zjz妈妈 2007-7-14 18:49
不光是钱的问题，大家看该怎么办？
今天上午正在沙发边喂一岁半的女儿吃桃子，只听啪一声，头顶上的云石灯竟然掉下来了。还好有茶几挡了下，没伤到人。不过实木茶几和柚木地板被砸得好几个洞和擦痕。女儿也被惊吓了，一下午老抬头看灯头。
一看，原来是拉住灯的拉杆脚断了，拉杆看上去像铜的，很结实。断了后看截面，灰黑色，象合成塑料，明显是偷工减料的东西。下午去找宜山路家饰佳里的原购灯店铺理论，发现已撤柜。又找家饰佳售后服务，说是撤柜了，他们留的原店家电话已换人了，他们无法联系到。而且我们05年11月买的，时隔太久，原店铺撤柜时的质保金也已了清，家饰佳不负责的。
可是谁会想到几千元买的灯一年半多一点就会从天而降啊，要不是茶几挡了下，直接掉在头上岂不是要出人性命。家饰佳作为品牌商家遇到问题也是一推了之，老百姓也太好欺负了。
实在咽不下这口气，女儿到现在还老抬头后怕呢。
打114查新闻坊的电话想曝光它，可是62870000打了3小时了始终忙音。大家有什么办法吗？.
兰昕妈妈 2007-7-14 22:36
知道什么品牌吗？网上搜搜，看能找到公司电话吗？.
junhuayang2005 2007-7-15 15:26
应该是可以找商场的
.
junhuayang2005 2007-7-15 15:28
打电话到消费者协会去
.
zjz妈妈 2007-7-15 15:54
打过12315了。他们说灯具等装修类仅保修一年的，只要不是发生人员伤亡，消协也不管的。即使人员伤亡，如过保修期一定年限，也只能自己和店家协商解决。
真是投诉无门啊。看来，没出人命既是我们的幸运，也是不法商贩的幸运。
太气人了！.
三顺 2007-7-15 21:07
我们家和楼主极其类似的情况，也是那种德行的吊杆！不买过一次，我们这些年轻人哪懂里面的窍门！
云石灯还是很好看的，很镇得住场面；但是想不通灯具厂为什么吊杆不合格一点，这个上面偷工减料，能省多少！鄙视这些灯具厂！
我们家的还没掉下来，过年擦灯时发现问题，现在基本上靠几股电线吊着，太玄了！儿子经常提心掉胆的。
鄙视一下自己，太懒了。我得赶紧去重买个灯，而且新买的灯不打算太重，而且一定会注意吊杆的材质！.
kevinshen 2007-7-16 08:00
是呀，天天看电视曝光这个，曝光那个，真正有事情，老百姓的投诉都是推来推去的。
之前家里有个燃气灶（玻璃的），爆裂，电话也是打了许多部门，他们推来推去的，没人管，后来没有办法，还得出钱请厂家换。.
小熊妈妈 2007-7-16 08:40
为安全起见，灯还是要买轻一点，小一点的。现在质量跟价钿也不一定成正比的啊，到哪里去找公道啊？.
依依-妈妈 2007-7-16 09:24
回复 #7 垚垚 的帖子
是啊,天天看电视曝光这个，曝光那个，真正有事情，老百姓的投诉都是推来推去的。[em11].
涵涵妈妈 2007-7-16 10:23
回复 #5 zjz妈妈 的帖子
灯具仅保修一年啊？灯管年年换还做得到，灯具每年换谁做得到啊？.
香格里拉的春天 2007-7-16 12:05
太恐怖了,还是买简捷轻便的吧!.
囡囡的妈妈 2007-7-16 14:45
竟有和我们家一样的事情:o
客厅的水晶灯,漂亮的很,结果某天回家发现光剩个电线头支楞在天花板外面--阿姨擦灯的时候忽然拉杆断了,幸好阿姨一直力气大,竟将那灯托住了......惊险挖.
