查看完整版本: 求教淘宝交易事宜

疙瘩 2008-8-5 10:23

求教淘宝交易事宜

淘宝新手,请教:
东西收到,但是品质与介绍不符,现在如果要求退货的话,我是不是自己先去申请退款?是不是有交易达成7天之内自动确认付款的说法?在成交当时卖家就说他很快要出差,我担心最近几天因为找不到他超过期限。
请有经验者指点。
谢谢!.

cathymama 2008-8-5 10:40

申请退款,要卖家先同意的吧.

格格妈 2008-8-5 11:38

先利用淘宝旺旺跟卖家沟通一下
听听他的说法.

疙瘩 2008-8-5 13:18

谢谢两位!
现在是卖家不在线,不知道他出差到何时。
有7天就自动确认一说么?.

cathymama 2008-8-5 13:40

实在不行,你打淘宝客服电话问一下吧.

youyou妈 2008-8-5 13:46

如果快到自动付款期了对方还没办法联系上,你可以先申请退款协议,那样就会又有一段时间了..

dudu妈咪 2008-8-5 13:57

旺旺不在线,可以给卖家打电话呀
先打声招呼比较好,免得不出声直接退,以后不易协调.

大哈小哈 2008-8-5 15:49

先联系卖家,与卖家协商
如果卖家一直不在,在系统自动确认到款前,你先申请退款。.

veeveezhou 2008-8-6 08:54

你申请了退款,自动确认付款时间就会延长了。.

27妈妈 2008-8-6 14:22

我在淘宝给宝宝买了个玩具,发现没有声音,换过电池还是不好,和卖家说后让我付快递费退回去换,我付好钱东西也过去了,卖家说东西是好的,要我再付快递费寄过来,不付的话就退款,但不能全部退款,要扣除另外的快递费,郁闷啊,东西好的我还让他们拿回去干吗,现在还要我再付钱拿归来,从来没碰到过这种事,求教WWMM们,碰到这种事该怎么办,他们拿到东西好不好随便他们说啦。.

mikishen 2008-8-7 08:40

回复 10#27妈妈 的帖子

先沟通,不满意中评。.

anna130cn 2008-8-7 09:19

[quote]原帖由 [i]27妈妈[/i] 于 2008-8-6 14:22 发表 [url=http://ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=3297715&ptid=4545464][img]http://ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
我在淘宝给宝宝买了个玩具,发现没有声音,换过电池还是不好,和卖家说后让我付快递费退回去换,我付好钱东西也过去了,卖家说东西是好的,要我再付快递费寄过来,不付的话就退款,但不能全部退款,要扣除另外的快递 ... [/quote]
这种烂卖家,看来只能由他们说好坏了
要么付快递费,拿东西,给差评(投诉淘宝,让你出示证据的,没用)~~对他们好评率影响很大,影响信誉后有些顾客就不会买他们东西
要么就扣除快递费,不要东西了,但是好像这样就不能给差评了

结论就是左右都是快递费损失,就要东西给差评,把经过写清楚.

疙瘩 2008-8-8 19:20

谢谢大家!
事情圆满解决了,找到卖家了。
现在也知道从交易成交到自动确认划款有14天期限。还是蛮长的,呵呵,足够沟通了。.
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