双鱼阳 2008-2-29 15:55
未及时付的电信宽带的帐单,该交违约金吗?
去年8月的一张电信宽带的帐单被我弄丢了,想着等收到催帐单再去付,可一直没收到,前几天电信公司终于打电话向我催款,我叫他寄帐单给我去付,收到帐单发现上面竟然有100多块的违约金,而且银行的机器上还是付不掉.真是烦恼!有人遇到这种情况吗,该怎么办啊?.
龙凤胎的妈妈 2008-2-29 19:35
打10000号投诉,讲没收到单子,从来没收到过,第一趟不给你取消违约金不要付,继续投诉,一般2趟以后会转到电信帐务中心处理,态度要坚决,坚决不付,讲大不了拆机,坚持到底,会帮你取消违约金的。嘿嘿,试试吧,有用的。偶以前就在里面处理此等费用问题的。帮你处理的人有权利可以取消的,态度要强硬。.
双鱼阳 2008-3-1 18:41
昨天又有人来催款,我问到哪里去付,为什么那么多违约金,对方说如果我在两天内付掉,就把违约金取消,今天我去了电信的营业部,重新打了张单子,终于付掉了,看来以后收到帐单还是小心,及时付掉的好!.