家有皮蛋 2007-4-11 21:45
天哪！邮局出错买错基金了，怎么办？
周一，我妈去邮局买中邮核心的基金，今天（周三），我去妈妈家吃饭，考虑到这是我妈第一次买基金，便要求看一下单据。没想到，此“鸡”变那“鸡”，[em02] 中邮核心变成了国投瑞银。放下饭碗就和妈妈去邮局交涉。邮局的工作人员翻出原始申购单检查后，承认了是自己工作失误。不过，他们为了减少麻烦说国投还比中邮好，这样还便宜了我妈呢。这怎么可能呢，我表明态度，就要中邮！！
邮局当场提出把我妈的存折、密码和基金开户卡都给他们，因为卡内有他们失误造成的国投瑞银基金，让我爸去他们那里重新开户，再帮我们申购中邮核心。我认为这个做法侵犯了我的权益，便一口回绝了他们。
明天邮局要和我再协商，我该怎么办？
在这里先谢谢各位BBMM了。[em01] [em01].
jeccy 2007-4-12 20:15
这样的建议不知好不好，让邮局吧国投瑞银抛了，当然赚了赔了都归他们，再买进中邮，至于周一直现在的差价有他们承担，这样是不是比较合理？
随便插一句，我也发生过类似的事（那个鼠标的滚动条呀～～），幸好不是卖给客户，而是自己银行的扫地阿姨，而且又恰巧错买的那个特别好——飞涨，阿姨还买了包巧克力谢谢我，也恰巧第二天我们就自己发现了，不然那张错的单子交上去，我就要扣500大洋啦。终于化险为夷。
同情LZ，也同情邮局的那个同行，不管怎样，邮局是不会拿一分钱出来的，银行也一样。
看看邮局和银行门口的一条长龙，久等的客户和忙碌的职员都是值得同情的，可恨的是那些坐在高楼大厦里穿着西装发号施令拿着每年数十万甚至上百万的吸血鬼们。.
家有皮蛋 2007-4-12 21:19
[em01] 今天一天都在忙这件事，起先让我妈教卡、密码，另开户购中邮，我没同意。打了市局的投诉电话后，他们也意识到操作欠规范。又提出今天先赎回国邮，等钱到帐后再购中邮，这样，我的中邮最快也要到下周五才到手。考虑到现在上证指数不断在刷新，基金公司也有可能出新的通告，时间拖得长变数越多。当下又回绝了这个提议，在商量不通的情况下我又打了第二个投诉电话。期间邮局领导对基金业务不熟，还错把我着两天的净值缩小了二十多倍，另我心头一紧，忙打基金公司电话核实，事实证明我是对的。
下班后又赶去邮局，现在终于达成协议，明天赎国投，同时购中邮，前提是保证我周一的份额，多出的部分再算是我购的。然后把卡压在他们那里，直到国投资金到户再通知我提钱给他们。
希望明天一切顺利！
]再次谢谢大家！.