itu2000 2008-7-22 21:31
正广和的服务质量如何？（投票）
大家对正广和热线的服务质量进行投票。.
smalltree 2008-7-22 21:39
昨天电话要正广和送水,送水过来还比较准时,由于我父母是住3楼,我住4楼,而我父母是一直在家的,所以我报的地址是我父母的地址,也就是3楼,送水的来了,送到3楼后我父母要求他再送到4楼时,他竟然不肯送哦!.
囡囡爸 2008-7-26 13:04
订箱饮料，半个月了还没送到，当天等到晚上十点问了说会送，最后还是不了了之，投诉就给转到录音电话，就算不送也应该给个回音呀，一次又一次爽约.
itu2000 2008-7-26 17:03
刘女士：正广和信用差，送水速度慢
电话尾号2332的刘女士给民生热线打来电话，称”上周六我订了正广和饮用水，原本订在7月23日下午送水。下午17：30我致电询问水什么时候送到，对方表示会再回复我，晚上8点左右有工作人员打来电话，表示水要明天才能送。我对正广和不能按照约定送水，又不提早通知很气愤。
陆小姐：正广和多扣客户的钱款不还
手机尾号3770的陆小姐给民生热线打来电话，称“上周我向正广和订水，并让其在账户内直接扣款，但这桶水一直没有送上门。当我再次联系正广和时，对方让我再订一次水，并表示此次还会扣款，但上次的扣款会返还的。第二次订的水是送上门了，但第一次的扣款却至今未还给我。
新民网在接到刘女士和陆小姐的投诉电话后，拨打96858电话留言。正广和饮用水公司质量管理部主动与民生热线联系并要取了用户的电话号码，但事后就一直无法取得联系。
新民网“民生热线”是网上首个实现信息即时反馈与疑难在线解答的大型新闻直播节目，节目依托新民晚报24小时读者热线962288、新民网短信报料平台15900430043和新民网论坛民生热线版块的信源整合优势，旨在宣传政策、倾听民声、贴近生活、服务网友，为网友提供一个发表见解、表达心声的良好平台，在消费者和企业厂商之间架起“诚实守信”之桥，促进社会和谐发展。
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cyhsyf 2008-7-30 15:05
我家也是定的正广和桶装水,用了几年了.只要打通电话,还是送的比较及时的..