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喝圣元奶粉右肾结石,和圣元公司交涉时应注意什么?

[size=4]女儿2岁零5个月,从7个月起一直吃厅装的优博达一年,1岁7个月起吃金装优聪至今.
上午去医院检查,结果是:右肾1*1mm结石一颗.
打电话给圣元公司,说明天联系我们,会到我家来了解情况.
有谁能告诉我和他们交涉时应该注意些什么.而我该如何维权?谢谢![/size].