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zmymoon 2010-4-7 19:30

请大家帮帮我,应该怎么办

我因原来的热水器是能率的,用了10年,要换了,想想能率用的还不错,就选择了能率,结果现在是烦死了。
新买了两个月的热水器,忽冷忽热,打了两次电话,他们也派了两次人来维修,但结果一样,一个来了给我调煤气开关的大小,一个来了给我调进水开关的大小,实际问题一点也没有解决。
我现在这个悔啊,不知该怎么办,每天洗澡就象打仗,打电话维修吧他们总不解决问题,一句话就是机器是好的,请大家帮我出出主意应该怎样解决这个难题。.

快乐的五线谱 2010-4-7 20:08

真的啊?牌子做摊掉了。我家最近也时好时坏的,七年多吧。.

zmymoon 2010-4-8 19:12

就是啊,上海能率做到这种地步,真让人心寒.

sandyshang 2010-4-8 22:08

是不是有规定说修过几次还修不好的可以退啊?问问12315吧.

小祺 2010-4-9 22:56

在保修期内,同样的故障维修过两次,第三次故障经检测确认后可以更换同型号的,前提是1,保留好前两次的维修记录,2,三次故障相同。.

zmymoon 2010-4-10 06:07

谢谢各位的指点,我今天就去打电话问问,thank you very much[tt9].
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