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咨询一下如何处理这种事情

在交通事故中，交警大队和交警总队两次结论都是本人无责，对方全责。但本人一直无法拿到自己应得的损失赔偿。昨天看到报纸上说保险公司有责任为车主追讨赔偿款，请问这事该怎么操作呀？哪位处理过这种事情的给点建议，谢谢！.