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菲利浦液晶彩电

今年元旦时，家中买了一台42寸的菲利浦液晶彩电，有时在看电视时，电视机突然声音和图象都没有了，（有时只看了20分钟就出现这样问题了，但有时也要看上1-2小时才出现），要按遥控器的开关才能再有声音和图象。这是什么原因呢？有人家里碰到这样的事吗？谢谢！.