小禾妈 2006-5-25 21:40
询问姐妹们怎样来投诉地砖被换的问题？
事情是这样的。1月份时我到百安居金桥店去订了马可波罗的地砖，但由于当时金桥店的地砖区在装潢，我只好带了设计师去龙阳店抄了马可波罗E时代浅咖啡那款的牌号，然后去金桥店下的订单。牌号当初是设计师抄的，我只负责了挑选。郁闷的是，贴到我家地面上后，我才发现我的浅咖啡变成了灰色（就跟水泥地是一样一样的）。冲到店里了解情况后发现，不是设计师抄错牌号就是龙阳店当初贴错牌号了。硬是把灰色和浅咖啡色的牌号给换了一下。好么一圈下来以后，发现谁也没错，投诉没门了，我一万多元钱的地砖反而买了一个不开心！向姐妹们求救了，打听打听有什么好的对策来有礼有利的解决这个问题。.