Sally妈妈 2009-12-25 11:10
买的床一直不到货,真气死人。
10月7日在文定路盛源大地的“邓禄普”买了一个床垫和一个床,当时说好是10月底到货,后来销售员电话我说可能要到11月中(因为是进口床架,要海运过来。),再后来拖到11月底,一直到今天12月底了也没有到货。
而且气死我的是,销售也说不出那个床架到底在哪里,是在海上飘呢,还是已经到厂家。我打一次电话问,销售说帮我问一次,然后就没有回音。
今天还要气人,销售商说她也没办法,厂家不给她确切时间,要我自己打电话去厂家问。我真是被气死了,有这种事吗?
当初买这个品牌是因为据说她家的东西好,想不到现在 买了一包气。有人能告诉我碰到这种无赖商家该怎么办吗?.
晶晶的妈 2009-12-25 11:31
回复 1#Sally妈妈 的帖子
投诉到盛源大地的售后服务部啊!周六或者周日多去几个人到一楼的服务台质问他们!!我记不清售后在三楼还是四楼,厂家最怕你找商场投诉了!!.
tina_wqx 2009-12-31 17:08
合同上有注明确切的交货日期吗?如果有写的话逾期交货的话逾期的天数可按照违约天数算违约金的。什么东西都要按照合同来的,如果销售员的合同开的不规范的话也可以追究销售方的责任的!.
Sally妈妈 2009-12-31 19:27
回复 3#tina_wqx 的帖子
合同上写了交货日期,但是并没有规定违约条款怎么办呢?有行业内默认的违约规定吗?.
ZZCL 2010-1-4 09:26
回复 4#Sally妈妈 的帖子
有的,每天千分之三。我买的喜梦宝,也是迟了一个多月,最后就是这样结算的。.
Sally妈妈 2010-1-4 11:39
回复 5#ZZCL 的帖子
真的吗?能详细说说哪里可以找到相关的规定支持这种要求的吗?
我想明天去盛源大地找商场协商,看看怎么解决法。.
ZZCL 2010-1-4 15:33
回复 6#Sally妈妈 的帖子
你打12315,消费者热线,咨询一下。如果商家不按这个规定的话,就直接投诉。.