我觉得这个人要么是无赖要么是白痴，我问她如果本来就有白斑的衣服她接收的时候会不提出来吗？还要一次一次回进去处理吗？
我已经向正章提出投诉，现在我在等他们的回音，如果处理不满意，我一定要好好的将他们曝曝光，这么不负责任的地方，谁还敢去！.
家有好苗苗 2010-9-12 14:50
哎，听起来心疼。深色斑渍变成白色很可能是手工用漂水作了局部处理，这是侥幸心理，这肯定会成反差很大的。.