sliverfox 2008-7-7 22:32
请教如何投诉中国移动
昨天收到一条短信， 让我郁闷了老半天。
三月份时参加了神州行充值换手机的活动， 充值了300元， 贴了36元换购一台手机， 要求是在三个月内每个月都需要将申办的卡放到换购到的手机里打一次电话。充值的300元每月返还25元， 持续一年。
由于是三月份办的， 所以我一直认为是三月， 四月， 五月， 连续3个月我都照样办了， 6月份印象中也是打过一次电话的， 不过印象不深， 可是昨天却收到一条短信说是6月份没打过电话因此这个活动取消； 其结果是手机仍然可以继续使用， 但是之前充值的300元， 除去已经返还的50元， 剩下的250元就没了。
倒也不是舍不得这250元， 只是心中不平， 活动中止他们倒知道发个短消息， 有这个活动也发短消息通知， 唯独在活动中止前不通知， 让人很是气愤。
现在的总是是没法查出我6月份是否用申办的手机卡插入手机打过电话， 另外不知各拉BBMM有什么建议可以让我讨回这250元。.
雯雯的妈妈 2008-7-7 22:38
直接在中国移动的网站上投诉上海移动,应该可以解决..
sliverfox 2008-7-7 23:12
回复 undefined 的帖子
谢谢 ， 我会试试.
jess 2008-7-8 01:23
对，我也是这个事情，我是手机被偷了。
在网络上投诉后，接到电话。让我去圆明园路总部接着投诉
我根移动打过几次交道，只要你有理，有强度，一般总是他们承认的
另外，带好你签约时候的所有单子
我就是单子没了，吵也没用，就算了.
sliverfox 2008-7-9 08:04
我试过了, 在中国移动网站上投诉上海移动, 昨天接到他们电话说是让我把卡再插到那个换购的手机里再打一次, 他们会继续帮我这个合约的. 呵呵.
不过我想他们肯定以此招赚了很多的人的钱了..
慜慜妈妈 2008-7-9 13:17
我也是上周发现这个问题的，打电话给10086只返回了二个月，叫我去当时办理的地方，周日我去了，原来我和老公同时办理的同一个套餐，最后一个月手机换错了，办事人员让我们写了张说明，周一直接把钱打到我们手机理了，比我想像当中办事效率高.
austin 2008-7-9 15:29
怎么现在有这种问题了啦？以前不用的嘛！到底是垄断行业，就是喜欢这种霸王条款，恶心！.