兰昕妈妈 2007-7-16 17:28
呵呵，大概十年前家里一盏吊灯半夜掉下来，落在客厅地上，我居然浑然不知，半夜起来上卫生间才看到地上白乎乎一大片，吓了一大跳，此事被同事当笑话说了老半天，没想到十年后的今天灯的质量还这么不靠谱。.
zjz妈妈 2007-7-16 21:55
只好重新买过。
原来是客厅一大一小两个云石灯的，这下只好再买两灯。小的云石灯等拆下来放门口养金鱼得了，再不敢挂起来害人.
cindy 2007-7-16 23:20
回复 #12 囡囡的妈妈 的帖子
水晶灯也很重吗?我还想买水晶灯呢(而且因为层高5M多,灯也要大一点的)[em17]
请问你买的灯是什么品牌的?不知什么地方买灯质量可以放心点[em19].
王春生 2007-7-17 01:36
信息
家里吊灯确实大气!
好看!
但是一定要熟悉灯的质量和安装!
否则还是安装日光灯!
节能又便宜!
哈哈!.
囡囡的妈妈 2007-7-17 12:12
回复 #15 cindy 的帖子
很重的.装箱搬回来的时候我根本搬不动的.
牌子忘了,买的时候还是挑的贵的.看上去水晶球晶莹透亮,不象那些差的是发黄.没想到....
zmmjerry 2007-7-17 12:42
天那，在白安居买了灯后，去了趟宜山路的家饰佳，发现那边的灯好便宜，还可以还价呢，正后悔呢。。。。不知道贵点的会不会好点压。。。这回要有心理阴影了:(.
蓓蓓妈妈 2007-7-17 13:05
周末，我家的灯配件也刚掉下来。一朵巴掌大的水晶玻璃的莲花，不知道夜里什么时候掉下来砸在地板上。今天卖家来换了朵新的莲花挂上去，说过两天来帮我换个整体的不可能掉的。
没有大的损失，也没可能指望卖家能做什么赔偿，只希望尽快帮我换个安全的。.
三顺 2007-7-18 21:42
又想了一下，灯存在一定比例的质量缺陷，但好像整体水准还不至太差？还是不要太悲观，只是要多点常识，多点心眼？这是我今天跑了灯饰市场的感受。
好像不一定是灯杆是塑料的原因，可能还是金属材质的。只是由于安装或灯结构的原因，有的灯会随风小幅摆荡，那么，天长日久（可能2~3年），可能就在支点处折断（也就是所谓的“金属疲劳”现象吧？）铁杆较铜杆更易出问题？因为铁没有铜那么柔韧？
有时旧灯出了问题，可以找地方配零件的（一般五金店没有的，直接在卖灯的那些店面询问，碰运气），有时5~10元就能让旧灯重新安全工作了。所以买新灯前先考虑旧灯可修复吗？否则买了新灯回来，旧灯又能用，就要找地方放那么一大箱库存了！痛苦啊~.
zjz妈妈 2007-7-19 22:46
回复 #20 苦乐年华 的帖子
掉下来碎成好几片了。修复无望.
三顺 2007-7-20 12:00
我们是不好意思麻烦电工先看。买了新灯回来，电工说：只要配个吊杆、弯口螺丝什么的，十元、八元的成本，旧灯就没问题了。
现在2灯必有1灯浪费了，占地方了。痛苦啊[em02]
云石灯罩养金鱼倒是老有格调的，一个好出路！谢谢！[em04]
祝你以前小灾出尽后，以后事事顺利~[em04].
巴山秋月 2007-7-20 17:27
为了安全起见，偶早把儿子房间的灯换成那个欧护节能灯了，就算吊下来也砸不伤人，难看是难看一点，安全第一。.
zjz妈妈 2007-7-23 21:16
回复 #22 苦乐年华 的帖子
谢谢。这两天热的来，怕金鱼养不活，准备凉快些再去买。正好团购得桃子怕捂坏，散开来放在灯罩里，变好看到水果盘了.
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