yueyue妈 2008-11-25 22:20
窝火,气愤,请大家支招。
今年5月份买的POLO车,一直还比较满意,这两天打方向时,能听到一种声音,我的感觉是装有液压装置的物品发出的滋音,比如说液压式的橱柜门打开时的声音,声音细微,要比较安静的环境能听见。爱车心切,所以想了想,今天早上送完孩子上学就到了大众4S店,开了单,一位小师傅听了听,又一位师傅听了听,说换平面轴承吧,那位小师傅还有点不确定,旁边几位师傅都说就这毛病了,意思是POLO就这通病,你看主管都点头了,那位应该是车间主管的人果然点头,在维修单上大笔一挥,小师傅就去办了。
说是要一个多小时,我等了将近三个小时,好容易车子开出来,另一个维修人员(自我介绍是技术总负责)从车上下来,问我是什么声音,当时我就觉的问的怪,现在想想一定是小师傅换了轴承后,听见还有声音,就做了缩头乌龟了。我上了车,一打方向,还是那个声音,给技术总负责又听了,听完居然说是正常的方向机上一个什么液压什么零件的声音,我当时那个气啊,他又找了几个在修POLO车给我听,是有那个声音。那我是更气啊,开始交涉,指责维修工水平低下,指责他们无端把我的新车了拆了装,指责他们了耽误了我一上午的时间,指责他们也许根本没弄清异响是怎么回事。“是,是,是,对不起,要不给你换回来”就这三句回答。但我已经耗了一上午时间,没时间再让他们换回来,于是要求在工单上写明更换轴承,判断失误,再复印给我,我也没时间再换回轴承,以后出了问题,以此为据来索赔。写是写了,却非要我换回以后,才给复印件。交涉无果,于是我就这样空手走了。欺负我这个车盲,弱女子。
请大家出出主意,我要不要换回轴承,要不要向大众投诉,尽量去索赔什么?
还有霉事,轮胎又扎了个钉子,还是扎在轮胎的圆弧处,说是不能补,必须换。我真是要[tt6] 。.
yueyue妈 2008-11-26 11:06
回复 2#小爱的妈妈 的帖子
谢谢你哦,钱是肯定不会付的,只是车子给他们折腾半天真是很气愤。.
dominichuang 2008-11-26 12:10
免费索赔的吧,算啦,换个新东西也能平衡点,生气不值的。
轮胎侧壁被扎,应当也能补的,不上高速无所谓。就是心理可能不太踏实罢了.
蓓蓓妈妈 2008-11-26 12:17
LZ没看这个贴?
[url]http://ww123.net/baby/thread-4584523-1-1.html[/url].
家家的朋友 2008-11-26 14:07
弱女子还是少去修理厂,那些大男人自以为小女子好欺负,经常搞些花头不好好修车的.
轮胎侧壁扎洞应该可以补的,如果告诉你不可以补的,就是这个人扎的.我的经验告诉我就是如此.
因为有一次被扎的经验.是在洗车店,因为洗和擦干是两个地方,就在我挪车的时候放个钉子在侧壁,然后告诉我不可以补的要换新的,哪里哪里有换,其实就是他家开的轮胎店,真是有那么恶心的人.当时那个气啊[tt6] [tt6] 如果我是男人我就揍他了,可我是弱女子,只好忍气吞声,找了个熟悉的店补了胎,那些洗车店的乡下人真的让人鄙视[tt12] [tt12]
所以感觉现在的世界是属于狼的[tt5] [tt5].
小青蛙的妈妈 2008-11-26 14:28
LZ别生气了,抱抱!
照我看,如果你有时间就去跟他们搞!如果没时间跟他们耗的话,只能是算了拉!.
yueyue妈 2008-11-26 14:43
谢谢大家啊,寥寥数语却让我心情好多了。刚刚看了蓓蓓妈妈给的链接,看了只是心更凉,感觉在中国生存下去好艰难。.
mandy 2008-11-26 16:47
到各POLO车友会里去搜搜帖子,看别人是怎么处理的,有时候可能是4S的人偷懒或者水平不够。先做到大致心里有数了再去4S店,他们就没法忽悠你了。.
annazq 2008-11-27 09:32
回复 6#家家的朋友 的帖子
我也这样认为的,所以从来不一个人去修理厂或者4S店的,再说又是车盲,人家怎么说我都不知道对错的。.
晓露 2008-11-27 09:59
我LG告诉我,修车的肯定没有造车的技术好,所以,尤其是新车,自己怀疑有什么问题时,多听听老驾驶员的意见,在修的问题上行动一定要慢,三思再三思。别轻信4S,车子打开跟人动手术一样,弄不好也伤的!我的POLO去年底买的,前阵子总是冷车启动抖,当时我个急,天天吵着LG去4S检查,LG就说了上面一番话,我就没再折腾,最近,天气越来越冷,车子倒没事了。我也一车盲,说了半天的话,仅供参考。.
minner_vertex 2008-11-27 11:51
修理车子事情还是交给家的劳工去把,偶们一去,就是大白兔进老狼窝啊:funk: :funk: :funk:.